2011年我離開伊拉克，踏上了拉美這片大陸，在這兩年中，從巴西登陸，然后又從這片上帝眷顧的地方，向西行至亞馬遜，向北到薩爾瓦多，向南到達伊瓜蘇，在巴西的每個城市無不感受著這片離中國最遠的的土地的大國美麗。這是片美麗的國土，但又是群神奇的人民，從員工理直氣壯地請假送狗去看病到單身有三個孩子，從不停地要求加工資到月末窮得吃不上飯，這片土地和人民有很多的神奇讓我無法停下手中的筆。也得益于自己的工作性質(zhì)，這兩年中從巴西出發(fā)，陸續(xù)去了英國，美國，墨西哥，智利，再到最后最為震撼的印加古國秘魯，這一路的風景，不敢專饗，分享出來給那些一樣行走在路上的人或是想行走的人。
作者簡介：
張小東，男，1979年生于湖北蘄春，2002年畢業(yè)于武漢大學人文科學試驗班，獲文學學士學位，2005年畢業(yè)于中山大學心理學系，獲理學碩士。研究生畢業(yè)后即進入華為公司工作，2006年9月即被派往海外，先后在埃及，伊拉克等國家從事人力資源工作，期間足跡遍及中東北非13個國家，有在海灣國家的全外來人口的卡塔爾、阿聯(lián)酋工作過，也有在全部由本地人組成的埃及土耳其工作過，更有在極端的巴格達和閉塞的敘利亞處理本地事件的經(jīng)歷，以沙特為中心，以土耳其和塞內(nèi)加爾為邊緣，分層感受過穆斯林文化嚴密從寬松的社會心態(tài)和風土人情。
目錄：
工作，就是豐富多彩
身份的焦慮
誰都有需要
集體主義還是個體主義
信號檢測論
服務，是不該免費的
神奇的國度，不要怕
吃吃喝喝拿拿抱抱親親
發(fā)展，是一種天性需求
好人與壞人
人性與人倫
低端員工的管理
員工開除
從伙委會說起
讓領導滿意工作，就是豐富多彩
身份的焦慮
誰都有需要
集體主義還是個體主義
信號檢測論
服務，是不該免費的
神奇的國度，不要怕
吃吃喝喝拿拿抱抱親親
發(fā)展，是一種天性需求
好人與壞人
人性與人倫
低端員工的管理
員工開除
從伙委會說起
讓領導滿意
老員工
世界奇如斯
志在千里
王子的童話
賞點吃的吧
規(guī)則
巴西無美女
巴西的困境
大國心態(tài)
中國式的禮
蛋和雞的問題
每一個人都是舞者
性騷擾
窮人的住所
擁堵
那些人，那些事
奇人大姐
巴西老太太
哪里人
性急的人
巴西男人
世界之大，人類之奇
男人需要點什么
窮人
闖蕩的中國人
神奇的故事
我的巴西下屬——安吉拉
我的巴西下屬——瑞娜塔
藤森總統(tǒng)
獨在異鄉(xiāng)為異客
接，送
只是懷念
我的味道記憶
談死亡
理解不了
薩爾瓦多的傷
那個叫佩德羅的小城
利馬
印加，印加
巴西獨立日
身份的焦慮從伊拉克的阿爾比爾回蘇萊的路上，一路下著淅淅瀝瀝的小雨。有審美情趣的司機帶我走了一條山路，到山頂時，行駛在云里霧里，煞是好看。因為有大霧，車子走不快，到蘇萊時，已過中飯時刻。我本想在路上找家餐廳吃，但司機說他不想吃，可以等我，我只好作罷。回到蘇萊，司機忽然邀請我去他家，并跟我解釋，他不到萬不得已，從來不在外面吃飯，一定要在家吃飯。
于是我就隨他去了他家。
這是一個普通人的小家，一棟平房，在外面看并不起眼，但是進屋后卻不得不驚嘆。從進門的那一刻起，我就明白了這個司機為什么幾乎從來不在外面吃飯：這個普通庫爾德人的家庭實在太過干凈、太過溫暖了。米黃色的地毯，走著都覺得干凈。外面下著小雨，室內(nèi)的廚房里，放著老式的煤油爐，閃著藍色的火焰，整個屋子彌漫著一股靜謐的暖意。年邁的母親，穿著典型的庫爾德黑袍，從頭到腳，慈祥地朝我笑，說著庫爾德語歡迎我的到來。我坐下后，庫爾德老媽媽端上了用小麥和牛肉一起煮的食品，貼心的本地司機知道我不吃羊肉、愛吃米飯，提前打電話給家里。讓老媽媽準備了牛肉和類似米飯的食品。我吃的時候，安詳?shù)睦蠇寢屢恢背覀冃�，并不時地催我再多吃點。
