與客戶溝通的技巧：這樣溝通，讓客戶無(wú)法拒絕你
1、《客戶溝通巧技能》
內(nèi)容簡(jiǎn)介：本書強(qiáng)調(diào)實(shí)用性、系統(tǒng)性和趣味性，從巧技能的角度介紹客戶溝通，旨在幫助讀者提升與客戶溝通的水平，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的拓展，促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)不斷增長(zhǎng)。全書共分4章，第一章整體介紹溝通巧技能，第二、三、四章順著合作前、合作中、合作后的邏輯，借助大量的案例，庖丁解牛。
2、《銷售就是一場(chǎng)演說(shuō)》
內(nèi)容簡(jiǎn)介：書中列舉了銷售人員會(huì)犯的10種錯(cuò)誤及解決方案，最后列舉了進(jìn)行自我評(píng)估的工具和提高自己呈現(xiàn)技巧的方法，還包含了真實(shí)的訪談、案例，以及個(gè)人的小貼士、智慧，幫助銷售人員提高技能。
3、《客戶溝通技巧》
內(nèi)容簡(jiǎn)介：本書強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)，每章先有活動(dòng)與情景分析、中有即問即答與邊學(xué)邊練、后有思考與實(shí)踐；富實(shí)效，總結(jié)了高效溝通模式、并以日常職場(chǎng)中與生活中典型事務(wù)舉例與實(shí)踐，理論與實(shí)踐有機(jī)融合。
4、《世界上沒有溝通不了的客戶》
內(nèi)容簡(jiǎn)介：本書以溝通為基礎(chǔ)，結(jié)合一些經(jīng)典的小故事，以通俗易懂的語(yǔ)言，為銷售員提供了一套簡(jiǎn)單方便、行之有效的提升銷售業(yè)績(jī)的方法。
5、《如何說(shuō)客戶才會(huì)聽，怎么聽客戶才會(huì)說(shuō)大全集》
內(nèi)容簡(jiǎn)介：本書從說(shuō)與聽兩個(gè)方面告訴你如何成為一名優(yōu)秀的推銷員，還從實(shí)用性出發(fā)，針對(duì)銷售工作中最常見的口才問題，結(jié)合實(shí)際案例，為剛進(jìn)入銷售行業(yè)和正在從事銷售工作的朋友提供了切實(shí)可行的提高方法，希望可以幫助你提高說(shuō)話和聽話的水平，進(jìn)而提高銷售業(yè)績(jī)，成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
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