1.組織和個(gè)人的榮耀與衰落,大多都源自領(lǐng)導(dǎo)力作為一個(gè)管理者,擁有你想擁有的工作,成為你想成為的人,做成你想做的事,你不得不具備成為領(lǐng)導(dǎo)者的資質(zhì),即領(lǐng)導(dǎo)力。如果你總是被別人影響,而無法說服別人;如果你工作效率低下,同事間凝聚力不足;如果你感到職場焦慮,壓力山大。這本書適合你!2.領(lǐng)導(dǎo)力即影響力,而不是權(quán)力。如何培養(yǎng)人格魅力,如何提高領(lǐng)導(dǎo)者的7種能力,如何實(shí)現(xiàn)良好溝通,如何打造夢想,如何建設(shè)優(yōu)秀制度,如何激發(fā)下屬的激情。本書寫盡身為一名領(lǐng)導(dǎo)者的修養(yǎng)。3.不懂帶人,你就自己干到累死衡量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能力的高低,不是看他個(gè)人有多么能干,而是看他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)能發(fā)揮出多高的水平。領(lǐng)導(dǎo)是一門科學(xué),針對領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)管理中的困惑,本書歸納整理出一系列有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的方法,領(lǐng)導(dǎo)者可以從中找到自己需要的領(lǐng)導(dǎo)智慧。4.領(lǐng)導(dǎo)力是激發(fā)團(tuán)隊(duì)熱情與想象力的能力。領(lǐng)導(dǎo)是一種人與人之間的關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)力是帶領(lǐng)大家迎接挑戰(zhàn)走向卓越的能力。5.領(lǐng)導(dǎo)力是幫助他人成長的能力。前GE董事長兼總裁杰克·韋爾奇將領(lǐng)導(dǎo)力定義為成長他人:“當(dāng)你不是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,成功是讓自我成長;當(dāng)你成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,成功是幫助他人成長。” 本書簡介: 這是一本講述如何切實(shí)有效提升領(lǐng)導(dǎo)力的指導(dǎo)書籍。內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力的自我修煉;如何做到與下屬進(jìn)行有實(shí)效性的溝通;如何制定一套讓下屬滿意的規(guī)章制度;如何與下屬互動,拉近上下級關(guān)系;如何切實(shí)有效幫助下屬設(shè)定合適的人生目標(biāo),并努力助其圓夢;如何建設(shè)一支有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì);等等。本書將理論與實(shí)踐相結(jié)合,詳細(xì)完備地闡明了領(lǐng)導(dǎo)力的真諦,并在此基礎(chǔ)上,指明了從管理到領(lǐng)導(dǎo)的升華之路。其中理論是對案例的引導(dǎo)和精華提取,案例是對理論的補(bǔ)充和完善。兩者互為補(bǔ)充,相得益彰,很好地闡明了作者所秉持的觀點(diǎn)。本書適合剛晉升為領(lǐng)導(dǎo)者或身處領(lǐng)導(dǎo)職位多年的資深人士閱讀,可以幫助其理清、解決領(lǐng)導(dǎo)活動中的諸多疑難問題,助其有效提升領(lǐng)導(dǎo)力,從而達(dá)到吸引人追隨的目的。 作者簡介: 蕭七公子,實(shí)戰(zhàn)派管理和營銷專家。他汲取和整合了麥克斯韋爾、庫澤斯、德魯克、柯維等人的管理理念,經(jīng)過企業(yè)營銷管理工作的實(shí)踐驗(yàn)證,形成了獨(dú)特的管理新思維!额I(lǐng)導(dǎo)力》是他結(jié)合歐美及中國當(dāng)下暢銷流行的管理哲學(xué),同時(shí)融入自己的實(shí)踐心得及管理經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)作出的作品。 目錄: 第一章 領(lǐng)導(dǎo)力是什么——領(lǐng)導(dǎo)力透視 1.領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵:領(lǐng)導(dǎo)者的一種影響力 2.領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成:權(quán)力影響力非權(quán)力影響力 3.