一個成功的營銷之道是互聯(lián)網(wǎng)推廣人員都在追尋的,想做好營銷,塑造一個成功的營銷之道,正確的決策和堅定的執(zhí)行力是必不可少的。今天,推薦書小編就為大家推薦關(guān)于市場營銷方面的書籍。
1、《商界裸奔》理查德·布蘭森 從一個營銷愛好者的角度看,我感到長期、持續(xù)地關(guān)注少數(shù)幾個品牌,幾個人,要比對大量案例做淺顯關(guān)注的方案更優(yōu)。
讀人物傳記最大的好處是能將品牌與人、方法論和實踐合而為一,若按此標(biāo)準(zhǔn),業(yè)界盛譽的《喬布斯傳》早不必提,除此之外,你或許可以從理查德·布蘭森的《商界裸奔》,或是霍華德·舒爾茨的《將心注入》開始。而相比后者,前者看起來要更真誠,更“自媒體”一些。 維珍帶給我們的啟發(fā),是表里如一的品牌人格:看似玩世不恭,挑戰(zhàn)傳統(tǒng)、實則大膽、精細(xì)、極富娛樂精神、致力于從品牌和用戶的“終身關(guān)系”看待品牌價值。 在此基礎(chǔ)上,布蘭森作為功成名就的嘻哈資本家,尚能不把自己當(dāng)回事,敢于“裸奔”,時刻有歸零的心態(tài),反映出其品牌所倡導(dǎo)的精神內(nèi)核當(dāng)屬“年輕態(tài)”而非心思單純的“年輕”。“年輕”不等于“年輕人”,年輕可見于任何年齡段,只有洞察到這種成熟心智之美的品牌,才稱得上是真正“年輕”的品牌。
2、《市場營銷原理》 科特勒等 《市場營銷原理》一書的目標(biāo)是為市場營銷基礎(chǔ)課提供一本最新、最實用、信息豐富且令人興奮的教材。這也是它在全球范圍內(nèi)一直被廣泛采用,從眾多教材中脫穎而出的原因所在。
內(nèi)容建立在四個主題之上: 建立和管理可贏利的客戶關(guān)系;建立和管理強(qiáng)勢品牌以創(chuàng)造品牌資產(chǎn) ;在數(shù)字時代應(yīng)用市場營銷技術(shù) ;在全球以對社會負(fù)責(zé)任的方式開展?fàn)I銷本書既適合用作MBA、市場營銷及相關(guān)專業(yè)本科生或研究生教材,也可供市場營銷實際工作者參考。 3、《消費者行為學(xué)》邁克爾·R·所羅門等 《消費者行為學(xué)》本書是消費者行為學(xué)領(lǐng)域一本重要的、廣泛使用的教科書,也是將消費者行為學(xué)領(lǐng)域的國際最新理論與中國本土實踐相結(jié)合的開創(chuàng)性著作。其主要特色如下:由微觀到宏觀,由個體到群體,從市場、個體、決策者、亞文化和文化五個角度逐層剖析消費者行為,突出多學(xué)科、綜合性的研究視角,反映全球化、數(shù)字化背景下消費者行為的最新發(fā)展。保留了所羅門教授原著的內(nèi)容框架和理論精華,增加了中國消費者行為的重要內(nèi)容及本土案例,更具本土化特色,更加適應(yīng)中國市場的需要。融合了最新的消費者行為學(xué)研究方法和研究成果,特別是結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對消費者行為產(chǎn)生的深刻影響,使教材更具前瞻性和科學(xué)性。此外,還特別強(qiáng)調(diào)跨文化消費者行為研究的最新成果,使讀者可以從全球化的角度理解消費者行為規(guī)律和消費者行為差異。 4、《營銷管理》 科特勒 《營銷管理》是一本經(jīng)典的教科書,一部營銷學(xué)領(lǐng)域的圣經(jīng),一卷惠澤數(shù)億人的巨著,歷經(jīng)四十年考驗,營銷大師首次攜手中生代權(quán)威學(xué)者,共同打造最新版營銷圣經(jīng)。