本研究是在系統(tǒng)功能語言學(xué)的理論框架下，借助翔實(shí)的社會(huì)調(diào)查和語料庫的分析方法，對仲裁員調(diào)解話語實(shí)現(xiàn)的多重人際意義展開的系統(tǒng)研究。本研究采用了基于語料庫的定量分析研究和定性研究的方法。采集了52場庭審語料，在此基礎(chǔ)上篩選、轉(zhuǎn)寫有效語料19場，構(gòu)建15.78萬字的口語語料庫。然后，選取63個(gè)語言現(xiàn)象，對上述口語語料進(jìn)行多層賦碼、標(biāo)注、提取，進(jìn)而展開深入的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。本研究系統(tǒng)地描寫和闡釋了仲裁員調(diào)解話語中實(shí)現(xiàn)的多重人際意義。研究顯示，仲裁員調(diào)解話語是一種介于機(jī)構(gòu)話語與非機(jī)構(gòu)話語之間的特殊話語，具有顯著的動(dòng)態(tài)性、不平衡性和語境依賴性；仲裁員在調(diào)解階段扮演了庭審組織者、法律專家和獨(dú)立調(diào)解人的多重身份；仲裁員在調(diào)解中竭力調(diào)動(dòng)各種語言資源，實(shí)現(xiàn)多重人際意義，旨在銳化和柔化其機(jī)構(gòu)主體身份并順利推動(dòng)調(diào)解。
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