領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì):吸引人追隨的感召力 第二章 領(lǐng)導(dǎo)力本錢——優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者必備的7種能力 1.提高領(lǐng)導(dǎo)威信的能力 2.遠(yuǎn)見卓識的決策力 3.理順關(guān)系的協(xié)調(diào)力 4.保持平穩(wěn)發(fā)展的平衡力 5.持續(xù)領(lǐng)導(dǎo)的掌控力 6.建設(shè)團(tuán)隊(duì)的組織力 7.處理突發(fā)事情的應(yīng)變力 第三章 領(lǐng)導(dǎo)力靈魂——感召追隨者的6種人格魅力 1.說到做到獲取信任和擁護(hù) 2.對事業(yè)充滿飽滿的激情第一章 領(lǐng)導(dǎo)力是什么——領(lǐng)導(dǎo)力透視1.領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵:領(lǐng)導(dǎo)者的一種影響力2.領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成:權(quán)力影響力非權(quán)力影響力3.領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì):吸引人追隨的感召力第二章 領(lǐng)導(dǎo)力本錢——優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者必備的7種能力1.提高領(lǐng)導(dǎo)威信的能力2.遠(yuǎn)見卓識的決策力3.理順關(guān)系的協(xié)調(diào)力4.保持平穩(wěn)發(fā)展的平衡力5.持續(xù)領(lǐng)導(dǎo)的掌控力6.建設(shè)團(tuán)隊(duì)的組織力7.處理突發(fā)事情的應(yīng)變力第三章 領(lǐng)導(dǎo)力靈魂——感召追隨者的6種人格魅力1.說到做到獲取信任和擁護(hù)2.對事業(yè)充滿飽滿的激情3.為人做事有擔(dān)當(dāng)、敢擔(dān)當(dāng)4.相信一切都美好的信心5.“美好”形象增強(qiáng)吸引力6.言行舉止中顯露精明強(qiáng)干第四章 做懂用人的領(lǐng)導(dǎo)者——讓團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都成為千里馬1.千金買骨,吸納優(yōu)秀人才要舍得花錢2.善于發(fā)現(xiàn)人才,識別人才,利用人才3.放開手腳,不拘一格起用人才4.量才用人,也要量人對人5.給實(shí)干者創(chuàng)造一個(gè)舒心工作的舞臺6.允許失敗,鼓勵(lì)創(chuàng)新7.學(xué)會授權(quán),讓下屬幫著做事8.制作一張清晰的“授權(quán)工作清單”9.給下屬一個(gè)從錯(cuò)誤中成長起來的機(jī)會10.盡量創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境11.律己才能律人,領(lǐng)導(dǎo)者要做好下屬榜樣12.塑造一個(gè)吸引人的企業(yè)文化第五章 做會溝通的領(lǐng)導(dǎo)者——優(yōu)化溝通讓員工暢快工作1.消除“位差效應(yīng)”,與員工平等交流2.不搞一言堂,給員工發(fā)表意見的機(jī)會3.口吐蓮花,讓贊美激發(fā)員工的潛能4.雙管齊下,既贊美又批評4.下屬有過錯(cuò),給機(jī)會改正比批評更重要5.下屬間有矛盾,做好仲裁利己利人6.當(dāng)好員工負(fù)面情緒的搬運(yùn)工7.通過暗示,讓員工干勁十足8.講故事給員工聽,幫助員工“悟道”9.此時(shí)無聲勝有聲:有效傾聽讓溝通更有效10.領(lǐng)導(dǎo)知錯(cuò)就改,下屬才會樂意追隨第六章 做建設(shè)優(yōu)秀制度的領(lǐng)導(dǎo)者——建章立制讓員工踏實(shí)工作1.靠老板不如靠制度:制度讓企業(yè)更長久2.創(chuàng)建一套讓員工微笑的制度3.引入良性競爭機(jī)制激發(fā)員工活力4.建立激勵(lì)機(jī)制,充分激發(fā)下屬潛力5.別做糊涂神:當(dāng)賞則賞,當(dāng)罰則罰6.讓制度保持公平、公正7.讓制度保持適度透明8.把握好制度和溫情的尺度9.用良性“末位淘汰制”激勵(lì)員工第七章 做善于情感投資的領(lǐng)導(dǎo)者——激起員工回報(bào)企業(yè)的欲望1.投資情感,激起下屬回報(bào)的欲望2.