在全球的營銷學(xué)領(lǐng)域和工商企業(yè)界,菲利普·科特勒和他的《營銷管理》意味著經(jīng)典、品牌、標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ),其已經(jīng)暢銷全球近40年,被翻譯為20多種語言。不管是營銷學(xué)大家,還是剛剛開始學(xué)習(xí)營銷的“新鮮人”;上至一個企業(yè)的管理者,下到一位普通的推銷員,你都能在他們的書架上看到最新版本的科特勒的《營銷管理》。 5、品牌三部曲:《管理品牌資產(chǎn)》、《創(chuàng)建強(qiáng)勢品牌》和《品牌領(lǐng)導(dǎo)》 戴維·阿克
《管理品牌資產(chǎn)》是著名的“品牌三部曲”的第一部,同時也是開創(chuàng)和奠基之作,《創(chuàng)建強(qiáng)勢品牌》和(品牌領(lǐng)導(dǎo))的理論觀點均生發(fā)于此。通過深入細(xì)致地研究品牌現(xiàn)象,《管理品牌資產(chǎn)》清晰地闡述了品牌、標(biāo)志和標(biāo)語三者間明確的關(guān)系結(jié)構(gòu)以及品牌資產(chǎn)的五種基本資產(chǎn),并引用了諸多公司的案例,具體說明如何通過依次創(chuàng)建、培育和利用這五種品牌資產(chǎn),從戰(zhàn)略上管理品牌。 《創(chuàng)建強(qiáng)勢品牌》,通過麥當(dāng)勞、土星、通用、健康選擇以及其他品牌建設(shè)的真實案例來闡述如何創(chuàng)建和管理強(qiáng)勢品牌。品牌戰(zhàn)略制定者最常走進(jìn)的一個誤區(qū)是過分聚焦于品牌的功能屬性,《創(chuàng)建強(qiáng)勢品牌》則通過引入品牌作為人、組織、符號的視角,將情感利益和自我表達(dá)利益納入整體思考,從而突破了這個框架的限制。在管理“跳出陳規(guī)”的品牌的過程中,品牌形象和品牌定位這一對相互依存的概念發(fā)揮著關(guān)鍵作用。單個品牌只是大的品牌系統(tǒng)的一部分,這一系統(tǒng)由許多相互交織重疊的品牌和子品牌構(gòu)成,忽視這一事實會導(dǎo)致公司走入另一個誤區(qū)!秳(chuàng)建強(qiáng)勢品牌》同樣闡釋了如何管理品牌系統(tǒng)、提高清晰度、形成協(xié)同效應(yīng),如何根據(jù)變化的環(huán)境進(jìn)行調(diào)整以及如何借助品牌資產(chǎn)進(jìn)入新的市場和產(chǎn)品領(lǐng)域。
《品牌領(lǐng)導(dǎo)》通過對品牌識別、品牌構(gòu)架、如何超越廣告進(jìn)而打造成功高效品牌、全球化背景下組織所面臨的品牌管理挑戰(zhàn)等四大主題的探討,將品牌管理提升到了領(lǐng)導(dǎo)力層面。它是在對歐洲、美國以及其他國家的來自拉爾夫·勞倫、維珍航空公司、阿迪達(dá)斯、通用電器、IBM、麥當(dāng)勞、美極和斯沃琪等企業(yè)的300多項品牌戰(zhàn)略的實地調(diào)察研究基礎(chǔ)上撰寫的,每項研究都側(cè)重于識別并評估品牌戰(zhàn)略及其執(zhí)行情況,洞見深刻,描述翔實,對特殊的概念和方法也都有相應(yīng)說明,不啻為品牌組織建設(shè)、品牌組織系統(tǒng)、品牌組織文化的一次革命。 6、《重塑消費者——品牌關(guān)系》舒爾茨等 本書從消費者出發(fā),指出了營銷傳播市場中的四個基本要素:消費者、品牌、傳輸系統(tǒng)與內(nèi)容;并以此作為一種新的思考方式去指導(dǎo)營銷傳播活動。