《三星之道》為韓國(guó)亞馬遜暢銷(xiāo)書(shū)
《三星之道》被《每日經(jīng)濟(jì)》報(bào)評(píng)選為2014年度“鄭進(jìn)基言論文化獎(jiǎng)”經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)圖書(shū)類(lèi)大獎(jiǎng)
本書(shū)的英文版、越南語(yǔ)版、印尼語(yǔ)版、俄語(yǔ)版等多語(yǔ)種版本已出版上市
全球三星模式專(zhuān)家權(quán)威解讀三星成功的秘密
《三星之道》的兩位作者宋在镕、李京默都是研究三星集團(tuán)成功之道的權(quán)威專(zhuān)家，他們用理性細(xì)致的筆觸，闡述了三星在李健熙會(huì)長(zhǎng)的新經(jīng)營(yíng)改革之后，逐步發(fā)展壯大，成為世界知名企業(yè)的根本原因，即三星之道。
通過(guò)本書(shū)我們將了解到，在新經(jīng)營(yíng)改革中，三星利用其三大悖論經(jīng)營(yíng)強(qiáng)化了生產(chǎn)力，并*終形成了自己獨(dú)特的管理風(fēng)格，打造出卓越的三星文化。
《三星之道》的理念目前已在全世界推廣開(kāi)來(lái)，兩位作者也不遺余力，在世界知名企業(yè)講授三星之道。本書(shū)對(duì)每一位企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者、管理學(xué)者都有所啟發(fā)和幫助。本書(shū)簡(jiǎn)介：
1983年3月6日，三星集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)李健熙倡導(dǎo)了“新經(jīng)營(yíng)”的理念，三星從此發(fā)生了翻天覆地的變化。之后的20年中，三星成長(zhǎng)為韓國(guó)的優(yōu)秀企業(yè)及全球知名企業(yè)。
首爾大學(xué)教授宋在镕、李京默教授梳理了三星創(chuàng)業(yè)至今的發(fā)展脈絡(luò)，以三星模式的三大悖論為中心，深入分析了三星的經(jīng)營(yíng)模式，揭開(kāi)了三星經(jīng)營(yíng)的神秘面紗——三星之道。
作者認(rèn)為，三星具有傳統(tǒng)韓國(guó)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，在保有這些優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，三星的管理者還積極學(xué)習(xí)美式先進(jìn)的管理理念，并形成了其獨(dú)有的管理風(fēng)格，這些都是三星之道的關(guān)鍵因素。
本書(shū)重點(diǎn)討論了以下問(wèn)題：
○“新經(jīng)營(yíng)”改革后，三星發(fā)生了怎樣的改變？
○在三星的發(fā)展歷程中，李健熙的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮了怎樣的作用？
○三星經(jīng)營(yíng)的三大悖論如何成為強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力的因素？
○三星之道的本質(zhì)是什么？
○三星將如何持續(xù)發(fā)展？三星在未來(lái)又將迎接哪些挑戰(zhàn)？
本書(shū)的兩位作者都是韓國(guó)研究三星模式的專(zhuān)家，他們于2014年應(yīng)邀參加了美國(guó)通用電氣公司（GE）的領(lǐng)導(dǎo)力大會(huì)，并進(jìn)行了專(zhuān)題演講。他們的觀察和分析具有極高的指導(dǎo)價(jià)值，所有企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者、管理者都能從中受益。
本書(shū)為韓國(guó)亞馬遜暢銷(xiāo)書(shū)
本書(shū)被《每日經(jīng)濟(jì)》報(bào)評(píng)選為2014年度“鄭進(jìn)基言論文化獎(jiǎng)”經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)圖書(shū)類(lèi)大獎(jiǎng)
本書(shū)已由McGraw-Hill公司推出英文版
本書(shū)的越南語(yǔ)版、印尼語(yǔ)版、俄語(yǔ)版等多語(yǔ)種版本已出版上市
作者簡(jiǎn)介：
/265
注釋/269為了在全球市場(chǎng)保持競(jìng)爭(zhēng)力，通用電氣必須向世界上卓越的公司學(xué)習(xí)。三星便是這些公司之一。這本書(shū)深刻地揭示了三星的成功之道，對(duì)所有企業(yè)家、管理層都有啟發(fā)及借鑒作用。
——杰夫?伊梅爾特美國(guó)通用電氣公司董事長(zhǎng)
