作品介紹

微信之父張小龍:產(chǎn)品經(jīng)理的必備書單


作者:著名作家     整理日期:2022-07-17 15:58:03


  “微信之父”張小龍會(huì)要求他的產(chǎn)品經(jīng)理人手一本《喬布斯傳》,也曾有人說過,如果求職者說自己看完了凱文·凱利的《失控》,面試就可以結(jié)束了。不禁讓人好奇,張小龍平日里會(huì)看哪些書?這些書又如何影響著他對(duì)“微信”的構(gòu)想?
  本文主體部分根據(jù)《壹讀》“失控的微信先生”與《商業(yè)周刊中文版》“張小龍的盜夢(mèng)空間”整理。
  1.《失控》
  凱文·凱利,一位在亞洲游蕩了近10年的美國(guó)人,東方激發(fā)了他對(duì)于技術(shù)的思考,最終通往哲學(xué)的終極命題。在他筆下,失控,往往意味著不確定性,容易使人感到不安,但正是不確定性和不可控性,成就了創(chuàng)新的源泉與進(jìn)化的動(dòng)因。
  在廣研,產(chǎn)品經(jīng)理們?nèi)耸忠槐尽妒Э亍,因(yàn)閺埿↓堈f過:不讀《失控》的產(chǎn)品經(jīng)理,知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的。在騰訊內(nèi)部的演講中,張小龍反復(fù)提及這本書啟發(fā)了他的產(chǎn)品觀:不與用戶產(chǎn)生互動(dòng)的產(chǎn)品,是失敗的產(chǎn)品。產(chǎn)品規(guī)則越簡(jiǎn)單,才越能讓群體形成自發(fā)的互動(dòng)。產(chǎn)品上線后,就有了自己的生命,會(huì)自己與海量用戶互動(dòng),最后會(huì)互動(dòng)出什么結(jié)果,是產(chǎn)品設(shè)計(jì)者不能控制的。
  張小龍:凱文·凱利的《失控》我給很多人推薦。這本書很厚,所以很多人都沒有耐心的看完它,我自己也是,可是如果我們面試一個(gè)大學(xué)生,他告訴我他看完了這本書,我肯定就錄用他—— 不過他們不知道這個(gè)秘訣。如果做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的不看一下這本書,我認(rèn)為知識(shí)是不全面的。他從生物學(xué)、社會(huì)學(xué)的角度描述了一種群體效應(yīng),總的來說,結(jié)論是群體的智商低于個(gè)體智商。這個(gè)觀點(diǎn)不在那本書里,而是在另外一本書里,我不記得書名。一個(gè)人在組織里,組織的平均智商是低于個(gè)體智商的,個(gè)體的智商更高一些,群體會(huì)拉平這個(gè)智商。比如說在微博里,微博上多了你的智商會(huì)降低,大家認(rèn)同嗎?你沒有發(fā)現(xiàn)這個(gè)變化,因?yàn)槟忝刻旖档鸵稽c(diǎn)。很簡(jiǎn)單的,你每天在微博上說的話,你會(huì)發(fā)現(xiàn)跟大眾越來越一致,別人在說什么,你也在說什么。
  2.《科技想要什么》
  凱文·凱利向我們介紹了一種全新的科技觀。他認(rèn)為,作為整體,科技不是由線路和金屬構(gòu)成的一團(tuán)亂麻,而是有生命力的自然形成的系統(tǒng),它的起源完全可以回溯到生命的初始時(shí)期。張小龍對(duì)原始人的生活方式充滿興趣,花工夫研究了人類的起源,人類為什么會(huì)直立行走,他還曾在知乎上提問:原始人用什么來剪指甲?廣研內(nèi)部對(duì)搖一搖有個(gè)專門的稱呼:擼一擼。這是人類最原始的姿勢(shì),最原始的,體驗(yàn)往往是最好的。
