當(dāng)計(jì)算機(jī)為你推薦適合你的東西,幫你達(dá)成交易,或通過算法對(duì)你進(jìn)行價(jià)格歧視,甚至通過競(jìng)價(jià)排名將你引流至不好的商家和機(jī)構(gòu)時(shí); 當(dāng)計(jì)算機(jī)通過模擬為你塑造真實(shí)體驗(yàn),教育孩子少看電視、學(xué)會(huì)社交、克服恐懼、避免酒后駕駛時(shí); 當(dāng)計(jì)算機(jī)利用匿名技術(shù)放大你心中的惡,讓你網(wǎng)暴別人,甚至違法犯罪時(shí); 當(dāng)計(jì)算機(jī)別有用心地收集個(gè)人信息,或誘導(dǎo)你泄露信息,甚至窺探個(gè)人隱私時(shí); 當(dāng)計(jì)算機(jī)通過監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)范你的行為,幫助你減肥,督促你戒煙,幫你改掉不良習(xí)慣、培養(yǎng)好習(xí)慣時(shí); 當(dāng)計(jì)算機(jī)通過設(shè)計(jì)提高網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品的可信度,培養(yǎng)人們參與公共事務(wù)的熱情時(shí); …… 你已經(jīng)在不知不覺中被它說服,被它利用、引導(dǎo)做出行為改變了。 可見,計(jì)算機(jī)無時(shí)無刻、無處不在地影響著我們每一個(gè)人,它關(guān)乎我們整個(gè)人類的整體福祉和未來。它是一把雙刃劍,可以造福人類,也可能會(huì)被別有用心的人用于不道德的用途。因此,我們必須掌握它,甚至是制定法律規(guī)范它的用法,讓計(jì)算機(jī)說服技術(shù)的應(yīng)用更合乎倫理道德規(guī)范,讓它為人類更好的發(fā)展而服務(wù)!B.J.福格,實(shí)驗(yàn)心理學(xué)家、斯坦福說服性技術(shù)實(shí)驗(yàn)室(Stanford Persuasive Technology Lab)創(chuàng)始人因其卓越的學(xué)術(shù)研究貢獻(xiàn)被《財(cái)富》雜志評(píng)為“你應(yīng)該知道的十位新秀大師”之一。 福格博士每年要為斯坦福大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)系和學(xué)習(xí)、設(shè)計(jì)、技術(shù)項(xiàng)目教授說服性技術(shù)方面的研究生課程。另外,福格博士還曾在多家世界500強(qiáng)企業(yè)任職,并為其提供健康、生產(chǎn)力和財(cái)務(wù)福祉方面的培訓(xùn)。他曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)過惠普實(shí)驗(yàn)室、間隔研究公司(Interval Research)和太陽微系統(tǒng)公司的戰(zhàn)略創(chuàng)新工作。受其說服性技術(shù)影響而設(shè)計(jì)的大量產(chǎn)品(包括由福格博士的學(xué)生聯(lián)合創(chuàng)建的“照片墻”應(yīng)用程序)受到了數(shù)百萬使用者的喜愛。
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