電商時代，應(yīng)該讀什么？
中國電商經(jīng)歷了許多風云變幻。
新的機會、新的挑戰(zhàn)，這是一個任何人都可能抓住機會，任何人又都無法高枕無憂的時代。我們在驚嘆電商驚人的市場爆發(fā)力的同時，也看到無數(shù)的溝溝坎坎，無數(shù)創(chuàng)業(yè)路上曲折的教訓(xùn)。
雖然人們常說成者王敗者寇，但是最有價值的借鑒，還是電商先行者們在摸索前行過程中留下的足跡，他們給予后人珍貴的啟發(fā)和警醒。
在準備踏入電商這條路上前，你應(yīng)該讀一下這些書。
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電子商務(wù)其實并不像那些營銷策劃宣傳的那樣萬能，說到底，電商只是一條借助了互聯(lián)網(wǎng)的新渠道。但是這條渠道打通的是另一片新海域。本書不會教你如何做電商，作者傳達的是我們面對新的商業(yè)模式時所應(yīng)該選擇什么樣的思考角度，怎樣去尋找切入點。
中國電商一路高舉高打下來，基本上都是圍繞著低售價經(jīng)營。低價是零售的一個殺傷力最強的武器，但過度低價，以及普遍流行的補貼性低價，本身不可持續(xù)。賣低價商品影響的是生產(chǎn)端的創(chuàng)造能力。尤其在國人消費水平快速上升的今天，一味低價遠遠無法滿足消費者追求品質(zhì)生活的需求。這就是我們看到的，大量中國人出國買日本馬桶蓋、德國鍋具皮箱、澳洲奶粉，而國內(nèi)大量商品售價超低，依然賣不出去。造成這種狀況的主要原因，在于生產(chǎn)端和消費端的嚴重不匹配，或者說是供給側(cè)的明顯滯后。
本書對于所有從事互聯(lián)網(wǎng)或電商運營的企業(yè)及個人，對于投資電商或服務(wù)電商的相關(guān)業(yè)界人士，對于有志進軍電商領(lǐng)域的年輕學(xué)生、創(chuàng)業(yè)者，以及對于將要觸電的線下企業(yè)，都是一本不可多得的必讀書。
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在這個連新華字典都必須要快速迭代詞匯的年代，寫一本兩年左右不過時的書，其實挺難的。尤其是關(guān)于實操類的，還是要多談商業(yè)本質(zhì)和商業(yè)規(guī)律，少談技巧，甚至少談具體某個產(chǎn)品或者某個店鋪的案例，這些案例大都曇花一現(xiàn)。
通常大家談轉(zhuǎn)化率只考慮了價格因素，拼命打價格戰(zhàn)；或者只關(guān)注了視覺呈現(xiàn)，而一味地改頁面；多是考慮開箱體驗，而不斷地換包裝。其實影響轉(zhuǎn)化率的因素有很多，針對不同的產(chǎn)品，每個維度的權(quán)重都不一樣。本書借用古人行醫(yī)“望、聞、問、切”四字，從品牌構(gòu)架、視覺呈現(xiàn)、服務(wù)系統(tǒng)、智庫建設(shè)四個維度死磕轉(zhuǎn)化率，并結(jié)合大量的原創(chuàng)案例，行之有效地幫助電商創(chuàng)業(yè)者提升轉(zhuǎn)化率，獲取利潤。
《轉(zhuǎn)化率：電商運營核心思維與實操案例》適合所有中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者，尤其是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)電商、小類目電商以及部分電商和微商結(jié)合做的賣家，能夠在本書中全方位“照鏡子”，彌補自己“野路子”的不足，系統(tǒng)化提升經(jīng)營、管理和設(shè)計能力。美工、運營、策劃等崗位人員能夠在這里看見自己的未來，能夠系統(tǒng)化提升自己，而不是單兵突破某個軟件，或者只會開直通車這種技能。
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每一次文化傳承，商業(yè)革命，都需要借助一些媒介工具。從最古老的繩結(jié)、象形，到文字、會話，再到后來的圖片、錄音、默片、有聲視頻，代代延續(xù)著也變革著，互聯(lián)網(wǎng)時代里，這種媒介變革速度愈發(fā)加快，現(xiàn)在終于落在了視頻身上。
視頻時代已來，從微信小視頻的席卷到直播、網(wǎng)紅的喧囂，以及VR、AR等輔助工具的登場，視頻媒介的發(fā)展將視覺形式呈現(xiàn)得更為全面、有趣、個性化，且更具群體性。在視頻化的過程中，電商所關(guān)注的流量和轉(zhuǎn)化率問題以前所未有的方式得到解決和提升。
視頻是電商產(chǎn)品展示的利器，也是新的流量入口，每一位從事線上零售的人，都要重視起來！不管是今天火爆的直播、VR，還是網(wǎng)絡(luò)劇，小視頻，大電影。無時不在的就是視頻，視頻是唯一突破不識字，不懂外語，也能瞬間傳遞大量信息的工具。在商業(yè)和技術(shù)發(fā)展的今天，視頻已經(jīng)成了新的流量入口和轉(zhuǎn)化的重要工具。