問問自己,有沒有足夠尊重下屬3.把員工當(dāng)朋友、家人,不當(dāng)下屬4.必要時(shí),要向下屬表達(dá)感激之情5.必要時(shí),要向下屬伸出援助之手6.轉(zhuǎn)角遇到愛:不要忽略細(xì)微處的關(guān)愛7.做到互信,領(lǐng)導(dǎo)要先有所表示8.讓員工參與決策,增強(qiáng)其主人翁意識第八章 做制造夢想的領(lǐng)導(dǎo)者——幫助員工實(shí)現(xiàn)夢想而努力1.希望的批發(fā)商,做一個(gè)善于規(guī)劃夢想的領(lǐng)導(dǎo)2.高起點(diǎn)起步,鼓勵(lì)和幫助員工制定高目標(biāo)3.缺一不可,將個(gè)人夢想融進(jìn)企業(yè)愿景中4.展現(xiàn)夢想,將愿景內(nèi)化為領(lǐng)導(dǎo)力5.前方有路,清楚規(guī)劃出愿景的實(shí)現(xiàn)過程6.培訓(xùn)員工,讓員工更出色7.教化下屬,提升下屬綜合素質(zhì)后記 兩軍相逢,智者勝——領(lǐng)導(dǎo)者思想制勝前言領(lǐng)導(dǎo)力——領(lǐng)導(dǎo)活動的靈魂 領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)活動的靈魂,對組織的存在與發(fā)展有著極其深遠(yuǎn)的影響。一定程度上,卓越的領(lǐng)導(dǎo)力代表了優(yōu)異的領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)椋瑳]有優(yōu)異的領(lǐng)導(dǎo)力,就不會有優(yōu)秀的組織,就不會有心甘情愿的忠實(shí)追隨者。如果沒有優(yōu)秀的組織和忠實(shí)的追隨者,那又何談優(yōu)異的領(lǐng)導(dǎo)呢? 這個(gè)結(jié)論看起來似乎有些夸張,其實(shí)不然,沒有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力,確實(shí)就不會產(chǎn)生高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)活動。領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)活動的核心競爭力就是領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)活動的靈魂,沒有卓越領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)活動注定黯淡無光。 成功的領(lǐng)導(dǎo)者往往并不總是一個(gè)模子,比爾·蓋茨溫文爾雅,如謙謙君子,屬于一個(gè)學(xué)者型領(lǐng)導(dǎo)者,而史蒂夫·喬布斯則激情澎湃,氣勢奪人,屬于狂熱的夢想家式的領(lǐng)導(dǎo)者。盡管兩個(gè)人的性格和行事作風(fēng)截然不同,但他們卻都擁有令人敬服的、卓越不凡的超級領(lǐng)導(dǎo)力,這一點(diǎn)相信沒有人會提出反對意見。 每個(gè)組織都有位于不同層級的領(lǐng)導(dǎo)者,他們的職位、職責(zé)、職權(quán)各不同,但是相同的是他們都需要打造出卓越的領(lǐng)導(dǎo)力才能在各自的崗位上發(fā)揮出最好的領(lǐng)導(dǎo)作用?梢婎I(lǐng)導(dǎo)力——領(lǐng)導(dǎo)活動的靈魂 領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)活動的靈魂,對組織的存在與發(fā)展有著極其深遠(yuǎn)的影響。一定程度上,卓越的領(lǐng)導(dǎo)力代表了優(yōu)異的領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn),沒有優(yōu)異的領(lǐng)導(dǎo)力,就不會有優(yōu)秀的組織,就不會有心甘情愿的忠實(shí)追隨者。如果沒有優(yōu)秀的組織和忠實(shí)的追隨者,那又何談優(yōu)異的領(lǐng)導(dǎo)呢?這個(gè)結(jié)論看起來似乎有些夸張,其實(shí)不然,沒有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力,確實(shí)就不會產(chǎn)生高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)活動。