用細(xì)致入微的洞察力和善解人意的同理心
贏得對(duì)方的尊重與好感
《再也不怕跟人打交道——一學(xué)就會(huì)的96個(gè)溝通技巧》是美國(guó)著名人際溝通專家莉爾?朗茲久負(fù)盛名的暢銷作品之一。在本書中，朗茲女士將自己在人際交往領(lǐng)域數(shù)十年的研究成果與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)化為了一個(gè)個(gè)生動(dòng)有趣的案例：“如何與陌生 人建立友誼”“如何長(zhǎng)久贏得對(duì)方的好感”“如何讓自動(dòng)回復(fù)的郵件更有人情味”“如何結(jié)束通話能讓對(duì)方更高興”“如何在旅行時(shí)維持親密友誼”“如何提升與愛人的關(guān)系”……本書提供的溝通技巧幾乎涵蓋了人際交往中的各類場(chǎng)景，涉及到求職、交友、婚戀中遇到的各種問(wèn)題，因而能夠幫助你更加自信地與人交往，更加自如地與人溝通，與生活中出現(xiàn)的每個(gè)人建立優(yōu)質(zhì)高效的關(guān)系！
專業(yè)人士誠(chéng)摯推薦
你不僅打破了堅(jiān)冰，還用非凡的技巧融化了它。
——拉里?金，享有盛譽(yù)的美國(guó)王牌脫口秀主持人
思考者的終極指南……人際交往的無(wú)價(jià)之寶。
——莎莉?拉斐爾，美國(guó)著名主持人
失傳已久的語(yǔ)言溝通藝術(shù)在莉爾?朗茲那里得到了復(fù)活。
——哈維?麥凱，美國(guó)知名人脈專家、演說(shuō)家、暢銷書《與鯊共游》作者
作者簡(jiǎn)介：
莉爾?朗茲(Leil Lowndes)，美國(guó)著名人際溝通專家、演說(shuō)家，長(zhǎng)期從事人際關(guān)系的研究與咨詢工作。
她曾在數(shù)十家大學(xué)和學(xué)院授課，在數(shù)百個(gè)電視和廣播節(jié)目中出任嘉賓，在美國(guó)各大城市舉辦講座；她曾向世界500強(qiáng)企業(yè)的高管和一線職員傳授人際溝通技巧，并幫助美國(guó)和平隊(duì)、外國(guó)政府和大型企業(yè)舉行溝通研討會(huì)；她的作品曾受到《紐約時(shí)報(bào)》、《芝加哥先鋒報(bào)》、《時(shí)代周刊》的推薦，也曾在《新女性》、《今日心理》、《閣樓》等著名雜志上刊載。
朗茲女士撰寫過(guò)多本暢銷書，包括《遇誰(shuí)都能聊得開》（How to Talk to Anyone）、《再也不怕跟人打交道》（How to Instantly Connect with Anyone）、《吸引力是這樣煉成的》（How to Be a People Magnet）、《如何讓你愛的人愛上你》（How to Make Anyone Fall in Love with You）等。
目錄：
目錄
前言 社會(huì)交往和職場(chǎng)交流的制勝之道是什么？
Part1 相識(shí)之前就給對(duì)方留下深刻印象的7個(gè)小竅門
◆10步教你學(xué)會(huì)建立良好的目光接觸
◆如何用眼神表達(dá)贊同？
◆如何穿出自信？
◆如何讓人欣賞你的介紹？
◆如何讓別人渴望接近你？
◆如何讓大家樂于傾聽你的意見？
Part 2 讓你在人際交往中凸顯魅力的11個(gè)小竅門
◆如何讓自己的握手更醒目？
◆如何有風(fēng)度地交換名片？
◆如何成為左右逢源的健談?wù)撸?br/> ◆如何在社交中擁抱他人或避開擁抱？
◆如何識(shí)別虛情假意的擁抱？
◆如何婉轉(zhuǎn)地表達(dá)喜愛？
◆如何在職場(chǎng)和情場(chǎng)揮灑自如？
◆如何跟大人物打招呼？
◆如何尋找機(jī)會(huì)和重要人物打交道？
