隨著改革的推進(jìn)，社會流動性加速，越來越多的社會群體集聚到了社區(qū)。社區(qū)已成為政府做好社會管理和公共服務(wù)工作須臾不可少的好幫手。當(dāng)前社區(qū)建設(shè)出現(xiàn)了許多新情況、新問題。如果處理不好，解決不當(dāng)，勢必增加社會的不穩(wěn)定因素。這些都向當(dāng)下的社區(qū)工作者提出了更高的理論水平和專業(yè)技能的要求。黨的十八大報告把城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)納入“加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理”體系，黨的十八屆三中全會通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》首次將“創(chuàng)新社會治理體制”寫入黨的綱領(lǐng)性文件。在新時期新形勢下，社區(qū)如何做好協(xié)調(diào)社會關(guān)系、規(guī)范社會行為、化解社會矛盾、解決社會問題等諸方面的工作。
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