本書選用24個教學(xué)案例介紹公共危機管理的相關(guān)知識點。**章采用6個案例介紹了公共危機管理的基礎(chǔ)理論。第二至五章采用9個案例介紹了危機發(fā)生前的風(fēng)險管理、應(yīng)急準(zhǔn)備與危機預(yù)警、危機發(fā)生時的應(yīng)急響應(yīng)與危機決策、危機發(fā)生后的恢復(fù)管理。第六至八章采用9個案例介紹了危機參與和救災(zāi)捐贈、危機協(xié)調(diào)合作、危機溝通管理等知識。本教材的每個教學(xué)案例均由案例描述、案例應(yīng)用與課堂習(xí)題三部分構(gòu)成。
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