作品介紹

基于顧客價(jià)值的在線旅游企業(yè)差異化戰(zhàn)略研究

作者：李東娟整理日期：2021-08-20 03:26:23

該書(shū)在文獻(xiàn)綜述基礎(chǔ)上，分析差異化的性質(zhì)及其優(yōu)勢(shì)，提出差異化優(yōu)勢(shì)的形成機(jī)理；通過(guò)對(duì)我國(guó)在線旅游企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)觀察，探討顧客價(jià)值的內(nèi)涵及其主要內(nèi)容；然后構(gòu)建“差異化戰(zhàn)略→顧客價(jià)值→企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效”的理論模型，再經(jīng)過(guò)深度訪談法對(duì)量表進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷；并利用SPSS和AMOS對(duì)模型進(jìn)行驗(yàn)證，對(duì)驗(yàn)證結(jié)果進(jìn)行討論。很后，從在線旅游企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略的路徑以及差異化的成本控制兩個(gè)方面提出在線旅游企業(yè)差異化戰(zhàn)略的構(gòu)建策略。

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