◆如何留下良好的告別印象？
Part 3 教你舌燦蓮花的12個(gè)小竅門
◆如何和剛認(rèn)識(shí)的人進(jìn)行攀談？
◆如何與陌生人建立友誼？
◆如何迅速展開或加入對(duì)話？
◆如何在你來(lái)我往的談話中表達(dá)自己？
◆如何與講外語(yǔ)的人交朋友？
◆如何“看人說(shuō)話”？
◆如何與低層群體交流？
◆如何挽回尷尬局面？
◆如何靈活轉(zhuǎn)換話題？
◆如何堅(jiān)持當(dāng)前話題？
◆如何避免相同回答？
Part 4 讓你愛上聚會(huì)的10個(gè)小竅門
◆如何在聚會(huì)上結(jié)識(shí)朋友？
◆如何用與眾不同的方式歡迎別人？
◆如何在聚會(huì)上表現(xiàn)得并不孤單？
◆如何在聚會(huì)中提問(wèn)題？
◆忘記別人姓名時(shí)如何救場(chǎng)？
◆聽不懂別人的交談時(shí)該如何掩飾？
◆如何擺脫喋喋不休的人？
◆如何在聚會(huì)上跟大人物打交道？
Part 5 處理各種邀請(qǐng)的5個(gè)小竅門
◆如何成功邀請(qǐng)別人赴約？
◆如何拒絕邀請(qǐng)而不讓對(duì)方失面子？
◆如何應(yīng)付不速之客？
◆如何避免自己成為掃興的客人？
◆如何給賓客留下深刻印象？
Part 6 成為溝通大師的13個(gè)小竅門
◆如何應(yīng)對(duì)遲到的情況？
◆如何應(yīng)對(duì)犯錯(cuò)的情況？
◆如何留下可靠的印象？
◆如何在背后議論別人？
◆如何交流讓對(duì)方更舒服？
◆如何吸引大家的注意力？
◆如何表現(xiàn)權(quán)威？
◆如何讓簽名更吸引人？
◆如何展現(xiàn)令人尊敬的笑容？
◆如何巧妙躲避“萬(wàn)人嫌”？
◆如何讀懂對(duì)方的心思？
Part 7 避免笨嘴拙舌辦錯(cuò)事的12個(gè)小竅門
◆如何表達(dá)讓你聽起來(lái)地位更顯著？
◆如何表達(dá)才能顯出你的生活更主動(dòng)？
◆如何讓自己的表現(xiàn)更受肯定？
◆如何表現(xiàn)讓對(duì)方感覺自己更友好？
◆如何讓自己聽起來(lái)更誠(chéng)實(shí)？
◆如何讓自己聽起來(lái)更成熟？
◆如何讓大人物感覺你很出色？
◆如何避免常見的有問(wèn)題的表達(dá)方式？
◆如何在旅行時(shí)維持親密友誼？
◆如何老練處理節(jié)日賀信？
Part 8 讓電子郵件既專業(yè)又有個(gè)性的11招
◆如何讓自動(dòng)回復(fù)更有人情味？
◆如何讓你的郵件輕松有趣？
◆如何讓你的郵件充滿自信？
◆如何讓你的郵件謙恭有禮？
◆如何在郵件中做到無(wú)所不知？
◆如何在郵件中表現(xiàn)得積極上進(jìn)？
◆如何避免郵件惹禍？
◆如何讓郵件的結(jié)束語(yǔ)更感人？
Part 9 10招教你成為電話交際高手
◆該發(fā)郵件還是該打電話？
◆如何用手機(jī)提升對(duì)方的自尊心？
◆如何接不熟悉的人的電話？
◆如何擺脫“大話王”？
◆如何結(jié)束通話能讓對(duì)方更高興？
◆如何報(bào)電話號(hào)碼更酷？
◆如何讓語(yǔ)音郵件給對(duì)方留下深刻的印象？
◆如何讓你的聲音“繞梁三日”？
◆如何通過(guò)電話判斷身份？
Part 10 深化現(xiàn)有人際關(guān)系的5個(gè)小竅門
◆如何長(zhǎng)久贏得對(duì)方的好感？
◆如何讓大家對(duì)你的感謝記憶猶新？
◆如何讓你的贊揚(yáng)令人難忘？
◆如何提升與愛人的關(guān)系？
◆如何應(yīng)對(duì)叫錯(cuò)伴侶名字的尷尬情形？
尾 聲 重返實(shí)驗(yàn)室
參考書目
|
