產(chǎn)品經(jīng)理需要閱讀的書很多,從設(shè)計到心理到戰(zhàn)略到技術(shù),為了洞察用戶需求可能還需要讀經(jīng)典讀文學(xué),明明一天寫文檔畫原型和各部門撕逼已經(jīng)累成狗了,哪里還來時間看書?其實,你只需要每天早起1-2個小時然后按照主題閱讀的方法來就好了。 這里好書推薦給大家分享一個按照用戶體驗要素分類的主題閱讀書單,不過如果你是新人,建議先從范圍層讀起。廢話不多,上書單: 1.表現(xiàn)層: 表現(xiàn)層主要指視覺設(shè)計的部分,也就是說你的產(chǎn)品最終“看起來如何,關(guān)于這一塊分享兩本書: a.《寫給大家看的設(shè)計書》 本書出自一位世界級設(shè)計師之手。復(fù)雜的設(shè)計原理在書中凝煉為親密性、對齊、重復(fù)和對比4 個基本原則。作者以其簡潔明快的風(fēng)格,將優(yōu)秀設(shè)計所必須遵循的這4 個基本原則及其背后的原理通俗易懂地展現(xiàn)在讀者面前。本書包含大量的示例,讓你了解怎樣才能按照自己的方式設(shè)計出美觀且內(nèi)容豐富的產(chǎn)品。 b.《情感化設(shè)計》 本書以獨特細膩、輕松詼諧的筆法,以本能、行為和反思這三個設(shè)計的不同維度為基礎(chǔ),闡述了情感在設(shè)計中所處的重要地位與作用,深入地分析了如何將情感效果融入產(chǎn)品的設(shè)計中,可解決長期以來困擾設(shè)計工作人員的問題——物品的可用性與美感之間的矛盾,也就是說,好用的東西一般都是難看的。 二.框架層: 框架層包含界面設(shè)計,導(dǎo)航設(shè)計,信息設(shè)計,具體說來就是各種功能與內(nèi)容是如何在頁面上進行擺放的。關(guān)于這方面的書小編推薦兩本: a.《Don‘t make me think》 可用性設(shè)計是Web設(shè)計中最重要也是難度最大的一項任務(wù)。本書作者根據(jù)多年從業(yè)的經(jīng)驗,剖析用戶的心理,在用戶使用模式、為掃描進行設(shè)計、導(dǎo)航設(shè)計、主頁布局、可用性測試等方面提出了許多獨特的觀點,并給出了大量簡單、易行的可用性設(shè)計的建議。 b.《瞬間之美:web界面設(shè)計如何讓用戶心動》 本書通過重現(xiàn)用戶面對Web應(yīng)用時由始至終的完整情境,主要針對Web應(yīng)用中幾乎所有相關(guān)元素,例如Search、Screencast、Blog 、Wizard、 RSS、 Rate 、TagCloud 以及Form的布局、交互甚至客服等都提出了值得借鑒的解決方案。具體通過30多個故事輕松自然地帶領(lǐng)讀者領(lǐng)會設(shè)計者如何百分之百地用心傳達以創(chuàng)造美好的用戶體驗。 三.結(jié)構(gòu)層: 結(jié)構(gòu)層主要指的是交互設(shè)計和信息架構(gòu),具體說來就是指產(chǎn)品的功能與內(nèi)容是如何組織在一起的以及如何運作的。這里一共推薦5本書: a.《錦繡藍圖:簡單而清晰的講解了信息架構(gòu)知識》 作者非常通俗易懂地講述了如何規(guī)劃易用的網(wǎng)站及其背后的信息架構(gòu)原理。首先介紹了建立信息架構(gòu)的八項基本原則,然后重點強調(diào)了組織系統(tǒng)和元數(shù)據(jù)在信息架構(gòu)中的作用,并指出設(shè)計搜索和導(dǎo)航需要考慮的問題和方法,另外還補充了當今熱門的社交網(wǎng)站的有關(guān)問題。 b.《WEB信息架構(gòu)》 本書涵蓋了信息架構(gòu)基本原理和實踐應(yīng)用的方方面面。全書共7個部分,包括信息架構(gòu)概述、信息架構(gòu)的基本原理、信息架構(gòu)的開發(fā)流程和方法論、信息架構(gòu)實踐、信息架構(gòu)與組織、兩個案例研究,以及參考資料清單。