如果有人問(wèn)我三星電子成功的秘訣是什么？我會(huì)毫不猶豫地向他們推薦這本書(shū)。本書(shū)的兩位作者曾擔(dān)任三星的咨詢(xún)教授以及高層管理教育負(fù)責(zé)人多年，因此他們比任何人都能更全面地理解三星。本書(shū)基于他們十余年來(lái)對(duì)三星的深入了解，充分說(shuō)明了三星競(jìng)爭(zhēng)力源泉之所在。書(shū)中揭示的觀點(diǎn)和分析是作為三星電子首席執(zhí)行官的我都不曾想到的，也令我感嘆不已。尤其是本書(shū)在*后一章揭示了三星面臨的課題與對(duì)策，這給了我重新思考三星未來(lái)戰(zhàn)略方向的機(jī)會(huì)。
——權(quán)五鉉三星電子副會(huì)長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官
為了在全球市場(chǎng)保持競(jìng)爭(zhēng)力，通用電氣必須向世界上卓越的公司學(xué)習(xí)。三星便是這些公司之一。這本書(shū)深刻地揭示了三星的成功之道，對(duì)所有企業(yè)家、管理層都有啟發(fā)及借鑒作用。
——杰夫?伊梅爾特美國(guó)通用電氣公司董事長(zhǎng)
如果有人問(wèn)我三星電子成功的秘訣是什么？我會(huì)毫不猶豫地向他們推薦這本書(shū)。本書(shū)的兩位作者曾擔(dān)任三星的咨詢(xún)教授以及高層管理教育負(fù)責(zé)人多年，因此他們比任何人都能更全面地理解三星。本書(shū)基于他們十余年來(lái)對(duì)三星的深入了解，充分說(shuō)明了三星競(jìng)爭(zhēng)力源泉之所在。書(shū)中揭示的觀點(diǎn)和分析是作為三星電子首席執(zhí)行官的我都不曾想到的，也令我感嘆不已。尤其是本書(shū)在*后一章揭示了三星面臨的課題與對(duì)策，這給了我重新思考三星未來(lái)戰(zhàn)略方向的機(jī)會(huì)。
——權(quán)五鉉三星電子副會(huì)長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官
當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化和科技進(jìn)步對(duì)于任何企業(yè)都是巨大挑戰(zhàn)，三星公司提供了如何將這些挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)會(huì)的成功案例。本書(shū)揭示了家族企業(yè)如何把握市場(chǎng)和技術(shù)機(jī)會(huì)，建立治理結(jié)構(gòu)和完善的管理制度，從而成為全球領(lǐng)先企業(yè)的路徑。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于中國(guó)企業(yè)和企業(yè)家有著非常重要的啟示。
——武常岐北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授
北京大學(xué)國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略研究院院長(zhǎng)
本書(shū)非常敏銳地分析了三星的成功秘訣，它不僅對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)，對(duì)于以中國(guó)企業(yè)為代表的來(lái)自新興市場(chǎng)的挑戰(zhàn)者也有相當(dāng)大的借鑒意義。
——塔倫?卡納哈佛大學(xué)商學(xué)院教授，著有《贏在新興市場(chǎng)》
本書(shū)深入分析了三星如何躋身世界一流企業(yè)的秘訣。對(duì)于立志打造世界卓越企業(yè)的管理者而言，他們將從此書(shū)中受益匪淺。
——潘卡吉?蓋馬沃特紐約大學(xué)斯特恩商學(xué)院教授
西班牙IESE商學(xué)院教授，著有《下一波世界趨勢(shì)》
本書(shū)對(duì)三星過(guò)去10年間改變世界的悖論經(jīng)營(yíng)和全球競(jìng)爭(zhēng)力的源泉進(jìn)行了深刻分析。這是一本讓人愛(ài)不釋手、靜心閱讀的好書(shū)，也是一本內(nèi)藏成功秘訣的好書(shū)。