對這四個至關(guān)重要的元素的使用能夠幫助專業(yè)人士了解并發(fā)展出更有效、更高效地為買賣雙方創(chuàng)建長期關(guān)系的傳播方案。 本書是為有危機(jī)意識和革新意識的人寫的,這些人想以“推”或開放體系去管理營銷傳播項目,但意識到消費者和顧客將發(fā)揮“拉”的作用,他們將通過網(wǎng)絡(luò)從地球的每個角落收集關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的信息。今天的營銷不是非此即彼,而是既此亦彼。這是消費者―品牌關(guān)系得以開發(fā)并維護(hù)的關(guān)鍵因素所在。 7、《感官營銷》阿萊德哈娜·科瑞斯納 《感官營銷》感官營銷是什么?為什么它很重要也很有意思?作者對此概念的定義是:利用消費者的感覺并影響他們的行為。現(xiàn)代的營銷正通過視覺、聽覺、嗅覺沖擊著我們的大腦。全球品牌營銷正進(jìn)入感官營銷的全新時代。 作者探討了產(chǎn)品的“感官特點”,比如,觸覺、嗅覺、視覺它們是如何影響我們的感覺、記憶、理解等行為的。我們能從《感官營銷》中看到如何在產(chǎn)品中制造新的感覺和特性,拉近與消費者的關(guān)系,《感官營銷》提供了全面的感官營銷的研究,它對產(chǎn)品從業(yè)者和相關(guān)學(xué)術(shù)研究人員及學(xué)生都很有幫助。
8、《怪誕行為學(xué)》丹·艾瑞里 生活中我們常有莫名其妙的舉動。你真的會失控?一時沖動就是沒道理可言?本書作者丹·艾瑞里告訴你:錯!所有的現(xiàn)象,背后都有經(jīng)濟(jì)的力量!社會當(dāng)實驗室,真人做小白鼠,丹·艾瑞里的這本《怪誕行為學(xué)》一語道破,用輕松幽默的方式告訴我們這是為什么,又該如何改變。他比別的所有經(jīng)濟(jì)學(xué)家都更好地揭示、解釋了我們不可思議的行為背后的原因。《影響力》羅伯特·西奧迪尼
9、《定位》里斯、特勞特
如果只看一本營銷書籍,首選《定位》。本書提出了被稱為“有史以來對美國營銷影響最大的觀念”——定位,改觀了人類“滿足需求”的舊有營銷認(rèn)識,開創(chuàng)了“勝出競爭”的營銷之道。 “史上百本最佳商業(yè)經(jīng)典”第一名(《FORTUNE》2009評選)本書闡述“定位”觀念的產(chǎn)生,剖析“滿足需求”無法贏得顧客的原因,給出如何進(jìn)入顧客心智以贏得選擇的定位之道。 在競爭日益激烈的今天,它揭示了現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)(爭奪顧客),為企業(yè)闡明了獲勝的要訣(贏得心智之戰(zhàn)),是商業(yè)人士的必讀之作。 美國史上百本最佳商業(yè)經(jīng)典第一名, 美國CEO最怕被競爭對手讀到的商界奇書,有史以來對美國營銷營銷最大的觀念。本書是特勞特成名作,深入闡述了定位理論和操作方法,并配有豐富的實戰(zhàn)案例解析,指導(dǎo)企業(yè)家成功企業(yè)定位,獲取商業(yè)成功 10、《營銷戰(zhàn)》里斯、特勞特
這本書是美國企業(yè)的《孫子兵法》。
