本書通過系統(tǒng)的文獻研究，提出社會問題（風險）和公共事件（危機）之間是一種環(huán)狀循環(huán)演化的關(guān)系，對政府傳播的研究需要進一步突破救急滅火和輿情應(yīng)對的窠臼。政府需要從形態(tài)各異的事件中尋找和認識社會風險源，充分利用焦點事件所聚集起來的社會關(guān)注和公共資源，通過與媒體、公眾的溝通對話，化解和規(guī)避社會風險。本書從風險演化全流程中觀察政府的實際傳播管理行為、影響因素，并結(jié)合多學科理論分析其規(guī)范性角色和改進對策。
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