《視頻革命——重新定義電商》以實例解說、以創(chuàng)意啟發(fā)，給我們展示了如何使互聯(lián)網(wǎng)視頻的四大生產(chǎn)力（性、免費、無節(jié)操和心靈雞湯）為我所用，且用得適宜而巧妙。在本書中，你可以窺見視頻形式與內(nèi)容生產(chǎn)的萬千姿態(tài)，洞見視頻營銷的內(nèi)在邏輯；這里有大量的案例分析和諸多視頻運用的創(chuàng)意，適合所有線上零售從業(yè)者閱讀。
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未來成功品牌的構(gòu)建，尤其是加強受眾和品牌之間的情感聯(lián)系，都需要內(nèi)容營銷方面的專業(yè)知識。世界現(xiàn)在遨游在內(nèi)容和信息流中。內(nèi)容消費者饒有興趣地創(chuàng)建和利用以毫秒的速度穿梭于世界的內(nèi)容同時，營銷人員和各類企業(yè)爭奪客戶注意力的戰(zhàn)斗也在愈演愈烈。
以往那種單線單向、以品牌為主導(dǎo)的大眾傳媒時代已經(jīng)正式終結(jié)了，然而當今源自多數(shù)企業(yè)的內(nèi)容和信息卻執(zhí)意停留在過往的輝煌。隨著營銷策略的效果越來越差，這些企業(yè)為此開始創(chuàng)建更多乏味無趣、無人問津、無人回應(yīng)的推廣內(nèi)容以應(yīng)對現(xiàn)狀。企業(yè)通過創(chuàng)建更多的內(nèi)容來回應(yīng)這個內(nèi)容充斥的世界。當人人都登錄他們的網(wǎng)站，融入社會流之中時，他們向其受眾發(fā)送了同樣的信息：我們關(guān)心的只是自己。
《自營銷互聯(lián)網(wǎng)方法：內(nèi)容營銷之父手冊》告訴你如何在你所在的細分行業(yè)，利用新的數(shù)字化工具，建立起吸引和保持客戶所需要的權(quán)威。詳述互聯(lián)網(wǎng)時代自營銷的本質(zhì)--內(nèi)容，內(nèi)容營銷的定位和策略、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的制作步驟、內(nèi)容推廣技術(shù)以及內(nèi)容營銷的評估方法，內(nèi)容營銷的種種實操方法。
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即使沒有過人的才智，也可以追求自己的夢想，擁有一顆創(chuàng)業(yè)的心。只要有持之以恒的毅力，再運用反直覺詢問法則，就能成功。想要弄清一個問題最直接的方式就是去問，然而問來的是否就是最真實的答案呢？那就不一定了，或者說多半情況是與結(jié)論相悖的。
本書第一部分的創(chuàng)業(yè)故事充滿正能量，能夠點燃讀者心中的熊熊烈火，激發(fā)創(chuàng)業(yè)激情。即使沒有過人的才智，也可以追求自己的夢想，只要擁有一顆創(chuàng)業(yè)的心。
第二部分方法篇詳細闡述了作者的“電商心經(jīng)”，內(nèi)容具有可操作性，幫助微店店主、微小中企業(yè)管理者、營銷人員及創(chuàng)業(yè)者打破銷售困境。
第三部分則通過了解、學(xué)習書中的詢問式營銷技巧，可以激發(fā)讀者的營銷靈感，精準挖掘顧客真實需求。如何精準設(shè)計網(wǎng)頁、產(chǎn)品圖等吸引顧客？如何巧妙提問，發(fā)掘客戶的真實需求？如何讓初次訪問頁面的客戶下單購買產(chǎn)品？如何通過回訪讓顧客變成忠實粉絲？
反直覺詢問法則是一個精心設(shè)計的問題詢問體系，目的是準確幫你了解顧客所想，進而為你提供準確的措辭和他們進行溝通。有了這些之后，你就會知道如何針對不同顧客制定有效策略，這個策略是根據(jù)你提出的問題的答案制定的，它可以幫助你推廣自己的產(chǎn)品。
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第一代電商是文字；第二代電商是圖片，文字也基本上嵌入了圖片中，同時還開始支持語音，當然語音從來都是一個尷尬的角色，它很敏感同時又不直觀；第三代電商是圖片、文字、視頻、語音的綜合體。而現(xiàn)在終于進入了第四代電商，那就是由視頻領(lǐng)銜，VR、AR、MR、H5等交互，圖、文、音助陣的真正多媒體時代。
那第五代電商的核心呈現(xiàn)是什么？！我不知道。就像取代手機的下一代產(chǎn)品是什么一樣，你知道嗎？
其實我們不用太多糾結(jié)，把當下的工具用到極致，下一個工具來的時候，你才有機會繼續(xù)使用。否則，肯定被淘汰出局。
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