顧基發(fā)編著的《大型活動群體排隊現(xiàn)象研究--上海世博會案例》研究大型社會活動參觀人群中排隊集群行為的感知和分析，利用運籌學中排隊論、心理學、系統(tǒng)科學等理論，借助優(yōu)選的信息科學技術(shù)收集有關(guān)排隊行為的數(shù)據(jù)和信息，并進一步做出各種深入的理論分析，為大型社會活動的組織者在應(yīng)對復雜而龐大的排隊行為時提供科學的管理基礎(chǔ)。本書也是科技部支持的973計劃“混合網(wǎng)絡(luò)下社會集群行為感知與規(guī)律研究”項目中應(yīng)用研究的實踐部分，由于項目組與上海世博會組織者有著緊密的聯(lián)系，因此獲得了海量的大數(shù)據(jù)，并在某些方面進行了實際的應(yīng)用，本書提到的一些理論和信息技術(shù)也可在其他大型社會活動、旅游和服務(wù)行業(yè)中應(yīng)用。
本書可以供大型活動和服務(wù)行業(yè)的組織管理與信息服務(wù)工程與管理人員閱讀，也可供高等院校和科研機構(gòu)中運籌學、系統(tǒng)工程和管理科學的有關(guān)研究人員和相關(guān)專業(yè)的師生閱讀，并為進一步的研究提供參考。
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