內(nèi)藤誼人編著的《如何問(wèn)別人才肯說(shuō)》是一本講述如何用提問(wèn)的方式與他人有效溝通，說(shuō)服別人的職場(chǎng)勵(lì)志書(shū)。你也許已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，很多時(shí)候正是因?yàn)闇贤ǔ隽藛?wèn)題才導(dǎo)致問(wèn)題連連，但你可能沒(méi)有發(fā)現(xiàn)溝通之所以不暢，正是因?yàn)槟悴粫?huì)提問(wèn)題，你想要的“答案”，其實(shí)就藏在“問(wèn)題”里，只要你會(huì)提問(wèn)，就能有效溝通。日本心理學(xué)家內(nèi)藤誼人總結(jié)出了一套說(shuō)服各種聰明人的問(wèn)話術(shù)，他認(rèn)為問(wèn)對(duì)“一個(gè)問(wèn)題”，能夠解決所有問(wèn)題，有效溝通不需要滔滔不絕地講大道理，只需學(xué)會(huì)提問(wèn)，就能順著自己的意念操縱任何人，得到所有想要的答案。
如果邀請(qǐng)暗戀的對(duì)象一起共進(jìn)晚餐，如何問(wèn)才能圓滿地達(dá)到目的？
如果向上司提交一份方案，一直沒(méi)有回應(yīng)，怎么問(wèn)才能不讓領(lǐng)導(dǎo)直接拒絕？
如果員工在工作中推卸責(zé)任，模糊概念，怎樣才能問(wèn)出真實(shí)的信息？
如果在高端談判中對(duì)手閃爍其詞，怎么問(wèn)才能知道對(duì)方的底線？
所有的這些問(wèn)題的背后，有一套語(yǔ)言的規(guī)則嗎？面對(duì)拒絕，我們?cè)撛鯓訉?shí)現(xiàn)非暴力的有效溝通呢？
在這個(gè)信息碎片化的大時(shí)代，我們每時(shí)每刻都會(huì)遇到一些自己想知道的問(wèn)題。有些事情你覺(jué)得不對(duì)，卻一時(shí)不知如何應(yīng)變，你是沉默接受，還是提出關(guān)鍵問(wèn)題，悄無(wú)聲息地突破對(duì)方的心理防線？面對(duì)質(zhì)疑，你有能力組織自己的觀點(diǎn)，問(wèn)出你想問(wèn)的嗎？面對(duì)僵局，你該如何不露痕跡地把控談話方向，將所有難題一一化解？
針對(duì)上述問(wèn)題，日本公關(guān)大師內(nèi)藤誼人詳盡剖析了人們?cè)跍贤ㄖ械拿c(diǎn)，認(rèn)為問(wèn)對(duì)一個(gè)好的問(wèn)題，能達(dá)到事半功倍的效果。在《如何問(wèn)別人才肯說(shuō)》中，內(nèi)藤誼人總結(jié)出了有效溝通的21個(gè)技巧、8個(gè)訣竅、10項(xiàng)原則，闡述了許多立竿見(jiàn)影的談話、傾聽(tīng)、行動(dòng)技巧。通過(guò)這些，你能說(shuō)出自己想說(shuō)的，問(wèn)出你想要的答案。而一個(gè)人如果忽略了問(wèn)話的學(xué)問(wèn)，那么他就有可能像現(xiàn)代管理之父德魯克說(shuō)的那樣：“如果你不改變問(wèn)問(wèn)題的方式，你永遠(yuǎn)都不會(huì)成功。”
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