本書對基本公共服務(wù)質(zhì)量評價的概念、屬性、本質(zhì)要求、基本原則、理論基礎(chǔ)、技術(shù)方法、操作策略等進行研究,以促進基本公共服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進,解決現(xiàn)階段面臨的基本公共服務(wù)質(zhì)量水平難以滿足日益增長的公共需求的問題。采用的研究方法包括文獻研究、比較研究、系統(tǒng)分析、多學(xué)科研究和定性分析等,采用的技術(shù)路線是遵循理論-方法-實踐的研究思路,既充分重視基本公共服務(wù)質(zhì)量評價的理論探討,又著力分析基本公共服務(wù)質(zhì)量評價的技術(shù)方法,以便探究科學(xué)全面地評價基本公共服務(wù)質(zhì)量的實踐策略。
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