領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)活動的核心競爭力就是領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)活動的靈魂,沒有卓越領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)活動注定黯淡無光。成功的領(lǐng)導(dǎo)者往往并不總是一個(gè)模子,比爾·蓋茨溫文爾雅,如謙謙君子,屬于一個(gè)學(xué)者型領(lǐng)導(dǎo)者,而史蒂夫·喬布斯則激情澎湃,氣勢奪人,屬于狂熱的夢想家式的領(lǐng)導(dǎo)者。盡管兩個(gè)人的性格和行事作風(fēng)截然不同,但他們卻都擁有令人敬服的、卓越不凡的超級領(lǐng)導(dǎo)力,這一點(diǎn)相信沒有人會提出反對意見。每個(gè)組織都有位于不同層級的領(lǐng)導(dǎo)者,他們的職位、職責(zé)、職權(quán)各不同,但是相同的是他們都需要打造出卓越的領(lǐng)導(dǎo)力才能在各自的崗位上發(fā)揮出最好的領(lǐng)導(dǎo)作用。可見,沒有好的領(lǐng)導(dǎo)力,就不會產(chǎn)生“有靈魂”“有生命力”的領(lǐng)導(dǎo)活動。領(lǐng)導(dǎo)活動缺少了卓越領(lǐng)導(dǎo)力的支撐,就像一副被抽去了筋骨的軀體,沒有了生機(jī)與活力。而有了領(lǐng)導(dǎo)力的支撐,領(lǐng)導(dǎo)活動猶如有了生命一般,變得生機(jī)勃勃,鮮活如新,也似乎有了一種吸引人的魔力,煥發(fā)神采,讓人樂于加倍加量地工作,讓人不計(jì)報(bào)酬甘心追隨。吸引人心甘情愿追隨是所有優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)共有的重要特征,也是領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)重要的外在體現(xiàn)。沒有心甘情愿的追隨者,就預(yù)示了領(lǐng)導(dǎo)者缺乏卓越領(lǐng)導(dǎo)力,所以是否有吸引力成了衡量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者有無卓越領(lǐng)導(dǎo)力的重要尺度。有大批心甘情愿的追隨者同時(shí)也說明領(lǐng)導(dǎo)活動注定會轟轟烈烈,富有生機(jī)與活力?v觀古今中外,知名領(lǐng)導(dǎo)者莫不是追隨者如云,也莫不在歷史的舞臺演繹出一場場縱橫捭闔、蕩氣回腸的人生大劇。本書結(jié)合心理學(xué)定律和優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐,總結(jié)出卓越領(lǐng)導(dǎo)力的主要特征,涉及領(lǐng)導(dǎo)者自我修煉、知人善任、有效溝通、制度建設(shè)、感情投資、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等內(nèi)容,使讀者一窺領(lǐng)導(dǎo)力吸引人的真諦,從而真正掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。當(dāng)好員工負(fù)面情緒的搬運(yùn)工能控制好自己情緒的人,比能拿下一座城池的將軍更偉大。 ——拿破侖解決阻塞的最好辦法是合理疏導(dǎo),將被阻塞之物宣泄到合適的地方,這樣就達(dá)到了化解危機(jī)的目的。工作中,誰都有遇到無法解決的困難而無所適從的時(shí)候,誰都有心情低落而郁悶煩躁的時(shí)候,誰也都有挨了領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)斥而憋悶委屈的時(shí)候,特別是現(xiàn)代社會生活水平快速提高,各種流行文化思潮涌變,人更容易滋生焦躁心理。各種負(fù)面情緒慢慢積壓起來,如果不及時(shí)將這些負(fù)面情緒剔除出去,定會在某個(gè)時(shí)間爆發(fā)出來,形成巨大的傷害。作為領(lǐng)導(dǎo)者,要及時(shí)察覺員工的思想變化,努力找出隱藏在其中的不和諧因素,并進(jìn)而進(jìn)行有效的疏導(dǎo),努力將那些傷害力巨大的負(fù)面情緒剔除出去。那么,如何將這些負(fù)面垃圾清除出去呢?正確的辦法是建立若干個(gè)不良情緒的疏導(dǎo)渠道,再因勢利導(dǎo)地將這些情緒垃圾清除出去。盛田昭夫就采取了這樣的策略對付員工的消極情緒。盛田昭夫是索尼公司的創(chuàng)始人,一次他在公司食堂發(fā)現(xiàn)一名年輕的員工郁郁寡歡,似有滿腹心事。盛田昭夫很是奇怪,就坐在他的身邊與他攀談起來。談話中,那個(gè)員工告訴盛田昭夫自己畢業(yè)于東京大學(xué)。索尼公司是他最心儀的公司,所以他大學(xué)一畢業(yè)就就進(jìn)入這里工作?