本書以中國城市中的受雇人口為觀察對象，利用全國性的調(diào)查數(shù)據(jù)，對他們的工作生活質(zhì)量（Quality of Working Life）進行了全面系統(tǒng)的研究。本書共分為七章。章以時間為主要線索，回顧了工作生活質(zhì)量的起源和發(fā)展歷程。然后對工作生活質(zhì)量的定義、維度和因果關(guān)系等進行了分析，并提出了本書研究的主題、視角和邏輯。第二章從客觀工作質(zhì)量的角度，利用調(diào)查數(shù)據(jù)和潛在類別分析技術(shù)，考察了工作質(zhì)量各維度的組合模式和類型分布，并且用雇傭關(guān)系分化的相關(guān)理論從微觀層面對此進行了解釋。第三章從主觀工作質(zhì)量的角度，辨析了幾對重要概念之間的關(guān)系，對影響雇員工作特征感知的因素進行了分析，然后利用兩組調(diào)查數(shù)據(jù)對主客觀工作質(zhì)量和整體工作滿意度之間的關(guān)系進行了分析。第四章、第五章和第六章都是圍繞客觀工作質(zhì)量的分析，并且都把工作質(zhì)量模式的成因歸結(jié)為雇傭關(guān)系的分化。第七章是利用多個數(shù)據(jù)集建構(gòu)了工作質(zhì)量指數(shù)，對工作質(zhì)量狀況的歷時和跨國比較。
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