李瑩*的《辦公室秘書實(shí)務(wù)研究》結(jié)合辦公室文 秘工作特點(diǎn)與實(shí)際要求，闡述了辦公室文秘的角色、 應(yīng)具備的素質(zhì)和技能等內(nèi)容；并針對(duì)文秘日常事務(wù)， 用大量的篇幅介紹了信訪、接待與外事工作，印信、 值班和保密工作，會(huì)務(wù)工作管理，文書檔案管理工作 ，參謀輔助協(xié)調(diào)與督察工作的要點(diǎn)與方法；提出了文 秘自我調(diào)控問題，著重總結(jié)了文秘辦事效率提高技巧 、人際關(guān)系禮儀標(biāo)準(zhǔn)、說話語言藝術(shù)魅力、公關(guān)得體 有效技能等內(nèi)容。
本書結(jié)合辦公室文秘工作特點(diǎn)與實(shí)際要求, 闡述了辦公室文秘的角色、應(yīng)具備的素質(zhì)和技能等內(nèi)容 ; 并針對(duì)文秘日常事務(wù), 用大量的篇幅介紹了信訪、接待與外事工作, 印信、值班和保密工作, 會(huì)務(wù)工作管理, 文書檔案管理工? 參謀輔助協(xié)調(diào)與督察工作的要點(diǎn)與方法 ; 提出了文秘自我
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