不知道你是否有出現(xiàn)過這些畫面，
工作中出現(xiàn)的溝通問題，
感情中發(fā)生的矛盾和爭吵，
朋友之間出現(xiàn)的不愉快，
你真的會溝通嗎？
學(xué)會溝通，能解決世界上80%的問題，
那么，如何提高溝通能力呢？
推薦五本我認(rèn)為提升溝通能力的好書，
希望可以更好幫助你和別人交流。
學(xué)會提問
尼爾·布朗/斯圖爾特·基利
豆瓣評分：8.3
面對任何事情時，尤其是別人熱衷于讓你相信講述的觀點(diǎn)就是“事實(shí)”時，如何提出關(guān)鍵問題，讓眾說紛紜的爭論立見分曉，讓道貌岸然的說謊者原形畢露？
不草率、不盲從，不為感性和無事實(shí)根據(jù)的傳聞所左右，盡力理解那些價值觀和我們背道而馳的分析推理方式，克服偏見對判斷的影響，這樣才有可能得出更為正確、理性的結(jié)論。
我們需要靠自己去問為什么！擦亮雙眼看清世界！
溝通的藝術(shù)
羅納德·B·阿德勒
豆瓣評分：8.6
你是否說話過于直白不講情面？
你是否說話過于委婉達(dá)不到目標(biāo)？
你又是否因?yàn)椴簧茰贤▊涓写煺郏?br/> 從三個層面教你養(yǎng)成既有效又適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?br/> ·看入人里之溝通者
·看出人外之溝通信息
·看人之間之關(guān)系演變
“看入人里”主要探討了與溝通者有關(guān)的因素，說明了人際關(guān)系的本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)自我在溝通中的角色，并分析了知覺與情緒在溝通中的重要性；
“看出人外”聚焦于溝通者之外信息的發(fā)送與接收，分析了語言的運(yùn)用和非語言線索的特征，強(qiáng)調(diào)了傾聽的重要性；
“看人之間”則主要討論了關(guān)系的演變過程，側(cè)重于親密關(guān)系的區(qū)辨，提出了改善溝通氛圍、處理人際沖突的各種溝通方法。
非暴力溝通
馬歇爾·盧森堡
豆瓣評分：8.5
作為一個遵紀(jì)守法的好人，也許我們從來沒有想過和“暴力”扯上關(guān)系。不過如果稍微留意一下現(xiàn)實(shí)生活中的談話方式，并且用心體會各種談話方式給我們的不同感受。
我們一定會發(fā)現(xiàn)，有些話的確傷人！言語上的職責(zé)、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不回應(yīng)、隨意出口的評價和結(jié)論給我們帶來的情感和精神上的創(chuàng)傷，甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。這些無心或有意的語言暴力讓人與人變得冷漠、隔閡、敵視。
非暴力溝通能夠療愈內(nèi)心深處的隱秘傷痛；超越個人心智和情感的局限性；突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式；用不帶傷害的方式化解人際間的沖突；學(xué)會建立和諧的生命體驗(yàn)。
說話的力量
孫路弘
豆瓣評分：7.8
你認(rèn)為那些口才優(yōu)秀的人是天生的演講家嗎?
你錯了,每個人都有好口才,都可以成為演講家，只是我們需要方法、技巧和工具不斷完善與生俱來的語言能力。
時間短，不會充分利用別人給你的時間；內(nèi)容缺乏邏輯性，東一榔頭西一棒子；內(nèi)容多是個人看法，而非事實(shí)。
如果你說話時常常表現(xiàn)出這些問題，那么你一定要讀這本書！找工作屢屢受挫，長時間不能升職，團(tuán)隊(duì)關(guān)系緊張，家庭關(guān)系疏離——如果你正在遭遇這樣的困境，那么你更要讀這本書！
關(guān)鍵對話
科里·帕特森
豆瓣評分：7.8
每個人生命中不可避免地會遇到“關(guān)鍵時刻”，它們可能是：
向上司提出精心設(shè)計(jì)的方案，卻被潑了一頭冷水。
想和配偶溝通，希望對方的家人不要干涉你們的生活。
和孩子談?wù)J真學(xué)習(xí)，卻被當(dāng)作耳邊風(fēng)。
提醒朋友還錢，他卻總找各種借口推脫。
是隱忍不發(fā)，任由情況向?qū)δ悴焕姆较虬l(fā)展？
還是沖冠一怒，說一些事后讓自己后悔的話，把事情推向惡性循環(huán)？
大多數(shù)人在面對難以解決卻將對生活產(chǎn)生重大影響的“關(guān)鍵時刻”，都不知如何應(yīng)對。其實(shí)，在隱忍和暴怒之間，還有一種方法，既能圓滿地解決問題，又不會傷害或冒犯對方。
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