吃完飯后，被請到客廳里坐著喝茶。客廳也是一貫的整潔，老媽媽捧上茶，聽著她單身的兒子用英語跟我交流。我問老媽媽多大年紀了，她得意地告訴我她已經(jīng)67了，并用雙手比劃著她有8個子女。如今兒女都大了，有住在附近的，有嫁到瑞典的，還有已經(jīng)去世的，只有身邊這個沒結婚的兒子陪著自己。我忍不住問司機，老媽媽每天都做些什么。司機告訴我，老媽媽是上一輩的人，每天就在家做飯、帶孩子，偶爾去看一下嫁在附近的姨媽。我說可以經(jīng)常帶老媽媽去超市、公園之類的地方逛逛。兒子說，老媽媽整天在家，需要什么會給他打電話，由他去買。她們那一代人幾乎都不怎么出門，像以前他父親在世的時候，雖然是薩達姆時代，但父親一個人的工資就能養(yǎng)活家里七八口人，所以不用女性出去工作。
現(xiàn)在社會變了，物價越來越高，很多女性都出去工作了，女性出門逛街、買東西的頻率也高多了。
下午回到公司，跟本地員工聊到這位老媽媽的生活，兩個本地員工告訴我，她們的媽媽也是那樣，幾乎從來不出門。但這兩個本地員工說，她們接受不了整天在家煮飯、看孩子的生活，即使將來老了，她們也不愿意這樣，還是希望能工作，能融人社會。驚嘆她們進步之余，我順便想到，伊拉克社會異常重視家庭，大家三天兩頭走親戚，可能就是因為大多數(shù)女性沒有工作。而女性有了工作之后，男人和女人都得上班，整個社會的家庭緊密性反而松懈了。工作改變了社會形態(tài)。
我正感嘆女性工作對推動社會進步的意義，但馬上承受了它的副作用。我收到了巴格達一個本地女員工的發(fā)難，她提出要離職，她說整整6年，除了變老之外，沒有看到自己有任何變化�？煜掳喑燥垥r，另一個女員工跑到我辦公室，也來跟我哭訴。她對職級調(diào)整不滿意，覺得別人跟她一樣的級別，讓她很沒面子。我對她說，我從來不認為她比別人低。她聽不進去，要我站在她的角度想。我接著跟她比較薪酬待遇，她卻告訴我，她在意的不僅僅是薪酬待遇，而是感覺。我只好告訴她，我沒有辦法解決她的感覺問題。我明白，她的問題，在于身份焦慮問題。工作了那么久，從去年到今年，才升了一級到高級專員，任何一位剛進來的員工，都可以很容易達到她的職級，讓她感覺很失敗。我直接問她，她覺得應該是怎么樣的，她想了一陣子說不知道，她認為我是主管，我應該給她一個解決方案。我好好反思了一下：為了讓她感到成功和公平，我能給她地位嗎？即使給她一個副經(jīng)理的職位，工作內(nèi)容沒有變化，小部門也沒有什么下屬，她還是找不到展示成功的地方。給她加點工資嗎？那不是能刺激她的東西。換位思考一下，我自己工作到現(xiàn)在不也有很多怨言嗎？整天干著給人服務的活，已經(jīng)進公司四五年，也沒覺得自己跟新進公司的新員工有多大的區(qū)別。認真工作了，但并沒有獲得身份上的認可感，始終感覺自己還是一個普普通通的小人物，那么這工作就顯得有點像雞肋。
忽然明白，在工資待遇滿足生活需要后，我們自然走到了尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要上。身份的重要感，成了人力資源激勵上沒有說的因素�？杀氖牵魏我患移髽I(yè)都沒有辦法為所有人提供這種資源。我不能跟我的本地員工講，她的工作就是做那些選用預留的工作，就算她將來把我這個經(jīng)理頂替了，工作也還是這些。
人力資源這個工作，注定沒辦法獲得尊重感，企業(yè)也給不了重要感，頂多是加點工資、多發(fā)點獎金而已。我相信這也是我的主管沒有辦法跟我說出口的話，也是這個社會上很多人都不得不接受的命運——身份的焦慮。
在下屬的哭哭啼啼中，錯過了晚飯，免不了再次想到那個慈祥的老媽媽。老媽媽把屋子收拾得一塵不染、溫暖如春，一年到頭都呆在家里照看孩子，她從哪里獲得身份的重要感呢？她會不會有身份的焦慮呢？或許對她來講，她沒有把照看孩子當作是一份工作。
所以雖然日復一日年復一年，但做飯、看孩子卻永遠不會成為一件厭倦的事。只是她這樣天天年年的意義是什么呢？
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