  為什么?張小龍說自己平時(shí)會(huì)非常留心觀察三四歲小孩子,他發(fā)現(xiàn)他們很喜歡用iPhone與iPad,因?yàn)檫@兩款電子產(chǎn)品很容易學(xué),比如開機(jī),雖然看不懂“滑動(dòng)來解鎖”,但因?yàn)橛|摸是人的天性,他們會(huì)下意識(shí)順著箭頭的方向用手指去滑動(dòng)!霸胶(jiǎn)單,越原始,就越人性化”。
  3.《喬布斯傳》
  在騰訊公司內(nèi)部,張小龍被稱為繼馬化騰之后的第二個(gè)超級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理,中國(guó)的喬布斯。微信4 .0推出時(shí)張小龍更新了微博簽名:越簡(jiǎn)單,但越好。這是德國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)大師Dieter Ram崇尚的設(shè)計(jì)理念,也是喬布斯“至繁歸于至簡(jiǎn)”的精神。4.0初期的朋友圈甚至沒有濾鏡,因?yàn)樗J(rèn)為:照片真實(shí)、不加修飾地反映生活即可。微信發(fā)展早期,一些創(chuàng)意常被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿,并進(jìn)化出新功能,馬化騰曾問張小龍:是不是要做細(xì)化,免得別人做了那些我們沒有想到的功能。張堅(jiān)決否定,他說:只有做到極簡(jiǎn),才無法被超越。一位微信團(tuán)隊(duì)前成員透露,微信每個(gè)版本的設(shè)計(jì),張小龍都會(huì)鼓勵(lì)大家先做加法,再做減法,“現(xiàn)在你正在用的一個(gè)功能,很可能就是我們砍了 300多個(gè)功能后留下的!彼f。
  微信的開機(jī)畫面,起初做過許多方案,大家比較傾向于兩個(gè)人站在地球前,張小龍堅(jiān)持就一個(gè)人,否則無法傳遞這款應(yīng)用的用意:人很孤獨(dú),所以需要溝通。朋友圈也是一款充滿極簡(jiǎn)主義的產(chǎn)品,它的主色調(diào)是藍(lán)灰色,這也是張小龍平時(shí)常穿的T恤以及廣研辦公室的色調(diào)。拍照片,按一下右上角相機(jī)按鈕;寫純文本,長(zhǎng)按右上角相機(jī)按鈕即可,這一功能許多用戶起初并不知道!鞍醋≌f話”的功能也是,說話時(shí),其實(shí)按三秒就可以放開了。但張小龍從不說,也不擔(dān)心用戶不會(huì)用,“你去找,自然就能找到”。
  4.《女人的起源》
  以男性為中心的生物學(xué)家,則用人類起源于叢林并進(jìn)化為以狩獵為生的肉食動(dòng)物的學(xué)說,來證明女性無論在體力和智力上,都處于從屬的地位。對(duì)此,《女人的起源》首次為女性在人類進(jìn)化史中的平等地位據(jù)理力爭(zhēng)。它開一代風(fēng)氣之先,力圖解開人類,特別是女性的演化和起源之謎;而它提供的答案,則從女性的角度對(duì)人類的史前史做出了推測(cè)性的重構(gòu),極富革命性和破壞力。在張小龍的演講里,他曾經(jīng)向聽眾推薦這本書,他說:“如果你們對(duì)女性的心理研究不透徹的話,你就損失了一半的用戶。”
  5.《黑客》
  Steven Levy這部經(jīng)典力作的25周年版從20世紀(jì)50年代早期跨越到80年代后期,追述了計(jì)算機(jī)革命中初期黑客的豐功偉績(jī),他們都是最聰明和最富有個(gè)性的精英。他們勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),勇于挑戰(zhàn)規(guī)則,并把世界推向了一個(gè)全新的發(fā)展方向。本書更新了一些著名黑客的最新資料,包括比爾·蓋茨、馬克·扎克伯格、理查德· 斯托曼和史蒂夫·沃茲尼亞克,并講述了從早期計(jì)算機(jī)研究實(shí)驗(yàn)室到最初的家用計(jì)算機(jī)期間一些妙趣橫生的故事。在Levy的筆下,他們都是聰明而勤奮的人,他們極富想象力,他們另辟蹊徑,發(fā)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)工程問題的巧妙解決方案。他們都有一個(gè)共同的價(jià)值觀,那就是至今仍然長(zhǎng)盛不衰的“黑客道德”。