——徐慶培愛(ài)茉莉太平洋集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)2013年，韓國(guó)經(jīng)濟(jì)在進(jìn)軍發(fā)達(dá)國(guó)家行列的過(guò)程中承受著多重壓力，其潛在成長(zhǎng)率降低到3%，低出生率問(wèn)題不斷加劇，高齡化以及家庭負(fù)債問(wèn)題使經(jīng)濟(jì)越發(fā)萎靡。雷曼兄弟破產(chǎn)以后，嚴(yán)重受創(chuàng)的全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境不見(jiàn)好轉(zhuǎn)，很多人都在擔(dān)憂這種低成長(zhǎng)率會(huì)持續(xù)下去。21世紀(jì)初的世界經(jīng)濟(jì)飛速轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)經(jīng)濟(jì)，作為企業(yè)及國(guó)家經(jīng)濟(jì)源泉的技術(shù)、品牌及市場(chǎng)等無(wú)形資產(chǎn)，特別是知識(shí)資產(chǎn)的重要性越來(lái)越突出。世界經(jīng)濟(jì)的中心也從歐美等發(fā)達(dá)地區(qū)迅速轉(zhuǎn)移到中國(guó)等新興市場(chǎng)。韓國(guó)若要克服國(guó)內(nèi)外的種種困難，一躍成為發(fā)達(dá)國(guó)家，則要洞察目前所面臨的時(shí)代變化的本質(zhì)，實(shí)現(xiàn)劃時(shí)代的改革和創(chuàng)新，從而大大提高經(jīng)濟(jì)能力和競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造出新的成長(zhǎng)動(dòng)力。
20年前的1993年，三星面臨的狀況與今天的韓國(guó)經(jīng)濟(jì)十分相似：三星在韓國(guó)國(guó)內(nèi)是多個(gè)領(lǐng)域的**，在世界市場(chǎng)上卻只能屈居二三流企業(yè)之列。20世紀(jì)80年代后期民主化運(yùn)動(dòng)之后，頻發(fā)的勞資糾紛和暴漲的人工費(fèi)使韓國(guó)失去了以低價(jià)勞動(dòng)力為基礎(chǔ)的低成本生產(chǎn)基地的優(yōu)勢(shì)，尤其是80年代中后期，在三星的主打產(chǎn)業(yè)電子產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，曾得勢(shì)一時(shí)的日本企業(yè)為了避開(kāi)《廣場(chǎng)協(xié)議》及由此導(dǎo)致的日元升值現(xiàn)象，紛紛將生產(chǎn)據(jù)點(diǎn)大舉遷移到東南亞和中國(guó)。由此，日本的技術(shù)和品牌與東南亞和中國(guó)的低價(jià)勞動(dòng)力相結(jié)合，為三星進(jìn)軍世界市場(chǎng)帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)。同時(shí)，當(dāng)時(shí)電子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展預(yù)示著21世紀(jì)的技術(shù)模式即將由原有的模擬技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字技術(shù)。
在民主化、全球化、數(shù)字化等模式轉(zhuǎn)變中，李健熙為了應(yīng)對(duì)危機(jī)、抓住機(jī)遇，于1993年宣布了新經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并主導(dǎo)了三星大規(guī)模的改革進(jìn)程。新經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略蘊(yùn)含著三星的宏偉藍(lán)圖，即把三星的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升到世界一流水平，通過(guò)這種質(zhì)量尖端化路線，成為21世紀(jì)的世界一流企業(yè)。也就是說(shuō)，模擬時(shí)代的三星可以落后于日本企業(yè)，但在即將到來(lái)的數(shù)字時(shí)代，三星要大膽地進(jìn)行前沿投資，先發(fā)制人，搶占先機(jī)，超越日本的電子企業(yè)。為了實(shí)現(xiàn)新經(jīng)營(yíng)這個(gè)極具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，新經(jīng)營(yíng)改革初期三星就喊出了“除了老婆孩子，全部都要變”的口號(hào)，開(kāi)始了三星的大改革。20年后的今天，三星終于躋身世界一流企業(yè)，在手機(jī)、電視、半導(dǎo)體存儲(chǔ)器等主要電子產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域都爭(zhēng)得了世界**的地位。為了實(shí)現(xiàn)新經(jīng)營(yíng)的遠(yuǎn)大目標(biāo)，三星重新調(diào)整了自己的戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)、核心能力等所有經(jīng)營(yíng)要素，終于達(dá)到了世界一流水平。
