工作是與人交涉的過程，要想工作順利有成果，你最需要的不是管理學，而是溝通術。
本書以腦科學知識為基礎，幫助職場人士針對說、寫、行動3大溝通方式進行精準的強化練習和提升。無須天分與經驗，溝通更注重技巧：
● “積極語言”對“消極語言”的比例為3:1以上的團隊業(yè)績佳、忠誠度高，團隊成員得到的評價也較高。
● 判斷一個人所傳達的信息時，55%靠視覺信息，38%靠聽覺信息，只有7%靠語言信息。
● 解說要力求從“含義記憶”轉變?yōu)椤扒楣?jié)記憶”，因為斷片化內容容易遺忘，故事化內容讓人印象深刻。
● 因為“圖像優(yōu)先效應”，采用“語言+插圖”比“語言”更直觀易懂，效果在5倍以上。
● 高超的營銷之...
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