《傾聽民意：協商民主與公眾咨詢》介紹了作者與其他學者一起在美國、中國、英國、丹麥、澳大利亞、意大利、北愛爾蘭、保加利亞、以及整個歐盟進行的多項協商民意調查項目。這些民意調查項目推動了眾多政策的落實，諸如美國某地區(qū)的風能推廣，中國某地區(qū)的污水處理廠的建設，意大利預算方案的制定，以及增進了北愛爾蘭天主教徒和新教徒之間的相互理解。協商民主的批評者指出教育程度較高的民眾可能從這種民主形態(tài)中獲益更多，一般公眾并沒有能力很好地理解公共政策，他們的意見并不應該被考慮。另一些人指出協商的形式會增強意見的極化。然而費什金對這些觀點一一做了批駁。通過理論和實踐的檢驗，費什金展示了協商民主政治不僅是可行的，而且具有吸引力。
作者簡介：
詹姆斯·費什金，斯坦福大學Janet M. Peck國際傳播首席教授，兼任傳播學和政治學教授，斯坦福大學協商民主研究中心主任，2014年當選美國人文與科學院院士。耶魯大學本科，獲得耶魯大學政治學博士與劍橋大學哲學博士學位。曾任劍橋大學三一學院訪問研究員，斯坦福大學行為科學高級研究所研究員，史密尼森研究所研究員，和古根海姆研究員。著有《當人民發(fā)聲時》（2009），《民主與協商》（Democracy and Deliberation）（1991），《人民的呼聲》 （The Voice of the People）（1995），《協商日》（與Bruce Ackerman，2004）等。他發(fā)明了“Deliberative Polling”Ｒ ，用隨機方式選取公眾參與樣本，發(fā)現公眾獲得更全面資訊時的意見變化模式。已在包括美國，英國，中國，澳大利亞，丹麥，保加利亞，烏干達和加納等22個國家實驗。
目錄：
第一章 民主的熱望
導言
從雅典到雅典
咨詢公眾
過濾器與鏡子
如實地反映人們的觀點
協商民主對大眾民主：一場早期的爭論
公眾咨詢的八種方法
第二章 民主改革的“三難”困境
我是如何被包容的？
協商
政治平等
參與
三個相互矛盾的選項
大眾民主
動員式協商
協商代表小組
防止多數人的暴政
第三章 相互矛盾的視角
四種民主理論
競爭式民主
精英審議協商
參與式民主
協商民主
協商vs聚合？
民主的規(guī)模與形式
第四章 實踐協商民主
公共領域的復興：四個問題
如何實現包容？
如何實現審慎思考？
避免扭曲：支配的問題
避免扭曲：兩極分化和群體思維
實現何種效用？
在何種條件下？
第五章 如何使協商產生重要影響
一個來自中國的案例
代表性
對面對面的民意測驗的評價：深思熟慮性操控？
走向第一？
達到了什么效果？
政策態(tài)度方面的變化
投票意向方面的變化
公民能力方面的變化
集體一致性方面的變化
公共對話方面的變化
政策方面的變化
第六章 困難環(huán)境下的協商
拓展公共協商的界限
分裂的社會：跨越差異的協商
虛擬民主
歐洲范圍內公共領域的問題
把歐洲放在一個框架內
貫徹民主理想
總結性反思：民主、正義和其他三難困境
附錄：為什么我們只需要四種民主理論？
致謝
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