這5本超實(shí)用的書,解決你所有的人際溝通問題 01《人性的弱點(diǎn)》 戴爾·卡耐基 豆瓣評(píng)分:8.3(20590人評(píng)價(jià)) 這本書實(shí)在太有存在感了! 走進(jìn)任意一家書店,你一定能看到這本《人性的弱點(diǎn)》! 也是因?yàn)樘^于暢銷,讓很多人擔(dān)心,盛名之下它的內(nèi)容究竟靠不靠譜? 關(guān)于這點(diǎn),小編想說的是,如果你想擺脫自己在為人處事、溝通技巧上的劣勢(shì),想要做一個(gè)善于交際、受到歡迎的人, 那么《人性的弱點(diǎn)》幾乎是你必看的一本書,因?yàn)樗梢越虝?huì)你全方位的溝通技巧。 比如: 使人喜歡你的六種方法, 使別人同意你的十二種方法, 改變他人而不冒犯的九種方法…… 而且這本書并不雞湯,仔細(xì)讀過就會(huì)知道,所有這些方法都來自于我們生活中的簡(jiǎn)單常識(shí), 但能夠把常識(shí)寫成一本實(shí)操性十足的人際溝通寶典,小編覺得《人性的弱點(diǎn)》這本書就已經(jīng)足夠偉大! 02《溝通的藝術(shù)》 羅納德·B·阿德勒/拉塞爾·F·普羅科特 豆瓣評(píng)分:8.6(3122人評(píng)價(jià)) 如果要挑一本人際溝通領(lǐng)域最權(quán)威、最有影響力的教科書,那么小編會(huì)推薦這本《溝通的藝術(shù)》。 出版30多年來,影響了無數(shù)的讀者。 論條理清晰、論方法實(shí)用,這本書都是當(dāng)之無愧的翹楚。而小編讀了這本書之后,感覺就是倆個(gè)字——透徹! 因?yàn)檫@本書把我們引到了所有溝通問題的前提和基礎(chǔ)——自尊與尊重。 用書中的原話就是:“用別人想要被對(duì)待的方式來對(duì)待別人! 小編認(rèn)為,在學(xué)習(xí)任何的技巧和方法之前,我們先要深入地了解自己,認(rèn)清自我的情緒模式和心理狀態(tài)。 然后再推己及人,應(yīng)用到人際關(guān)系之中,這才是讓一切溝通無往而不利的內(nèi)功心法。 03《身體語言密碼》 亞倫·皮斯/芭芭拉·皮斯 豆瓣評(píng)分:7.9(2184人評(píng)價(jià)) 和大部分聚焦對(duì)話的溝通技巧書不同,這本書是從身體的語言出發(fā)。 其實(shí),在人際交往的過程中,身體動(dòng)作并不只是語言的輔助,它有時(shí)候比語言本身還重要! 用這本書中的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來說,語言所傳遞的信息量只占35%,剩下的都是在非語言交流方式中完成的; 而在商務(wù)談判這樣的博弈場(chǎng)景中,一次肢體的微小動(dòng)作就可能改變結(jié)果! 而這本《身體語言密碼》就像一本密碼本,把人際溝通中的肢體語言,一一翻譯成我們能讀懂的訊息,并給出了具體的應(yīng)對(duì)方法。 小編建議,掌握了這一套密碼后,我們首先應(yīng)該反思一下,自己的日常肢體動(dòng)作有沒有可以改進(jìn)的地方。 然后再去觀察別人的一舉一動(dòng),那感覺就像是自己處在一個(gè)更高的維度中,一眼就能看透! 04《高難度談話》 道格拉斯·斯通/布魯斯·佩頓/希拉·漢 豆瓣評(píng)分:8.3(1831人評(píng)價(jià)) 在小編眼里,這本書唯一的缺點(diǎn)就在于這個(gè)書名,會(huì)讓很多人誤以為這是一本寫給高級(jí)玩家的進(jìn)階書。 其實(shí)不然,它仍然是一本適合所有人讀的溝通技巧書。 所謂高難度,指的是與陌生人的溝通技巧、涉及利益關(guān)系的談判等場(chǎng)景。 而在面對(duì)這樣的對(duì)話時(shí),最難的就是開口那一步!小編也有過這種感覺。 而這本書告訴我們,“難以開口”的根源在于,我們沒有把握讓對(duì)方改變想法,按照自己的想法來做。 而《高難度談話》給出的解決方法也很本質(zhì)—— 永遠(yuǎn)不要試圖在對(duì)話中,推銷自己的信息和觀點(diǎn),因?yàn)槲覀儫o法控制并改變別人。 談話中的真正主角,是情緒。 當(dāng)你有意識(shí)地去掌握對(duì)方的情緒后,就可以提前把對(duì)話,在心中精準(zhǔn)地預(yù)演一遍。 這時(shí)候,你就再也不會(huì)有“難以開口”的問題了! 05《關(guān)鍵對(duì)話》 科里·帕特森/約瑟夫·格雷尼/羅恩·麥克米蘭/艾爾·史威茨勒 豆瓣評(píng)分:8.2(1816人評(píng)價(jià)) 有些人會(huì)覺得,學(xué)習(xí)溝通的技巧這件事情,會(huì)不會(huì)太功利了一點(diǎn)? 但在小編眼中,溝通是一項(xiàng)非常精妙的藝術(shù),堪比走鋼絲。 它不分對(duì)與錯(cuò),但一定分好與壞。 而好的溝通往往就能在表達(dá)自我和迎合對(duì)方之間,找到一個(gè)完美的平衡點(diǎn)。 這本《關(guān)鍵對(duì)話》給出的溝通第一原則,就非常能代表小編這種觀點(diǎn)—— 溝通,從“心”開始,要明確你的目標(biāo),問問自己通過對(duì)話你想獲得什么。 是完成一份合同,還是獲得情感的認(rèn)同? 而忘記自己目標(biāo),往往會(huì)導(dǎo)致對(duì)話走向兩種不同的極端,要么變成一場(chǎng)毫無意義的爭(zhēng)論,要么就會(huì)變成單方面的附和。 而“好溝通”的判斷標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè),就是在堅(jiān)持最初目標(biāo)的同時(shí),盡可能地爭(zhēng)取到了最大的收獲。
|