新經(jīng)營(yíng)改革之后的20年時(shí)間里，三星向世人展示的驚人變化以及向世界一流企業(yè)進(jìn)軍的路線，不僅對(duì)眾多韓國(guó)企業(yè)，而且對(duì)整個(gè)韓國(guó)經(jīng)濟(jì)都具有重要的借鑒意義。在21世紀(jì)初的世界經(jīng)濟(jì)模式大轉(zhuǎn)變時(shí)期，韓國(guó)若要擠進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家行列，應(yīng)該像20年前的三星一樣，以卓越的洞察力解決目前所面臨的結(jié)構(gòu)問(wèn)題及危機(jī)因素，搶占先機(jī)，并且需要進(jìn)行一次經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)方面的大改革。在這個(gè)過(guò)程中，引領(lǐng)韓國(guó)經(jīng)濟(jì)并使韓國(guó)擠進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家行列的重要角色正是韓國(guó)企業(yè)。若像三星電子那樣具備世界一流競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)越來(lái)越多，韓國(guó)就能穩(wěn)坐發(fā)達(dá)國(guó)家寶座。那個(gè)主角不一定非是大企業(yè)不可，如被稱(chēng)為“隱形冠軍”的德國(guó)和日本的中小企業(yè)一樣，在自己專(zhuān)屬的領(lǐng)域持續(xù)奮斗，成為世界**水平的中小企業(yè)的核心。
令人欣慰的是，外匯危機(jī)之后，很多韓國(guó)企業(yè)以核心產(chǎn)業(yè)為主重新調(diào)整了投資項(xiàng)目組合，強(qiáng)化主打產(chǎn)業(yè)的核心力量，全球競(jìng)爭(zhēng)力大大增強(qiáng)，這些企業(yè)是20世紀(jì)90年代的韓國(guó)企業(yè)無(wú)法比擬的。但是到目前為止，韓國(guó)企業(yè)中還未出現(xiàn)可與三星電子媲美的、具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)支配力的企業(yè)，因而深入分析三星電子的成功因素并進(jìn)行標(biāo)桿管理，對(duì)更多的韓國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)為世界一流企業(yè)具有非常重要的意義。
至今為止，很多圖書(shū)記載了三星或李健熙的事跡。遺憾的是，這些書(shū)中，經(jīng)營(yíng)學(xué)者對(duì)三星經(jīng)營(yíng)的特征、成功因素和核心力量進(jìn)行理論和專(zhuān)業(yè)分析的寥寥無(wú)幾，大部分都是迎合大眾趣味而寫(xiě)的讀物。實(shí)際上，由于難以接觸三星的相關(guān)資料或者進(jìn)行采訪，少數(shù)經(jīng)營(yíng)學(xué)者也只能以公開(kāi)的新聞資料為基礎(chǔ)撰寫(xiě)，而鮮有深層次的系統(tǒng)分析。所以，即使企業(yè)家想理解、學(xué)習(xí)三星的經(jīng)營(yíng)模式，將其靈活運(yùn)用到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)革新中，也很難找到值得參考的書(shū)籍，經(jīng)營(yíng)學(xué)專(zhuān)業(yè)的教授和學(xué)生也難以較好地學(xué)習(xí)、理解和討論研究韓國(guó)的代表企業(yè)——三星。
在這種背景下，我們有幸在2004年取得了三星經(jīng)濟(jì)研究所的信任，得以對(duì)三星競(jìng)爭(zhēng)力的源泉以及今后課題進(jìn)行深層次的研究。在三星經(jīng)濟(jì)研究所的協(xié)助下，我們以三星電子為中心，對(duì)三星的主要經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了深入采訪。在此過(guò)程中，還對(duì)收集到的三星內(nèi)部資料進(jìn)行了討論。2008~2011年，我們有幸擔(dān)任三星的顧問(wèn)教授，有機(jī)會(huì)接觸到了大量與三星相關(guān)的信息。2011年，以這些研究成果為基礎(chǔ)，我們?cè)谑澜?*水準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)管理刊物《哈佛商業(yè)評(píng)論》上刊登了分析三星成功因素的論文，這是《哈佛商業(yè)評(píng)論》首次刊登分析韓國(guó)企業(yè)的論文。我們從2004年開(kāi)始，歷經(jīng)10年，通過(guò)完成研究課題、擔(dān)任顧問(wèn)教授、參與員工教育、撰寫(xiě)論文及案例等方式加深了對(duì)三星的理解，進(jìn)行了研究和分析。