墒枪ぷ饕欢螘r(shí)間后,他發(fā)現(xiàn)他不是在為索尼公司工作,而是為課長干活,因?yàn)樗械男袆佣家玫秸n長的批準(zhǔn),否則就不會有任何好結(jié)果。他的一些小發(fā)明與小改進(jìn),課長不僅不支持,還經(jīng)常挖苦他,讓他很難受。盛田昭夫很是吃驚,他想到諸如此類的情況可能在公司內(nèi)部普遍存在,如果真是普遍存在的話,那么像這名員工的苦惱,其他員工也一定有。盛田昭夫十分清楚這種消極情緒會極大阻塞人的上進(jìn)之路,于是,他決定進(jìn)行人事管理改革,從制度上消除滋生負(fù)面情緒的根源。很快,索尼公司開始每周出版一期內(nèi)部小報(bào),主要內(nèi)容是刊登公司各部門的“招賢納士”信息。廣告上明確寫著員工可以自由而秘密地前去應(yīng)聘,而他們的上司無權(quán)阻攔。另外,公司還主張各部門每隔兩年就讓員工換一次工作,努力為其創(chuàng)造一個(gè)最適合他們施展才能的平臺,以利于他們發(fā)揮出才能和激發(fā)出創(chuàng)造性。正是通過人事管理制度的改革,施行多種有利于員工發(fā)揮才能的措施,索尼公司才有效打通了阻塞他們上進(jìn)之路的環(huán)節(jié),也才避免產(chǎn)生更多的消極情緒,保持企業(yè)順暢快速發(fā)展。不良情緒的疏導(dǎo)渠道,不可盲目建立,也不易搞“一刀切”,一定要保證切實(shí)而有效,可根據(jù)實(shí)際情況的不同,酌情從以下幾個(gè)方面入手:(1)成立心理疏導(dǎo)咨詢室。這種方式最為常見,即通過專業(yè)的心理咨詢師幫助那些心理有障礙的員工打開自己的心門,將抑郁、焦躁、煩悶、不安等負(fù)面情緒趕出其內(nèi)心,同時(shí),提高他們的心理素質(zhì),保障他們的心理健康。(2)設(shè)立健身娛樂的場所。合適的健身娛樂有助于人宣泄情感,培養(yǎng)正當(dāng)興趣和高尚情操,因此可以設(shè)立一些陶冶情操的藝術(shù)類健身娛樂的場所,比如設(shè)立書畫室、音樂室、棋牌室等。此外,還可以組織一些鍛煉身體的活動,比如打球、拔河、做體操等。(3)適當(dāng)提供休閑旅游的機(jī)會。度假旅游可以讓身心放松,視野開闊,心胸寬廣,對負(fù)面情緒有一定的抵制和清除作用,因此,可以定期或不定期安排員工帶薪度假旅游。另外,為了避免負(fù)面情緒的產(chǎn)生和影響,領(lǐng)導(dǎo)者還要努力為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作平臺,以調(diào)動起員工的工作積極性和創(chuàng)造性,避免負(fù)面情緒的滋生和影響。除了這些公開層面的疏導(dǎo)負(fù)面情緒的方法外,領(lǐng)導(dǎo)者也可以根據(jù)情況,私下找下屬交談,以便更好了解情況,解決問題。作為領(lǐng)導(dǎo)者,在員工有情緒時(shí),首先要注重傾聽。通過傾聽了解清楚員工有哪些抱怨。允許抱怨者發(fā)泄不滿,領(lǐng)導(dǎo)者要這樣想:“他已經(jīng)很壓抑,很痛苦了,讓他發(fā)泄出來會讓他心里感到舒暢,那就讓他盡情發(fā)泄吧。我暫時(shí)還沒有更好的解決辦法,唯一能做到的就是聽其述說,所以我要聽下去。”其次要有耐心,要聽完下屬的話后再做慎重的發(fā)言,不要輕易下結(jié)論;再次,要慎重對待,不能對下屬的抱怨持無所謂的或漫不經(jīng)心的態(tài)度,要讓下屬覺得自己很受尊重。最后,要盡量站在下屬的角度思考問題?傊I(lǐng)導(dǎo)者要努力成為員工負(fù)面情緒的監(jiān)督員和搬運(yùn)工,隨時(shí)做好員工負(fù)面情緒的監(jiān)督工作,一旦發(fā)現(xiàn)有消極情緒滋生,就要想盡辦法幫助員工將那些損人又害己的情緒垃圾清除出去,還一個(gè)清新、健康的身心給員工,這樣員工自然能愉悅又高效地工作下去。領(lǐng)導(dǎo)力箴言: 1.領(lǐng)導(dǎo)者要及時(shí)察覺員工的思想變化,努力找出隱藏在其中的不和諧因素,并進(jìn)而進(jìn)行有效的疏導(dǎo),努力將那些傷害力巨大的負(fù)面情緒剔除出去。 2.領(lǐng)導(dǎo)者在員工有情緒時(shí),要注重傾聽。通過傾聽了解清楚員工有哪些抱怨。允許抱怨者發(fā)泄不滿。 3.領(lǐng)導(dǎo)者要努力成為員工負(fù)面情緒的監(jiān)督員和搬運(yùn)工,隨時(shí)做好員工負(fù)面情緒的監(jiān)督工作,一旦發(fā)現(xiàn)有消極情緒滋生,就要想盡辦法幫助員工將之清除出去。
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