本書精確地把質(zhì)量管理落實(shí)在個(gè)人行為和執(zhí)行工具上，旨在解決質(zhì)量工作中的細(xì)節(jié)問題，為質(zhì)量工作職位任職者提供可借鑒的范例、模板和工具表單，同時(shí)也為相關(guān)人員提供了一整套科學(xué)、實(shí)用的質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)。 對(duì)于那些希望在21世紀(jì)仍保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的公司來說，質(zhì)量永遠(yuǎn)是第一位的，是決定性的�！ 狵elvin英國(guó)公司分區(qū)經(jīng)理 卡羅琳·布萊克 蘿卜再快，不能不洗泥；要貨再急，也要重質(zhì)量�！ 绹�(guó)約翰·迪爾公司中國(guó)區(qū)副總裁 劉鏡輝 質(zhì)量是維護(hù)顧客忠誠的最好保證�！ ㄓ秒娖鞴究偛谩〗芸恕ろf爾奇 20世紀(jì)是產(chǎn)生率的世紀(jì)，
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