本書(shū)把焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)三星新經(jīng)營(yíng)改革之后20年間實(shí)現(xiàn)的蛻變和飛躍，也是傾注了10年心血的研究成果。本書(shū)集中分析了三星集團(tuán)各子公司中躋身全球一流企業(yè)的三星電子、三星顯示屏等相關(guān)電子企業(yè)。此外，本書(shū)還以經(jīng)營(yíng)學(xué)理論為基礎(chǔ)，提出了三星經(jīng)營(yíng)的三大悖論，以及如何有效解決這三大悖論，將其升華為競(jìng)爭(zhēng)力源泉。在此過(guò)程中，對(duì)三星所構(gòu)筑的三大核心力量和經(jīng)濟(jì)合作等主要經(jīng)營(yíng)體制及經(jīng)營(yíng)體系進(jìn)行了深入分析。
本書(shū)揭示了許多案例，提供了大量生動(dòng)的訪談內(nèi)容，以便韓國(guó)企業(yè)的各類(lèi)員工更好地理解三星，相信會(huì)為那些以三星為標(biāo)桿提高競(jìng)爭(zhēng)力的韓國(guó)企業(yè)提供更多借鑒，而且運(yùn)用經(jīng)營(yíng)學(xué)理論的專(zhuān)業(yè)分析將對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的研究者和學(xué)生有一定的幫助。為此，我們?cè)谘芯窟^(guò)程中，在注釋部分標(biāo)明了理論和學(xué)術(shù)研究部分資料的詳細(xì)出處。當(dāng)然，本書(shū)盡量寫(xiě)得通俗易懂，以便關(guān)注三星的普通讀者也能讀懂，對(duì)一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)還加了注釋便于讀者理解。
本書(shū)的主要目的在于，使那些不在三星任職的外部人士能夠理解新經(jīng)營(yíng)改革以后三星的成功之道。我們?cè)诒緯?shū)的*后一章還指出了對(duì)三星今后課題的意見(jiàn)和啟示，希望為三星集團(tuán)的員工提供一些幫助。三星集團(tuán)（尤其是三星電子）在韓國(guó)經(jīng)濟(jì)中的地位極其重要，若三星動(dòng)搖，整個(gè)韓國(guó)經(jīng)濟(jì)也將出現(xiàn)危機(jī)。三星如何持續(xù)強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力，這個(gè)問(wèn)題對(duì)韓國(guó)經(jīng)濟(jì)的未來(lái)也是非常重要的。希望本書(shū)中的啟示能在三星朝著世界一流企業(yè)躍進(jìn)的過(guò)程中提供一些幫助。
正如前文所述，本書(shū)是在訪問(wèn)三星集團(tuán)的核心員工并對(duì)大量資料進(jìn)行深層分析和研究的基礎(chǔ)上撰寫(xiě)的，希望三星的員工在閱讀本書(shū)時(shí)可以重新思考新經(jīng)營(yíng)改革以后三星的轉(zhuǎn)變過(guò)程、三星的核心力量以及成功因素、經(jīng)營(yíng)體系和經(jīng)營(yíng)機(jī)制等。當(dāng)然，我們的分析和見(jiàn)解并非正確答案，可能與個(gè)別三星員工的想法也不一致，但這是外部專(zhuān)家做出的客觀而專(zhuān)業(yè)的分析，具有一定參考意義。希望本書(shū)為三星員工在思考和探討今后三星的戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)體系、競(jìng)爭(zhēng)力將如何發(fā)展，并使其朝著世界一流企業(yè)躍進(jìn)的進(jìn)程中貢獻(xiàn)綿薄之力。
2013年，慶祝新經(jīng)營(yíng)改革20周年紀(jì)念出版本書(shū)，是過(guò)去10年研究成果的總結(jié)，這是令人興奮的事情，也是非常有意義的事情。本書(shū)雖在三星員工的訪問(wèn)及協(xié)助下完成，但本書(shū)的內(nèi)容均由我們經(jīng)過(guò)獨(dú)立判斷、分析后撰寫(xiě)而成的，因此本書(shū)的所有內(nèi)容與三星的官方立場(chǎng)無(wú)關(guān)，只是我們的個(gè)人見(jiàn)解。2013年，韓國(guó)經(jīng)濟(jì)在進(jìn)軍發(fā)達(dá)國(guó)家行列的過(guò)程中承受著多重壓力，其潛在成長(zhǎng)率降低到3%，低出生率問(wèn)題不斷加劇，高齡化以及家庭負(fù)債問(wèn)題使經(jīng)濟(jì)越發(fā)萎靡。