本書共分十二講，從日常生活和社會交際的實用出發(fā)，介紹了日常見面禮節(jié)、稱呼禮儀、介紹禮儀、服飾禮儀、儀容禮儀、儀態(tài)禮儀、日常往來禮儀、語言交際禮儀、公共場所禮儀、宗教禮儀和世界主要國家和地區(qū)的習俗和禮儀等。在內容上從現代交際的實用出發(fā)，重點介紹了在不同環(huán)境、不同對象、不同場合下，如何待人接物以及應有的語言、行為舉止和相應的禮節(jié)禮貌。明確了應該做什么，怎么做。本書既可作為一般大中專院校、職業(yè)技術院校對學生進行素質教育和開設禮儀課的教材，也可作為一般讀者了解和掌握禮儀知識的工具書。
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