作者以19世紀(jì)普魯士戰(zhàn)爭哲學(xué)家卡爾·馮·克勞塞維茨有關(guān)戰(zhàn)爭的思想為基礎(chǔ),首先介紹了2500年以來一些有代表性的戰(zhàn)役,然后根據(jù)克勞塞維茨的兵力原則和防御優(yōu)勢原則,提出了市場營銷戰(zhàn)中的數(shù)學(xué)法則——在同樣條件下,大公司擊敗小公司;但具有規(guī)模優(yōu)勢的公司進(jìn)攻處于防御狀態(tài)的劣勢公司,卻可能導(dǎo)致失敗。這些法則看似十分淺顯,但卻蘊涵著深刻的哲理。 書中重點闡述了市場營銷戰(zhàn)役中的四種常用戰(zhàn)略形式,如防御戰(zhàn)、進(jìn)攻戰(zhàn)、側(cè)翼戰(zhàn)和游擊戰(zhàn);針對每一種形式又提出了三條應(yīng)遵循的原則,以及如何在具體的市場營銷戰(zhàn)役中應(yīng)用這些原則!爸挥惺袌鲱I(lǐng)先者才應(yīng)該考慮進(jìn)行防御”;進(jìn)攻時“要找到領(lǐng)先者強(qiáng)勢中的弱點,并攻擊此弱點”;“一次好的側(cè)翼進(jìn)攻行動應(yīng)該在無人競爭的地區(qū)展開”;以及小公司在游擊戰(zhàn)中應(yīng)“找一塊細(xì)分市場,該市場要小得足以守得住!边@些在市場營銷戰(zhàn)略中需用大量篇幅討論的內(nèi)容,通過作者引用的戰(zhàn)爭語言加以解釋,變得格外通俗易懂。 本書的另一特色是用若干章節(jié)分析了市場營銷戰(zhàn)中的實際案例?煽诳蓸放c百事可樂的戰(zhàn)役;百威啤酒與嘉力啤酒的沖突;漢堡王與溫迪斯對麥當(dāng)勞的挑戰(zhàn);以及DEC對陣IBM等。這些人們熟知品牌的案例,在作者精心的組織下,使讀者不僅加深了對本書中心思想的理解,而且學(xué)習(xí)了如何在實戰(zhàn)中具體應(yīng)用各種市場營銷戰(zhàn)略和策略的技巧 11、《史玉柱自述:我的營銷心得》史玉柱
史玉柱迄今為止唯一公開著作。 親口講述24年創(chuàng)業(yè)歷程與營銷心得。 中國商業(yè)思想史里程碑之作! 24年跌宕起伏,功成身退,史玉柱向您娓娓道來,歷經(jīng)時間沉淀的商業(yè)智慧和人生感悟。在書中,史玉柱毫無保留地回顧了創(chuàng)業(yè)以來的經(jīng)歷和各階段的思考。全書沒有深奧的理論,鉛華洗盡、樸實無華,往往在輕描淡寫之間,一語道破營銷的本質(zhì)。 關(guān)于產(chǎn)品開發(fā)、營銷傳播、廣告投放、團(tuán)隊管理、創(chuàng)業(yè)投資等,史玉柱都做了獨特而富有洞見的思考,在啟迪讀者的同時,也為中國商界留下了一份彌足珍貴的商業(yè)思想記錄。 12、《營銷想象力》西奧多·萊維特 營銷想象力》內(nèi)容簡介:如果不能發(fā)揮營銷想象力,不發(fā)揮熱情的神奇力量,現(xiàn)代營銷科學(xué)和深度分析都只會是百無一用。世人總是希望找到一些簡便的方法和精細(xì)的計劃,來解決他們碰到的問題……但是,這個世界到處都是虎視眈眈的競爭對手,這些對手在不停地發(fā)明新產(chǎn)品、尋找提供這些新產(chǎn)品的新方法,以此繞過那些根深蒂固的舊事物,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地跑到前面——那就是拜他們的想象所賜。所以,即使是那些根基深厚的企業(yè),也必須發(fā)揮自己的想象力。要知道,正是他們的想象力,還有他們前輩們的事業(yè)心,把他們帶到了現(xiàn)在這個位置!朵N售圣經(jīng)》吉特默
13、《優(yōu)勢談判》羅杰·道森