雷曼兄弟破產(chǎn)以后，嚴(yán)重受創(chuàng)的全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境不見(jiàn)好轉(zhuǎn)，很多人都在擔(dān)憂這種低成長(zhǎng)率會(huì)持續(xù)下去。21世紀(jì)初的世界經(jīng)濟(jì)飛速轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)經(jīng)濟(jì)，作為企業(yè)及國(guó)家經(jīng)濟(jì)源泉的技術(shù)、品牌及市場(chǎng)等無(wú)形資產(chǎn)，特別是知識(shí)資產(chǎn)的重要性越來(lái)越突出。世界經(jīng)濟(jì)的中心也從歐美等發(fā)達(dá)地區(qū)迅速轉(zhuǎn)移到中國(guó)等新興市場(chǎng)。韓國(guó)若要克服國(guó)內(nèi)外的種種困難，一躍成為發(fā)達(dá)國(guó)家，則要洞察目前所面臨的時(shí)代變化的本質(zhì)，實(shí)現(xiàn)劃時(shí)代的改革和創(chuàng)新，從而大大提高經(jīng)濟(jì)能力和競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造出新的成長(zhǎng)動(dòng)力。
20年前的1993年，三星面臨的狀況與今天的韓國(guó)經(jīng)濟(jì)十分相似：三星在韓國(guó)國(guó)內(nèi)是多個(gè)領(lǐng)域的**，在世界市場(chǎng)上卻只能屈居二三流企業(yè)之列。20世紀(jì)80年代后期民主化運(yùn)動(dòng)之后，頻發(fā)的勞資糾紛和暴漲的人工費(fèi)使韓國(guó)失去了以低價(jià)勞動(dòng)力為基礎(chǔ)的低成本生產(chǎn)基地的優(yōu)勢(shì)，尤其是80年代中后期，在三星的主打產(chǎn)業(yè)電子產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，曾得勢(shì)一時(shí)的日本企業(yè)為了避開(kāi)《廣場(chǎng)協(xié)議》及由此導(dǎo)致的日元升值現(xiàn)象，紛紛將生產(chǎn)據(jù)點(diǎn)大舉遷移到東南亞和中國(guó)。由此，日本的技術(shù)和品牌與東南亞和中國(guó)的低價(jià)勞動(dòng)力相結(jié)合，為三星進(jìn)軍世界市場(chǎng)帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)。同時(shí)，當(dāng)時(shí)電子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展預(yù)示著21世紀(jì)的技術(shù)模式即將由原有的模擬技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字技術(shù)。
在民主化、全球化、數(shù)字化等模式轉(zhuǎn)變中，李健熙為了應(yīng)對(duì)危機(jī)、抓住機(jī)遇，于1993年宣布了新經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并主導(dǎo)了三星大規(guī)模的改革進(jìn)程。新經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略蘊(yùn)含著三星的宏偉藍(lán)圖，即把三星的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升到世界一流水平，通過(guò)這種質(zhì)量尖端化路線，成為21世紀(jì)的世界一流企業(yè)。也就是說(shuō)，模擬時(shí)代的三星可以落后于日本企業(yè)，但在即將到來(lái)的數(shù)字時(shí)代，三星要大膽地進(jìn)行前沿投資，先發(fā)制人，搶占先機(jī)，超越日本的電子企業(yè)。為了實(shí)現(xiàn)新經(jīng)營(yíng)這個(gè)極具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，新經(jīng)營(yíng)改革初期三星就喊出了“除了老婆孩子，全部都要變”的口號(hào)，開(kāi)始了三星的大改革。20年后的今天，三星終于躋身世界一流企業(yè)，在手機(jī)、電視、半導(dǎo)體存儲(chǔ)器等主要電子產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域都爭(zhēng)得了世界**的地位。為了實(shí)現(xiàn)新經(jīng)營(yíng)的遠(yuǎn)大目標(biāo)，三星重新調(diào)整了自己的戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)、核心能力等所有經(jīng)營(yíng)要素，終于達(dá)到了世界一流水平。
