你是否也有同樣的困擾: 已經(jīng)有一堆工作要處理,偏偏同事讓你幫忙整理數(shù)據(jù);你的合作伙伴一直拜托你介紹主管給他認識;一份已經(jīng)基本敲定的方案,卻因為客戶不斷糾結(jié)細節(jié),而不斷修改,遲遲無法結(jié)案…… 無論生活還是工作中,我們總會遇到這樣那樣的請求,而其中很大一部分是我們并不想做的。然而拒絕對方又會讓你下意識猶豫:對方會不會生氣?會不會影響我的形象?會不會影響我們的合作關(guān)系? 本期內(nèi)容便融合拒絕前的心理建設(shè)、實際表達拒絕的語言要點,讓人迅速走出3A陷阱,以“正向說不”的方式,成為自己人生的掌舵者。
|