“這孩子一點兒都不懂事！”
“我朋友也太不體諒人了！”
“你又漂亮又能說會道�！�
在每天的溝通中，我們都在對周圍人的好與壞做出評價。但我們的贊揚與責(zé)備客觀真實嗎？我們要如何提升這項能力呢？
作者將30年的研究成果凝聚于本書中，揭示了贊揚與責(zé)備的機制是如何在親子、夫妻、朋友、同事，甚至陌生人之間運作的。贊揚不僅能表達(dá)喜愛，還可能涉及利用與諷刺；責(zé)備不僅與不滿有關(guān)，還可能隱含著歧視和推脫責(zé)任。
通過閱讀本書，讀者將對自己和他人的心理活動、需求和真實意圖產(chǎn)生更深的理解，試著容忍他人的看法，客觀評價身邊的人，更好地與他人溝通。
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