新經(jīng)營(yíng)改革之后的20年時(shí)間里，三星向世人展示的驚人變化以及向世界一流企業(yè)進(jìn)軍的路線，不僅對(duì)眾多韓國(guó)企業(yè)，而且對(duì)整個(gè)韓國(guó)經(jīng)濟(jì)都具有重要的借鑒意義。在21世紀(jì)初的世界經(jīng)濟(jì)模式大轉(zhuǎn)變時(shí)期，韓國(guó)若要擠進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家行列，應(yīng)該像20年前的三星一樣，以卓越的洞察力解決目前所面臨的結(jié)構(gòu)問(wèn)題及危機(jī)因素，搶占先機(jī)，并且需要進(jìn)行一次經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)方面的大改革。在這個(gè)過(guò)程中，引領(lǐng)韓國(guó)經(jīng)濟(jì)并使韓國(guó)擠進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家行列的重要角色正是韓國(guó)企業(yè)。若像三星電子那樣具備世界一流競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)越來(lái)越多，韓國(guó)就能穩(wěn)坐發(fā)達(dá)國(guó)家寶座。那個(gè)主角不一定非是大企業(yè)不可，如被稱(chēng)為“隱形冠軍”的德國(guó)和日本的中小企業(yè)一樣，在自己專(zhuān)屬的領(lǐng)域持續(xù)奮斗，成為世界**水平的中小企業(yè)的核心。
令人欣慰的是，外匯危機(jī)之后，很多韓國(guó)企業(yè)以核心產(chǎn)業(yè)為主重新調(diào)整了投資項(xiàng)目組合，強(qiáng)化主打產(chǎn)業(yè)的核心力量，全球競(jìng)爭(zhēng)力大大增強(qiáng)，這些企業(yè)是20世紀(jì)90年代的韓國(guó)企業(yè)無(wú)法比擬的。但是到目前為止，韓國(guó)企業(yè)中還未出現(xiàn)可與三星電子媲美的、具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)支配力的企業(yè)，因而深入分析三星電子的成功因素并進(jìn)行標(biāo)桿管理，對(duì)更多的韓國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)為世界一流企業(yè)具有非常重要的意義。
至今為止，很多圖書(shū)記載了三星或李健熙的事跡。遺憾的是，這些書(shū)中，經(jīng)營(yíng)學(xué)者對(duì)三星經(jīng)營(yíng)的特征、成功因素和核心力量進(jìn)行理論和專(zhuān)業(yè)分析的寥寥無(wú)幾，大部分都是迎合大眾趣味而寫(xiě)的讀物。實(shí)際上，由于難以接觸三星的相關(guān)資料或者進(jìn)行采訪，少數(shù)經(jīng)營(yíng)學(xué)者也只能以公開(kāi)的新聞資料為基礎(chǔ)撰寫(xiě)，而鮮有深層次的系統(tǒng)分析。所以，即使企業(yè)家想理解、學(xué)習(xí)三星的經(jīng)營(yíng)模式，將其靈活運(yùn)用到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)革新中，也很難找到值得參考的書(shū)籍，經(jīng)營(yíng)學(xué)專(zhuān)業(yè)的教授和學(xué)生也難以較好地學(xué)習(xí)、理解和討論研究韓國(guó)的代表企業(yè)——三星。
在這種背景下，我們有幸在2004年取得了三星經(jīng)濟(jì)研究所的信任，得以對(duì)三星競(jìng)爭(zhēng)力的源泉以及今后課題進(jìn)行深層次的研究。在三星經(jīng)濟(jì)研究所的協(xié)助下，我們以三星電子為中心，對(duì)三星的主要經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了深入采訪。在此過(guò)程中，還對(duì)收集到的三星內(nèi)部資料進(jìn)行了討論。2008~2011年，我們有幸擔(dān)任三星的顧問(wèn)教授，有機(jī)會(huì)接觸到了大量與三星相關(guān)的信息。2011年，以這些研究成果為基礎(chǔ)，我們?cè)谑澜?*水準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)管理刊物《哈佛商業(yè)評(píng)論》上刊登了分析三星成功因素的論文，這是《哈佛商業(yè)評(píng)論》首次刊登分析韓國(guó)企業(yè)的論文。我們從2004年開(kāi)始，歷經(jīng)10年，通過(guò)完成研究課題、擔(dān)任顧問(wèn)教授、參與員工教育、撰寫(xiě)論文及案例等方式加深了對(duì)三星的理解，進(jìn)行了研究和分析。
