本書是“文秘專業(yè)中等職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材配套教學(xué)用書”之一，全書共分 個(gè)章節(jié)，主要對(duì)秘書禮儀基礎(chǔ)知識(shí)作了介紹，具體內(nèi)容包括秘書禮儀基礎(chǔ)、禮儀概論、秘書常用交際禮儀、秘書公務(wù)禮儀、禮儀修養(yǎng)。該書可供各大專院校作為教材使用，也可供從事相關(guān)工作的人員作為參考用書使用。
本書是中等職業(yè)教育文秘專業(yè)國(guó)家規(guī)劃教材配套教學(xué)用書。
本書禮儀規(guī)范的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)根據(jù)秘書、辦公文員崗位工作的實(shí)際需要，參照《秘書————國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》(2006年)而編寫。第二版在第一版的基礎(chǔ)上進(jìn)行了補(bǔ)充修訂，增加了新的案例。修訂后全書仍包括5章：禮儀概念、秘書禮儀基礎(chǔ)、秘書常用交際禮儀、秘書公務(wù)禮儀、禮儀修養(yǎng)等內(nèi)容。
本教材配有教學(xué)資源，使用本書封底所贈(zèng)學(xué)習(xí)卡，按照本書最后一頁(yè)“鄭重聲明”下方的學(xué)習(xí)卡賬號(hào)使用說(shuō)明，登錄http://sve.hep.com.cn，上網(wǎng)學(xué)習(xí)，下載資源。
本書既可作為中等職業(yè)學(xué)校文秘專業(yè)的教材，也可供從事辦公室工作的文員參考閱讀。
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