  6.《異類》
  在《異類》一書中,作家格拉德威爾對(duì)社會(huì)中那些成功人士進(jìn)行的分析,讓讀者看到了一連串頗感意外的統(tǒng)計(jì)結(jié)果:英超聯(lián)賽大部分球員都在9月至11月出生;比爾·蓋茨和史蒂夫·喬布斯都出生在1955年;紐約很多著名律師事務(wù)所的開創(chuàng)者竟然都是猶太人后裔,并且他們的祖輩大多是在紐約的服裝行業(yè)謀生。那些奇才異類,他們之所以神奇,得感謝機(jī)遇的眷顧。
  不過,除了機(jī)遇之外,他們的成功還需要上輩人的文化熏陶。因此,從《異類》一書中,你能體會(huì)到機(jī)遇對(duì)成功是如此的重要。格拉德威爾為讀者指出了成功之路的方向,但怎樣把握這份機(jī)遇,每個(gè)人都需要仔細(xì)思考,畢竟,不同人擁有不同的機(jī)遇。在這本書中,張小龍最欣賞的則是“1萬小時(shí)定律”,即一個(gè)人必須經(jīng)過超過1萬小時(shí)的訓(xùn)練才能達(dá)到一定的專業(yè)高度。
  7.《信息簡(jiǎn)史》
  現(xiàn)如今,信息如洪流般淹沒了我們,使我們深陷信息焦慮、信息過載、信息疲勞的困擾。但回顧歷史,這并不是件新鮮事,人們也總是能想出應(yīng)對(duì)手段。維基百科 、Google便是我們的應(yīng)對(duì)之一。無論對(duì)于信息的未來持何態(tài)度,有一點(diǎn)是確定無疑的,即我們?nèi)祟愂切畔⒌脑煳。作為《混沌》、《費(fèi)曼傳》、《越來越快》、《牛頓傳》等暢銷書的作者,格雷克不僅在書中細(xì)致還原了歷史細(xì)節(jié),通俗解釋了各種理論,還生動(dòng)刻畫了幾位不為大眾所知的人物:可編程計(jì)算機(jī)先驅(qū)、超越時(shí)代的查爾斯·巴貝奇,第一位程序員、詩(shī)人拜倫之女愛達(dá)·拜倫,計(jì)算機(jī)科學(xué)之父、天妒英才的阿蘭·圖靈,以及全書的主人公、信息論之父克勞德·香農(nóng)。
  8.《數(shù)字烏托邦》
  20世紀(jì)60年代早期,在美國(guó)大眾眼中,計(jì)算機(jī)只是冷戰(zhàn)中冰冷的機(jī)器,然而到了90年代互聯(lián)網(wǎng)到來之時(shí),計(jì)算機(jī)卻呈現(xiàn)出一個(gè)截然不同的世界——它們模擬出了一個(gè)數(shù)字烏托邦般的協(xié)同體,而這正是曾經(jīng)最反對(duì)冷戰(zhàn)的嬉皮士們的共同愿景。本書正是探索這次非同尋常,且頗具諷刺意味的變革的第一本書。作者挖掘出那些在舊金山灣區(qū)的先驅(qū)者——斯圖爾特·布蘭德和他的“全球網(wǎng)絡(luò)”鮮為人知的故事。1968年到1998年期間,通過《全球概覽》、“全球電子鏈接(WELL)”和最終取得巨大成功的《連線》雜志,布蘭德和他的伙伴們長(zhǎng)期扮演著舊金山嬉皮士運(yùn)動(dòng)和新興科技聚集區(qū)硅谷的中間人的角色。正由于他們富有遠(yuǎn)見的努力,反主流文化分子和科技人士一同重新定義了計(jì)算機(jī)的形象:計(jì)算機(jī)是解放自我的武器,計(jì)算機(jī)建筑了令人耳目一新的虛擬社區(qū),計(jì)算機(jī)還讓人們能更大膽地拓展社會(huì)的新疆界。





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