本書(shū)把焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)三星新經(jīng)營(yíng)改革之后20年間實(shí)現(xiàn)的蛻變和飛躍，也是傾注了10年心血的研究成果。本書(shū)集中分析了三星集團(tuán)各子公司中躋身全球一流企業(yè)的三星電子、三星顯示屏等相關(guān)電子企業(yè)。此外，本書(shū)還以經(jīng)營(yíng)學(xué)理論為基礎(chǔ)，提出了三星經(jīng)營(yíng)的三大悖論，以及如何有效解決這三大悖論，將其升華為競(jìng)爭(zhēng)力源泉。在此過(guò)程中，對(duì)三星所構(gòu)筑的三大核心力量和經(jīng)濟(jì)合作等主要經(jīng)營(yíng)體制及經(jīng)營(yíng)體系進(jìn)行了深入分析。
本書(shū)揭示了許多案例，提供了大量生動(dòng)的訪談內(nèi)容，以便韓國(guó)企業(yè)的各類(lèi)員工更好地理解三星，相信會(huì)為那些以三星為標(biāo)桿提高競(jìng)爭(zhēng)力的韓國(guó)企業(yè)提供更多借鑒，而且運(yùn)用經(jīng)營(yíng)學(xué)理論的專(zhuān)業(yè)分析將對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的研究者和學(xué)生有一定的幫助。為此，我們?cè)谘芯窟^(guò)程中，在注釋部分標(biāo)明了理論和學(xué)術(shù)研究部分資料的詳細(xì)出處。當(dāng)然，本書(shū)盡量寫(xiě)得通俗易懂，以便關(guān)注三星的普通讀者也能讀懂，對(duì)一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)還加了注釋便于讀者理解。
本書(shū)的主要目的在于，使那些不在三星任職的外部人士能夠理解新經(jīng)營(yíng)改革以后三星的成功之道。我們?cè)诒緯?shū)的*后一章還指出了對(duì)三星今后課題的意見(jiàn)和啟示，希望為三星集團(tuán)的員工提供一些幫助。三星集團(tuán)（尤其是三星電子）在韓國(guó)經(jīng)濟(jì)中的地位極其重要，若三星動(dòng)搖，整個(gè)韓國(guó)經(jīng)濟(jì)也將出現(xiàn)危機(jī)。三星如何持續(xù)強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力，這個(gè)問(wèn)題對(duì)韓國(guó)經(jīng)濟(jì)的未來(lái)也是非常重要的。希望本書(shū)中的啟示能在三星朝著世界一流企業(yè)躍進(jìn)的過(guò)程中提供一些幫助。
正如前文所述，本書(shū)是在訪問(wèn)三星集團(tuán)的核心員工并對(duì)大量資料進(jìn)行深層分析和研究的基礎(chǔ)上撰寫(xiě)的，希望三星的員工在閱讀本書(shū)時(shí)可以重新思考新經(jīng)營(yíng)改革以后三星的轉(zhuǎn)變過(guò)程、三星的核心力量以及成功因素、經(jīng)營(yíng)體系和經(jīng)營(yíng)機(jī)制等。當(dāng)然，我們的分析和見(jiàn)解并非正確答案，可能與個(gè)別三星員工的想法也不一致，但這是外部專(zhuān)家做出的客觀而專(zhuān)業(yè)的分析，具有一定參考意義。希望本書(shū)為三星員工在思考和探討今后三星的戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)體系、競(jìng)爭(zhēng)力將如何發(fā)展，并使其朝著世界一流企業(yè)躍進(jìn)的進(jìn)程中貢獻(xiàn)綿薄之力。
2013年，慶祝新經(jīng)營(yíng)改革20周年紀(jì)念出版本書(shū)，是過(guò)去10年研究成果的總結(jié)，這是令人興奮的事情，也是非常有意義的事情。本書(shū)雖在三星員工的訪問(wèn)及協(xié)助下完成，但本書(shū)的內(nèi)容均由我們經(jīng)過(guò)獨(dú)立判斷、分析后撰寫(xiě)而成的，因此本書(shū)的所有內(nèi)容與三星的官方立場(chǎng)無(wú)關(guān)，只是我們的個(gè)人見(jiàn)解。
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