豐富而經(jīng)典的談判大師手記 真實而有影響力的案例剖析 談判大師羅杰·道森通過獨創(chuàng)的優(yōu)勢談判技巧,教會你如何在談判桌前取勝,更教會你如何在談判結(jié)束后讓對方感覺到是他贏得了這場談判,而不是他吃虧了。 無論你的談判對手是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、汽車銷售商、保險經(jīng)紀(jì)人,還是家人、朋友、生意伙伴、上司,你都能通過優(yōu)勢談判技巧成功地贏得談判,并且贏得對方的好感。 《優(yōu)勢談判》15周年經(jīng)典版全新添加了羅杰·道森的最新實戰(zhàn)經(jīng)驗、技巧,將教會你: 如何在談判時占盡優(yōu)勢? 怎樣讓步既不吃虧,還讓對手滿意? 如何透過肢體語言解讀對手的想法? 如何聽懂對手的話外之音,增加談判的信心? 你手上的這本書是由國際首席商業(yè)談判大師羅杰·道森集30年的成功談判經(jīng)驗著述而成,書中有詳細(xì)的指導(dǎo)、生動而真實的案例、權(quán)威的大師手記和實用的建議,為你提供走上富足人生的優(yōu)勢指南。 談判讓一切皆有可能! 14、《引爆點:如何引發(fā)流行》馬爾科姆·格拉德威爾 我們的世界看上去很堅固,但在《紐約客》怪才格拉德威爾的眼里,只要你找到那個點,輕輕一觸,這個世界就會動起來:一位滿意而歸的顧客能讓新開張的餐館座無虛席,一位涂鴉愛好者能在地鐵掀起犯罪浪潮,一位精明小伙傳遞的信息拉開了美國獨立戰(zhàn)爭的序幕——這個看起來不起眼的點,卻是任何人都不能忽視的引爆點。
《引爆點》是一本談?wù)撛鯓幼尞a(chǎn)品發(fā)起流行潮的專門性著作。書中將產(chǎn)品爆發(fā)流行的現(xiàn)象歸因為三種模式:個別人物法則、附著力因素及環(huán)境威力法則。個別人物法則是圈層營銷或者說窄眾營銷的理論基礎(chǔ)。作者在書中詳細(xì)地指導(dǎo)了我們?nèi)绾稳ふ夷繕?biāo)客戶中的傳播員、內(nèi)行與推銷員——那些有著非凡人際能力的人們。附著力因素解決的是項目應(yīng)該怎樣傳遞信息的問題。附著力因素首先告訴我們要在諸多賣點中提煉出高質(zhì)量的信息,并尋找一種簡單的信息包裝方法,使信息變得不可抗拒。環(huán)境威力法則針對的是客戶感知與項目期望表達(dá)的信息是否高度一致的問題!度蚱放拼髴(zhàn)略》施振榮
15、《一個廣告人的自白》奧格威
這本書在過往的廣告史上可能是對廣告人影響最大的一本,很少有廣告人沒有看過這本書,一直到現(xiàn)在應(yīng)該還是,相信未來還是這樣。有些讀者不是廣告人,而是從事營銷工作,是廣告人的客戶,對他們來講,這本書應(yīng)是最好地了解廣告業(yè)及廣告人的書。而且,就算你已經(jīng)從事廣告業(yè)多年,仍可以偶爾拿出來看看,仍會對你有許多啟發(fā)。 16、《產(chǎn)品管理》唐納德·R·萊曼、拉塞爾·S·溫納 《產(chǎn)品管理》(第4版)針對那些對單一產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行日常管理,或者對一組密切相關(guān)的產(chǎn)品線進(jìn)行日常管理的營銷經(jīng)理而設(shè)計,內(nèi)容覆蓋了產(chǎn)品經(jīng)理日常職能的各個方面,從本書中你還可以看到產(chǎn)品經(jīng)理的職能如何因市場而變化。
17、《人性的弱點》 戴爾·卡耐基
可以想象,兩個看過這本書的人在一起討論問題,都會熱心關(guān)注彼此的神態(tài)和行為,因為卡耐基的邏輯是把自己的信心建立在他人的弱點之上。在這種關(guān)注之下,弱點本身難以出現(xiàn),相反,對方超然物外的優(yōu)勢對自己而言就是一種壓力。本質(zhì)是第一位的,弱點永遠(yuǎn)存在,即便我們有自知之明并努力去做得更好。這本書的背后,隱藏著一個真理:人并不需要偽裝,越偽裝弱點暴露得越徹底。 18、《世界最偉大的推銷員》奧格·曼狄諾 作為一名優(yōu)秀的營銷人,過硬的心理素質(zhì)是不可缺少的。這種素質(zhì),包括心理承受能力調(diào)整、心理反應(yīng)能力調(diào)整、心理與行為調(diào)整等一系列不可或缺的自我素質(zhì)培養(yǎng)。而這種過程不是一種先期的課程或者通過想象就可以完成的,需要的是一種不斷的自我激勵過程。奧格·曼狄諾的這本書便是備受營銷人推崇的自我激勵書籍。
