如果人的決定都是理性的,網(wǎng)紅為何能大行其道? 有沒有什么方法能讓別人一見到你就有好印象? 行為與態(tài)度,哪個更容易改變? 有什么好辦法可以讓一個人戒煙? 如何讓別人更喜歡跟你談話? 怎么判斷一個人真正想要什么? 如何把你建議的行為和對方想要的東西結(jié)合起來? 有哪些普遍的人性是我們可以利用的? …… 人究竟是如何做決定的? 在近三十年的職業(yè)生涯中,吉姆?柯明斯每天都在思考這個問題。 在研究這個問題的過程中,他發(fā)現(xiàn),行為經(jīng)濟學(xué)家Thaler和Sunstein提出的“蜥蜴腦”似乎可以回答這個問題。Thaler和Sunstein指出,雖然人類自詡為理性動物,但事實上,我們在做大多數(shù)決定時,其決策過程與低等脊椎動物蜥蜴并無太大區(qū)別。換句話說,人腦的決策過程,與蜥蜴腦的幾乎一樣。 每個人身上都有一個“蜥蜴腦”。蜥蜴腦極其聰明,而且運轉(zhuǎn)極快,能在極短時間內(nèi)輕松做出準確判斷。它不僅高效,而且不知疲倦,晝夜不停,無法阻擋。蜥蜴腦能量極大,總是在不知不覺間控制我們的絕大多數(shù)行為,包括那些事關(guān)生死的重要行為。 所以,無論你是想說服某一個人——比如說你的配偶、孩子或者同事——做一件事,還是想說服成千上萬人購買Apple Watch或百威啤酒,只要學(xué)會跟他的蜥蜴腦對話,效果就會事半功百倍! 作者簡介 吉姆?柯明斯,芝加哥大學(xué)社會學(xué)博士,DDB(恒美廣告)首席戰(zhàn)略官及全球品牌策劃總監(jiān),美國西北大學(xué)大眾傳播學(xué)教授。他在DDB任職27年,其客戶包括大眾汽車、戴爾電腦、百威啤酒、威斯汀酒店集團等跨國巨頭,在這27年當中,他一直在思考一個問題,“人是如何做決定的?”本書就是他對這一問題的思考總結(jié)。
目錄: 序言 / 01 第一章認識內(nèi)在的蜥蜴 / 001 第二章學(xué)說蜥蜴的語言:基本語法/ 021 第三章學(xué)說蜥蜴的語言:風格/ 041 第四章以行為而非態(tài)度為目標 / 067 第五章不要改變愿望,實現(xiàn)它們 / 091 第六章不要詢問,去發(fā)掘 / 115 第七章關(guān)注感覺 / 137 第八章借助期待感提升實際體驗 / 155 第九章讓說服更有藝術(shù)性 / 169 第十章個人化說服 / 189 結(jié)語/ 199
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