兼具較高的理論價值和實用價值,曾被Web設(shè)計領(lǐng)域多本書籍重點推薦,是信息架構(gòu)領(lǐng)域公認的經(jīng)典書,不論新手還是專家都能各取所需。 c.《交互設(shè)計之路》 本書是基于眾多商務(wù)案例,講述如何創(chuàng)建更好的、高客戶忠誠度的軟件產(chǎn)品和基于軟件的高科技產(chǎn)品的書。本書列舉了很多真實可信的實際例子,說明目前在軟件產(chǎn)品和基于軟件的高科技產(chǎn)品中,普遍存在著“難用”的問題。作者認為,“難用”問題是由這些產(chǎn)品中存在著的高度“認知摩擦”引起的,而產(chǎn)生這個問題的根源在于現(xiàn)今軟件開發(fā)過程中欠缺了一個為用戶利益著想的前期“交互設(shè)計”階段。“難用”的產(chǎn)品不僅損害了用戶的利益,最終也將導(dǎo)致企業(yè)的失敗。本書通過一些生動的實例,讓人信服地講述了由作者倡導(dǎo)的“目標導(dǎo)向”交互設(shè)計方法在解決“難用”問題方面的有效性,證實了只有改變現(xiàn)有觀念,才能有效地在開發(fā)過程中引入交互設(shè)計,將產(chǎn)品的設(shè)計引向成功。 d.《交互設(shè)計精髓》 本書是一本數(shù)字產(chǎn)品和系統(tǒng)的交互設(shè)計指南,全面系統(tǒng)地講述了交互設(shè)計過程、原理和方法,涉及的產(chǎn)品和系統(tǒng)有個人電腦上的個人和商務(wù)軟件、Web應(yīng)用、手持設(shè)備、信息亭、數(shù)字醫(yī)療系統(tǒng)、數(shù)字工業(yè)系統(tǒng)等。運用本書的交互設(shè)計過程和方法,有助于了解使用者和產(chǎn)品之間的交互行為,進而更好地設(shè)計出更具吸引力和更具市場競爭力的產(chǎn)品。全書分成3篇:第1篇描述了“目標導(dǎo)向設(shè)計”,詳細討論了用戶和設(shè)計的過程及思想;第2篇講的是交互設(shè)計的原則,可以幫助您在較高層次上去把握設(shè)計;第3篇則介紹具體的細節(jié)方面的界面設(shè)計原則。本書結(jié)構(gòu)清晰、深入淺出,是一本難得的大師經(jīng)典之作。 e.《簡約至上:交互式設(shè)計四策略》 在《簡約至上:交互式設(shè)計四策略》中,作者Giles托20多年交互式設(shè)計的探索與實踐。提出了合理刪除、分層組織、適時隱藏和巧妙轉(zhuǎn)移這四個達成簡約至上的終極策略,講述了為什么應(yīng)該站在主流用戶一邊,以及如何從他們的真實需求和期望出發(fā),簡化設(shè)計,提升易用性。創(chuàng)造出卓而不群、歷久彌新的用戶體驗。 四.范圍層: 范圍層包產(chǎn)品的功能需求及內(nèi)容需求部分,這一層基本上囊括的是“產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該做什么”的事,所以如果你是新手入門,小編推薦你先來看這一層的書,對于產(chǎn)品經(jīng)理的工作范圍有個大致的了解。推薦如下: a.《產(chǎn)品經(jīng)理的第一本書》 《產(chǎn)品經(jīng)理的第一本書(第2版)》將告訴你,產(chǎn)品經(jīng)理在策略規(guī)劃與作業(yè)規(guī)劃過程中所扮演的角色,教你如何評估產(chǎn)品組合,以及如何提案并成功開發(fā)新產(chǎn)品,以成為一個全方位的成功產(chǎn)品經(jīng)理。無論您是產(chǎn)品經(jīng)理、品牌經(jīng)理,還是銷售、營銷或打造品牌的相關(guān)人員 b.