隨著我國的社會發(fā)展、城市化進程和醫(yī)療體制改革，醫(yī)患糾紛數(shù)量逐年上升，復雜性和由此帶來的社會影響不斷增強，成為全社會都必須面對的問題。有糾紛，就必須有解決的途徑，在不崇尚非理性自力救濟的現(xiàn)代社會，除了當事人自主協(xié)商外，通過仲裁解決醫(yī)患糾紛已經(jīng)成為越來越多當事人的選擇。本書的創(chuàng)新點主要在于對深圳仲裁用于解決醫(yī)患糾紛的運作情況進行“全面體檢”，從機構(gòu)到個人，從程序到實體。對其中的成功經(jīng)驗和做法進行總結(jié)，形成“養(yǎng)生經(jīng)”；對其中“不順不暢”或者存在爭論的問題“把脈”，雖不一定能夠開出良藥，但起碼可以形成一定的診療思路。
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