喬·吉拉德的成功為營銷人樹立了一種無所不能的成功典范,相信任何一種境況下的營銷人只要看了這位傳奇人物的故事,就一定不會為困境所嚇倒,而是迎難而上。這種外在的英雄式激勵轉(zhuǎn)變了一批批雄心勃勃的中國營銷人。
19、《奧美的觀點》 奧美公司
營銷人多半愛好廣泛,動腦、動手能力都很強(qiáng),但我們并不能認(rèn)為營銷人只關(guān)注營銷實戰(zhàn)層面的技巧和流程;廣告通常是策略運動,但營銷人似乎天生對創(chuàng)意趨之若鶩,《奧美的觀點》不外乎任何一家廣告公司所做的工作:想想、思考、創(chuàng)意創(chuàng)作、付諸實施,告知大眾。
對一個區(qū)域市場來說,當(dāng)銷售遇到市場障礙,這個時候,營銷人想到的往往是加大投入,通過廣告或者活動人為地引導(dǎo)消費,刺激銷售。這種行為就是源于創(chuàng)意的思維;剡^頭來,我們再考慮,是不是所有的障礙都必須通過這種辦法來做?那么久而久之,那些營銷戰(zhàn)略、營銷技巧當(dāng)真該束之高閣了。 20、《影響力》羅伯特·西奧迪尼 政治家運用影響力來贏得選舉,商人運用影響力來兜售商品,推銷員運用影響力誘惑你乖乖地把金錢捧上。即使你的朋友和家人,不知不覺之間,也會把影響力用到你的身上。但到底是為什么,當(dāng)一個要求用不同的方式提出來時,你的反應(yīng)就會從負(fù)面抵抗變成積極合作呢?
在這本書中,心理學(xué)家羅伯特·B·西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說服力,而我們總是容易上當(dāng)受騙。隱藏在沖動地順從他人行為背后的6大心理秘笈,正是這一切的根源。那些勸說高手們,總是熟練地運用它們,讓我們就范。
21、 《營銷革命3.0》菲利普·科特勒 沿著“定位”理論往下聊,如果時間允許,干脆再讀一下戴維·阿克的《品牌相關(guān)性》。思維一脈相承,不過后者更聚焦在品類創(chuàng)新層面,案例、語言、思路較“新”。 若時間不寬裕,建議直接拿起菲利普·科特勒的《營銷革命3.0》。 在此書中,科特勒將營銷發(fā)展歷程劃分為“產(chǎn)品中心1.0”“消費者導(dǎo)向2.0”和“價值驅(qū)動型營銷3.0”三個涇渭分明的時代,并強(qiáng)調(diào)在3.0時代:“營銷者不再只把顧客視為消費者,而是有獨立思想、心靈和精神的完整人類個體。今天的消費者越來越關(guān)心內(nèi)心焦慮的種種問題,希望世界變得更好!
簡單說,科特勒所謂的“3.0時代營銷”,正是要把營銷建立在“價值輸出”上,這種價值不僅僅是功能價值,更應(yīng)該包括品牌和服務(wù)的情感價值及精神價值。 如其所言,“營銷3.0要把情感營銷和人文精神營銷結(jié)合到一起! 什么叫“人文精神營銷”?是不是真有這樣的趨勢?聊蘋果手機(jī)是老生常談,說NewBalance攜手李宗盛推“致匠心”有那么點意思,不過或許星巴克的“Meet me @Starbucks”才是最好的例子。 想想智能手機(jī)給年輕人帶來的信息焦慮和心智封閉,星巴克能創(chuàng)造出一個真誠、友善、時尚的面對面交流“第三空間”就更加顯得可貴了。
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