《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》 這是寫給“-1到3歲的產(chǎn)品經(jīng)理”的書,適合剛?cè)腴T的產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品規(guī)劃師、需求分析師,以及對做產(chǎn)品感興趣的學(xué)生,用戶體驗、市場運營、技術(shù)部門的朋友們,特別是互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)。作為一名“4歲的產(chǎn)品經(jīng)理” 很多人入門產(chǎn)品都是因為這本書,確實這本書能幫助很多新人了解產(chǎn)品經(jīng)理是做什么的,但還是需要大家對其他的書籍有所閱讀才能形成一個完整的產(chǎn)品觀。 c.《結(jié)網(wǎng):改變世界的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理》 《結(jié)網(wǎng)@改變世界的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理(修訂版)》以創(chuàng)建、發(fā)布、推廣互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品為主線,描述了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容,以及應(yīng)對每一部分工作所需的方法和工具。產(chǎn)品經(jīng)理的工作是圍繞用戶及具體任務(wù)展開的,《結(jié)網(wǎng)@改變世界的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理(修訂版)》給出的豐富案例以及透徹的分析道出了從發(fā)現(xiàn)用戶到最終滿足用戶這一過程背后的玄機。 d.《啟示錄》 為什么市場上那么多軟件產(chǎn)品無人問津,成功的產(chǎn)品鳳毛麟角?怎樣發(fā)掘有價值的產(chǎn)品?拿什么說服開發(fā)團隊接受你的產(chǎn)品設(shè)計?如何將敏捷方法融入產(chǎn)品開發(fā)?過去二十多年,MartyCagan作為高級產(chǎn)品經(jīng)理人為多家一流企業(yè)工作過,包括惠普、網(wǎng)景、美國在線、eBay。他親歷了個人電腦、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的起落沉浮!秵⑹句洠捍蛟煊脩粝矏鄣漠a(chǎn)品》從人員、流程、產(chǎn)品三個角度介紹了現(xiàn)代軟件(互聯(lián)網(wǎng))產(chǎn)品管理的實踐經(jīng)驗和理念。 這本書其實比較適合工作了一段時間的產(chǎn)品新人來看,而且在不同的階段看這本書會有不同的收獲,建議大家購買紙質(zhì)書用作多次閱讀。 五.戰(zhàn)略層: 戰(zhàn)略層主要包含用戶需求與產(chǎn)品目標,直白來說就是關(guān)于“為什么”這種概念的層面。在這里小編推薦以下六本書: a.《長尾理論》 克里斯·安德森在書中詳細闡釋了長尾的精華所在,指出商業(yè)和文化的未來不在于傳統(tǒng)需求曲線上那個代表“暢銷商品”的頭部,而是那條代表“冷門商品”的經(jīng)常被人遺忘的長尾。他還揭示了長尾現(xiàn)象是如何從工業(yè)資本主義原動力——規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟——的矛盾中產(chǎn)生出來的。同時,長尾理論轉(zhuǎn)化為行動,最有力、最可操作的就是營銷長尾,通過口碑營銷,長尾理論將在不可能的情況下實現(xiàn)銷售。營銷長尾帶來了可信任的、真實的、自然發(fā)展的、自下而上的、基層民主的意見,并最終影響到21世紀消費者的行為。 b.《失控》 《失控》成書于1994年,作者是《連線》雜志的創(chuàng)始主編凱文·凱利。這本書所記述的,是他對當時科技、社會和經(jīng)濟最前沿的一次漫游,以及借此所窺得的未來圖景。