《文明禮儀讀本》面對的讀者群主要是職業(yè)院校的學(xué)生、服務(wù)行業(yè)員工等，因此主編郭宗昌特別編輯了“校園禮儀”“部分服務(wù)行業(yè)禮儀”兩大部分。對學(xué)生來講，可以在就業(yè)前熟悉不同企業(yè)的禮儀要求；對企業(yè)員工來講，也可以相互借鑒；對于培訓(xùn)老師來講，則可以針對不同行業(yè)開展禮儀培訓(xùn)，可謂一舉多得。
本書內(nèi)容貼近實(shí)際，注重實(shí)用，突出重點(diǎn)，簡明扼要，便于閱讀與使用。為了增加內(nèi)容的直觀性和可讀性，編者特別選擇穿插了一部分有代表性的圖片，是對文字內(nèi)容的生動注解。
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