近年來(lái)，中國(guó)企業(yè)的公關(guān)危機(jī)層出不窮，無(wú)論是BAT（百度、阿里巴巴和騰訊）巨頭，抑或是初創(chuàng)公司，都有過(guò)陷入被口誅筆伐的尷尬境地。尤其是隨著信息傳播速度的提升，一旦企業(yè)陷入輿論危機(jī)，其做出有效反應(yīng)的時(shí)間可能僅有幾個(gè)小時(shí)甚至幾分鐘，此時(shí)一個(gè)專業(yè)的公關(guān)部門對(duì)于企業(yè)挽救自身品牌尤為重要。
本書(shū)作者有感于國(guó)內(nèi)公關(guān)行業(yè)的不規(guī)范與不專業(yè)，從理論和實(shí)踐出發(fā)，通過(guò)生動(dòng)有趣的語(yǔ)言、專業(yè)的理論知識(shí)、經(jīng)典實(shí)用的案例，講述一名專業(yè)公關(guān)人所應(yīng)知曉的“道”與“術(shù)”。該書(shū)不僅是一本面對(duì)公關(guān)從業(yè)人員的指導(dǎo)手冊(cè)，也是普通人了解公關(guān)知識(shí)、提升自身人際關(guān)系的簡(jiǎn)明指南。
宋睿，資深公關(guān)人，上海靈丸科技有限公司創(chuàng)始人，iDoNews專欄作家，公關(guān)行業(yè)觀察者和研究者，曾為多家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)提供公關(guān)咨詢培訓(xùn)服務(wù)，運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)“PR公敵”。
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