書中提到并且今天正在興起或大熱的概念包括:大眾智慧、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實、敏捷開發(fā)、協(xié)作、雙贏、共生、共同進化、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,等等。說它是一本“預(yù)言式”的書并不為過。其中必定還隱藏著我們尚未印證或窺破的對未來的“預(yù)言”。 《失控》這本書不用多說了吧,這基本上是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員必讀的數(shù)目之一,雖然本書又厚又重。但試想一下在互聯(lián)網(wǎng)時代一個人能對十年后的世界預(yù)言地如此精準,除了凱文.凱利也是沒sei了。 c.《引爆點》 《引爆點》是一本談?wù)撛鯓幼尞a(chǎn)品發(fā)起流行潮的專門性著作。書中將產(chǎn)品爆發(fā)流行的現(xiàn)象歸因為三種模式:個別人物法則、附著力因素及環(huán)境威力法則。個別人物法則是圈層營銷或者說窄眾營銷的理論基礎(chǔ)。作者在書中詳細地指導(dǎo)了我們?nèi)绾稳ふ夷繕丝蛻糁械膫鞑T、內(nèi)行與推銷員——那些有著非凡人際能力的人們。附著力因素解決的是項目應(yīng)該怎樣傳遞信息的問題。附著力因素首先告訴我們要在諸多賣點中提煉出高質(zhì)量的信息,并尋找一種簡單的信息包裝方法,使信息變得不可抗拒。 d.《浪潮之巔》 算是目前一部詳盡的IT發(fā)展史,講訴IT 界的帝國是怎樣建成和怎么破滅的為人稱道的是吳軍扎實的功底,本書描寫的不僅僅是歷史的表象,更多的是敘述這些表現(xiàn)背后錯綜復(fù)雜的關(guān)系以及原因。不過由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史本身就比較混亂且快速,書中還是存在一部分事實錯誤,但作者的觀點及分析的思維模式值得學(xué)習(xí)。 e.《定位》 本書闡述“定位”觀念的產(chǎn)生,剖析“滿足需求”無法贏得顧客的原因,給出如何進入顧客心智以贏得選擇的定位之道。該書是特勞特成名作,深入闡述了定位理論和操作方法,并配有豐富的實戰(zhàn)案例解析,指導(dǎo)企業(yè)家定位。雖然網(wǎng)上對于此書褒貶不一,對產(chǎn)品經(jīng)理來說,本書的作用還是蠻大的,里面的一些觀點能幫助產(chǎn)品人從宏觀的方向上找準產(chǎn)品方向明確用戶定位。 f.《精益創(chuàng)業(yè)》 《精益創(chuàng)業(yè)》應(yīng)該是每個創(chuàng)業(yè)者或者創(chuàng)新者必讀的書。如果用一句話來表達“精益創(chuàng)業(yè)”的思想,應(yīng)該是“你的愿景不重要,最快速最低成本的找到市場需求最重要”。精益創(chuàng)業(yè)代表了一種不斷形成創(chuàng)新的新方法,它源于“精益生產(chǎn)”的理念,提倡企業(yè)進行“驗證性學(xué)習(xí)”,先向市場推出極簡的原型產(chǎn)品,然后在不斷地試驗和學(xué)習(xí)中,以最小的成本和有效的方式驗證產(chǎn)品是否符合用戶需求,靈活調(diào)整方向。如果產(chǎn)品不符合市場需求,最好能“快速地失敗、廉價地失敗”,而不要“昂貴地失敗”。 按照用戶體驗要素劃分書單其實就是將抽象的概念(戰(zhàn)略層)到有邏輯的深化再到具體的過程,一個好的產(chǎn)品經(jīng)理所具有的知識體系應(yīng)該是完整且是有邏輯有層次的,書單涵蓋的內(nèi)容并不完全,小編也只是提供一種方法,祝大家能按照這樣的方法構(gòu)建出自己完整的知識庫。當然,最后別忘了這本——《用戶體驗要素》,沒這本書這篇文章小編我估計也就寫不出來了。文章部分簡介來自于度娘。
|