Hi，我是歐維～
今天為你推薦的是一本關于營銷科學好書《營銷想象力》
市場營銷之所以不被視為一門科學，是因為它并不符合科學的定義。雖然市場營銷的效果看似可以被度量，然而市場、顧客行為及其他相關因素都是不斷變化的，因此不可能有一個公式可以對市場營銷的各個領域進行100%的科學預測。
在其他領域，公式可能會包含少量的變量和系數(shù)，而在市場營銷中，則含有過多變量和不穩(wěn)定的系數(shù)，導致無法在沒有發(fā)生事情之前進行準確的預測。
按照萊維特對公司的闡釋，公司的目標是創(chuàng)造并留住顧客，而市場營銷的目的則是在海量的人群中敏銳地發(fā)現(xiàn)人們不斷變化的欲望，并以成本最優(yōu)的方式去滿足這些欲望。雖然市場營銷不是完全科學的，但它仍然是一門非常重要的學科，因為它能夠協(xié)助企業(yè)增長并獲得成功。
想要提升有形產(chǎn)品對顧客的吸引力，有時需要將其無形化，而同樣地，要想留住無形產(chǎn)品的顧客，則需要將其有形化。通過包裝、比喻、設計、象征等方式，現(xiàn)今的一些圖片廣告能夠讓潛在客戶“看到”產(chǎn)品，從而更加吸引他們。
然而，對于無形產(chǎn)品，留住顧客的關鍵是經(jīng)常提醒他們所獲得的價值。這可以通過日常生活中收到的郵件、短信、電話、信件等方式來實現(xiàn)。這些媒介可以幫助提醒顧客他們所享有的無形產(chǎn)品所帶來的好處和體驗。
如果你發(fā)現(xiàn)顧客喜歡的產(chǎn)品與你自己的產(chǎn)品存在競爭關系，那么最好的做法就是自己開發(fā)出能夠滿足這種需求的產(chǎn)品。相比于放任競爭對手滿足這一需求，你應該積極尋找切入點，主動進入市場競爭，以保護自己的市場份額。
這種主動進攻的策略有時被稱作創(chuàng)造性摧毀，意味著要打破已有的、可能已經(jīng)陳舊的市場構成，去開辟新的市場并留住顧客。這種策略需要考慮如何放棄過去長時間建立起來的固有思維，并開拓新領域，以創(chuàng)新的方式吸引和留住顧客。
在市場上做第一個吃螃蟹的人通常承擔著無法預知的風險，因為產(chǎn)品開發(fā)需要大量的資源投入，但結果可能不成比例地得不償失。因此，關鍵是要成為“第二個咬蘋果的人”，而不是第十個。
你需要有足夠的市場調研來發(fā)現(xiàn)市場上潛在的新產(chǎn)品，然后通過分階段、按比例的方式投入資源進行開發(fā)。這種投資策略仍存在一定風險，但有了一個參照的開發(fā)模型以及分階段進行投資，風險就會相應地降低。
因此，這就是咬第二口的秘訣，而這種方式既可以使你成為市場上的先驅者，又可以避免擔負太大的風險。
以上是這本書里一些精彩的觀點，對你是否有啟發(fā)呢？
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