《解密日本零售業(yè)(套裝共4冊(cè))》為你展示MUJI無印良品、優(yōu)衣庫(kù)、蔦屋書店、以及“7-11”日本零售業(yè)四巨頭的商業(yè)秘密。套裝涵蓋《無印良品式營(yíng)銷》、《一勝九敗:優(yōu)衣庫(kù)全球熱賣的秘密》、《蔦屋經(jīng)營(yíng)哲學(xué)》、《7-Eleven經(jīng)營(yíng)秘籍》。 《無印良品式營(yíng)銷》內(nèi)容簡(jiǎn)介: MUJI(無印良品)自20世紀(jì)80年代成立至今已有38年,從日本到全球,MUJI一路高歌,在全球開發(fā)700家門店、7000多種產(chǎn)品,成為全球零售業(yè)標(biāo)桿。 零售業(yè)風(fēng)云變幻,MUJI為何總能掌控趨勢(shì)、順勢(shì)而為? 本書從品牌、設(shè)計(jì)、研發(fā)、創(chuàng)新和粉絲維護(hù)等角度,展現(xiàn)了MUJI區(qū)別于傳統(tǒng)營(yíng)銷理念的品牌經(jīng)營(yíng)觀。 MUJI不限定目標(biāo)客戶。傳統(tǒng)企業(yè)只服務(wù)特定人群,而MUJI要覆蓋的是所有認(rèn)同其理念的消費(fèi)者。MUJI售賣的是“舒適生活”的理念,不同文化、不同年齡的人對(duì)于舒適的感受是一樣的,也正因此,MUJI風(fēng)格受到了全世界人民的喜愛。 MUJI不做產(chǎn)品的選擇和集中。MUJI的產(chǎn)品涵蓋了服裝、生活、食品等多個(gè)領(lǐng)域。一般企業(yè)會(huì)為了一個(gè)產(chǎn)品而展開促銷活動(dòng),而MUJI的目標(biāo)是為每一個(gè)顧客提供更多可選擇的產(chǎn)品。 MUJI倡導(dǎo) “連接生活者和生產(chǎn)者”。MUJ I 通過生活良品研究所、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、MUJI通行證和社交網(wǎng)絡(luò)搜集意見,MUJI員工會(huì)拜訪普通家庭,觀察他們?nèi)绾紊睿绾问褂梦锲贰?零售業(yè),無論新舊,有一個(gè)營(yíng)銷邏輯永遠(yuǎn)不會(huì)改變,那就是洞悉消費(fèi)心理。MUJI的成功之處在于,它挖掘了消費(fèi)者沒有說出口的需求。而MUJI對(duì)傳統(tǒng)理念的不斷挑戰(zhàn)和顛覆,恰恰讓它成為難以被復(fù)制的品牌。" 《一勝九敗》內(nèi)容簡(jiǎn)介: 什么是企業(yè)? 在優(yōu)衣庫(kù)創(chuàng)始人柳井正看來,企業(yè)是一個(gè)有生命期限的個(gè)體。如果沒有良好的效益,企業(yè)將隨時(shí)消亡。創(chuàng)業(yè)者、經(jīng)營(yíng)者不能只局限于“安定”“形式”,而要走一條與之相反的路。 柳井正用37年的創(chuàng)業(yè)人生詮釋了這個(gè)理念。從24歲接管父親的西服店開始,他經(jīng)歷過向銀行貸款的難堪,經(jīng)歷過盲目擴(kuò)張后的倒閉,經(jīng)歷過老員工不屑一顧的離職,經(jīng)歷過消費(fèi)者的冷落。為了讓公司存續(xù),他通過書本自學(xué)管理經(jīng)營(yíng)知識(shí),到處拜訪專家和同行,并從采購(gòu)、銷售、庫(kù)存、運(yùn)營(yíng)、店鋪、財(cái)務(wù)、人事、信息系統(tǒng)等各個(gè)角度不斷梳理和整頓,最終將優(yōu)衣庫(kù)打造成一個(gè)年銷售額達(dá)數(shù)千億日元的全球化品牌。 54歲時(shí),柳井正終于寫下了這本創(chuàng)業(yè)回憶錄,并附贈(zèng)給創(chuàng)業(yè)者、經(jīng)營(yíng)者 “十誡”和“23條理念”。在他眼里,創(chuàng)業(yè)本就是摸著石頭過河的事,“挑戰(zhàn)10次新事物,必定會(huì)有9次失敗”。經(jīng)營(yíng)者需要不斷革新,不斷追求發(fā)展。因?yàn)槠髽I(yè)一旦停滯,便失去了存在的意義。" 《蔦屋經(jīng)營(yíng)哲學(xué)》內(nèi)容簡(jiǎn)介: 蔦屋書店何以成為“朝圣之地”,它的經(jīng)營(yíng)秘訣是什么?一家所在城市僅5萬人口的圖書館,全年進(jìn)館人數(shù)為何能超過100萬人次?在實(shí)體店舉步維艱的今天,賣場(chǎng)如何才能成為“生活方式提案店”,讓顧客怦然心動(dòng),成為忠實(shí)粉絲? 1985年,增田宗昭創(chuàng)立了CCC公司,三十多年來,從實(shí)體書店、圖書館,再到購(gòu)物中心和家電領(lǐng)域,蔦屋不僅是在打造一個(gè)文化實(shí)體,更是在推行一種未來的生活方式。它的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為文化行業(yè)乃至新零售的標(biāo)桿,成為眾多經(jīng)營(yíng)者和企業(yè)的取經(jīng)之所。 這本書是蔦屋書店創(chuàng)始人增田的經(jīng)營(yíng)哲思錄,對(duì)蔦屋的經(jīng)營(yíng)理念、零售哲學(xué)、人力資源和組織管理進(jìn)行了梳理。在互網(wǎng)流量紅利的獲取成本越來越高、各大電商在線下市場(chǎng)攻城略地之際,作者的經(jīng)驗(yàn),無疑可以帶來很多啟發(fā)。" 《7-Eleven經(jīng)營(yíng)秘籍》內(nèi)容簡(jiǎn)介: 7-Eleven為何可以在眾多便利店連鎖企業(yè)中脫穎而出? 一家企業(yè)真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是其他公司,還是不斷變化的顧客需求? 7-Eleven經(jīng)營(yíng)秘籍會(huì)給新零售帶來哪些啟示? 通往未來,沒有現(xiàn)成的路可走! 這本書是鈴木敏文先生辭去Seven&i控股公司法人代表及CEO職務(wù)后,為自己的職業(yè)生涯畫上句號(hào)的作品。與《7-Eleven工作法》一脈相承。在該書中,作者梳理了自己在7-Eleven工作的軌跡,用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S為年輕人總結(jié)了自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)、管理Seven&i控股公司及7-Eleven的智慧,融合了技巧和方法,給讀者以鼓舞人心的力量。 無論是青年一代、中年一代,還是管理層,希望所有年齡段和從事各種不同工作的人,無論在何時(shí)都能夠不斷前進(jìn)。對(duì)于探索出新的生存之道的鈴木敏文先生而言,這本書是他能夠給讀者朋友健美操的所有建議的合集。
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