暢銷英國(guó)三十余年，修訂五次的溝通全技巧
資深管理培訓(xùn)師多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
教你用最恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞竭_(dá)到預(yù)期效果
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※編輯推薦※
★ 在人際交往日益密切的今天，你是否曾認(rèn)真考慮過：這是最好的溝通方式嗎？這是我想達(dá)到的效果嗎？這真是我想說的話嗎？在這個(gè)快速變遷的時(shí)代，《溝通圣經(jīng)》將帶你應(yīng)對(duì)所有溝通的挑戰(zhàn)。
★ 作者尼基·斯坦頓是一位杰出的咨詢顧問，一直從事溝通能力培訓(xùn)的工作，有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。《溝通圣經(jīng)》行文簡(jiǎn)單易讀，技巧實(shí)用有效，幫助你輕松解決溝通中的一切難題。
★ 書中精心設(shè)計(jì)了問題與練習(xí)，配合自我檢查，測(cè)驗(yàn)讀者對(duì)所讀內(nèi)容的了解度，讓你能真正應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)和技巧。
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※內(nèi)容簡(jiǎn)介※
本書旨在幫助讀者增進(jìn)“溝通技巧”或“商務(wù)溝通能力”，內(nèi)容詳細(xì)解說“聽說讀寫”所有可能的溝通情境所需要的技巧，如電話、談話、會(huì)議、演講、簡(jiǎn)報(bào)、寫信、報(bào)導(dǎo)、問卷、電子郵件等，并說明非語(yǔ)言溝通、聆聽、閱讀、視覺溝通，以及如何利用各種視覺輔助工具等，時(shí)時(shí)刻刻幫助你克服所有溝通的挑戰(zhàn)，進(jìn)行良好的“自我發(fā)展”與“職業(yè)生涯發(fā)展”。
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※推薦語(yǔ)※
《溝通圣經(jīng)》從溝通的每個(gè)環(huán)節(jié)出發(fā)，對(duì)溝通渠道、溝通方式、溝通內(nèi)容都有詳細(xì)闡述。
既讓讀者知道怎樣做，又要讓讀者知道為什么這樣做以及如何練習(xí)提升。無(wú)論你當(dāng)前溝通能力如何，這本書都會(huì)對(duì)你有所啟發(fā)與提升。
——鞠占玲，電信資深咨詢顧問 作者簡(jiǎn)介
尼基·斯坦頓 ，一位杰出的咨詢顧問，涉及的領(lǐng)域包括管理、溝通、商業(yè)英語(yǔ)、領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)發(fā)展，并于校園里講授溝通課程。
目錄：
第1章 溝通的過程
第2章 說
第3章 聽
第4章 人際互動(dòng)與非語(yǔ)言溝通
第5章 打電話
第6章 面談
第7章 求職面試
第8章 團(tuán)隊(duì)溝通
第9章 主持和參與會(huì)議
第10章 演講
第11章 視覺輔助工具
第12章 增進(jìn)閱讀速度
第13章 提高閱讀效率
第14章 撰寫英文商務(wù)文章
第15章 求職
第16章 撰寫報(bào)告
第17章 其他文書任務(wù)
第18章 視覺溝通
練習(xí)解答
出版后記
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