劉平青等著的這本《溝通巧技能》聚焦中國(guó)情境，通過“小故事、大道理”的方式來助您提升溝通巧技能。全書分為“強(qiáng)而不霸，弱卻有心”、“溝通系統(tǒng)，細(xì)節(jié)感人”、“尊重差異，展示特色”、“角色明確，換位思考”四章，在充分吸收管理溝通一般規(guī)律的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)分析中國(guó)管理情境，注重將做事與說話有機(jī)結(jié)合起來，幫助讀者在復(fù)雜職場(chǎng)中學(xué)會(huì)生存，展現(xiàn)本書的實(shí)用性特色。本書介紹了近百個(gè)故事，包括我們解剖的周邊故事、令人深思的哲理故事及古今中外的名人故事三大類，體現(xiàn)了本書的趣味性特色。
本書適合作為企業(yè)培訓(xùn)、高校溝通類課程用書，也可供想提高溝通水平的人士閱讀。
|
