從小我們被教育“學(xué)好數(shù)理化，走遍天下都不怕”�？烧娴搅水厴I(yè)，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)“數(shù)理化”好，并沒(méi)有什么卵用。
現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)中還有一句話，叫：干得好不如說(shuō)得好。
雖然每個(gè)人都會(huì)說(shuō)話，但話說(shuō)的是不是在點(diǎn)上，有沒(méi)有效果，領(lǐng)導(dǎo)能不能GET到重點(diǎn)，都直接影響著我們的工作評(píng)價(jià)。而平時(shí)與同事、合作伙伴的團(tuán)隊(duì)合作，又會(huì)決定著你的工作能不能順利開展，會(huì)不會(huì)出成績(jī)。
一開始嘮嘮叨叨說(shuō)了一堆，其實(shí)是想表達(dá)一個(gè)觀點(diǎn)：對(duì)于職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)，溝通是一項(xiàng)至關(guān)重要的基本能力，直接決定著每一個(gè)人的職業(yè)生涯。那么，今天我就選擇了幾本溝通方面的經(jīng)典書籍，推薦給你，希望能夠有所幫助。
1.《非暴力溝通實(shí)踐篇》
為什么溝通中會(huì)出現(xiàn)“暴力”呢？我們的第一反應(yīng)很可能是親人之間的家庭冷暴力。但其實(shí)，很多工作場(chǎng)景，同樣會(huì)出現(xiàn)各種“不友好”，造成對(duì)對(duì)方的傷害。
可以說(shuō)非暴力的溝通無(wú)時(shí)無(wú)刻不在我們的身邊出現(xiàn)。那我們要忍氣吞聲地默默忍耐，還是“誰(shuí)怕誰(shuí)”地懟回去？
這本《非暴力溝通實(shí)踐篇》是盧森堡博士繼《非暴力溝通》之后，更系統(tǒng)深入地為讀者講解實(shí)際生活中的“非暴力”運(yùn)用。尤其在“實(shí)踐靈性”一章中，作者深入剖析了溝通中的人性關(guān)懷，從而為溝通的本質(zhì)定義了新的內(nèi)涵。
2.《溝通的藝術(shù)》
如果說(shuō)，溝通是一門藝術(shù)，相信你不會(huì)覺(jué)得驚訝。明明是一樣的話，同事的表達(dá)和自己說(shuō)出的效果竟然會(huì)有天壤之別。也許你會(huì)說(shuō)這是人品問(wèn)題。那么，優(yōu)質(zhì)的溝通也就是我們攢人品的過(guò)程。
這本書再版10余次，不僅從看入人里的溝通者、看出人外的溝通信息，以及看人之間的關(guān)系演變?nèi)齻�(gè)方面將溝通這件事說(shuō)透，而且給出了切實(shí)可行的提升方法。讓我們有章可循的真正掌握“溝通”這門藝術(shù)。
3.《清晰表達(dá)的藝術(shù)》
職場(chǎng)溝通中最怕的是什么？對(duì)方含含糊糊、避重就輕、見風(fēng)使舵、無(wú)限拖延，趨炎附勢(shì)……各種狀況讓我們無(wú)法順利開展工作。
這本書的作者是德國(guó)暢銷作家穆特勒。副標(biāo)題“打造高效的職場(chǎng)溝通”十分打動(dòng)我。書中的大量實(shí)際案例，充分表達(dá)了溝通弊病給企業(yè)和個(gè)人發(fā)展帶來(lái)的種種消極影響。直言不諱不等于口無(wú)遮攔，清晰明確地表達(dá)是一門藝術(shù)。要想達(dá)到完美的效果，開口之前不妨按照書中的五項(xiàng)原則自我檢查一下，從而實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)中的清晰表達(dá)。
4.《高難度對(duì)話》
什么樣的對(duì)話是“高難度”的？跟老板談升職加薪，給下屬安排工作，要求團(tuán)隊(duì)周末加班……
在面對(duì)這些難以解決，卻又對(duì)工作生活有重大影響的溝通，在頭疼的同時(shí)，我們會(huì)如何處理呢？默默地裝作什么都沒(méi)發(fā)生，還是快人快語(yǔ)地有啥說(shuō)啥，或者直接拍案而起，直接下達(dá)最后通牒？
這本書深入剖析了人性的本質(zhì)，告訴讀者之所以很多對(duì)話是“高難度”的，是因?yàn)楸舜擞?大需求沒(méi)有被滿足，它們分別是：安全、冒險(xiǎn)、成長(zhǎng)、接納、關(guān)聯(lián)、價(jià)值，并由此引申出六種解決工具和技巧。假如，你正準(zhǔn)備要去和老板談加薪，會(huì)考慮到對(duì)方有哪些需求沒(méi)有被滿足嗎？如果能充分考慮到這一層，相信升職加薪就離你不遠(yuǎn)啦。
正如我們?cè)趯W(xué)生時(shí)代習(xí)得的“數(shù)理化”一樣，溝通能力同樣可以通過(guò)不斷的練習(xí)和實(shí)踐獲得。而不是大多數(shù)人口中所謂的“天生的”。只是，我們?cè)趯W(xué)校里沒(méi)有這門課，進(jìn)入社會(huì)后又發(fā)現(xiàn)很重要，才導(dǎo)致出現(xiàn)各種溝通問(wèn)題和苦惱。今天的5本書，都是溝通領(lǐng)域中的經(jīng)典之作，希望能夠幫到你。
成功的溝通，就像好的舞蹈。要看我們“跟”別人做了什么，而不是我們“對(duì)”別人做了什么。——《溝通的藝術(shù)》
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