“知識(shí)協(xié)同”是近年來(lái)知識(shí)管理領(lǐng)域的熱點(diǎn)，尤其是隨著基于Web 2.0 技術(shù)的社會(huì)化媒體 的廣泛應(yīng)用，知識(shí)協(xié)同受到理論研究和企業(yè)實(shí)踐的高度關(guān)注。本書(shū)圍繞“知識(shí)協(xié)同”概念展開(kāi)，共分兩篇。上篇試圖建構(gòu)知識(shí)協(xié)同的理論體系，首先梳理了知識(shí)管理理論的發(fā)展歷程，然后探討了知識(shí)協(xié)同若干理論問(wèn)題，包括知識(shí)協(xié)同的概念、知識(shí)協(xié)同的核心――協(xié)同效應(yīng)問(wèn)題、知識(shí)協(xié)同中社會(huì)資本與知識(shí)資本增值問(wèn)題、知識(shí)協(xié)同的績(jī)效評(píng)價(jià)問(wèn)題等，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了基于Web 2.0 的知識(shí)協(xié)同自組織分析，很后以“提升企業(yè)調(diào)動(dòng)知識(shí)資本能力”概括Web 2.0知識(shí)協(xié)同的地位與作用。下篇是應(yīng)用分析，主要針對(duì)北京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了知識(shí)協(xié)同生命周期、演化模型及其仿真、績(jī)效影響因素及實(shí)證等分析，為服務(wù)外包企業(yè)知識(shí)協(xié)同管理和產(chǎn)業(yè)集群治理提出了管理建議。
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