用價值觀引導自己的行為
談到價值觀，很多人都覺得虛無縹緲。確實，價值觀是個極其虛化的名詞，很難將其物化成我們雙手可觸摸到的東西，例如金錢以及一切金錢可以兌換之物。事實上，我們每作一個決定，或者堅持不懈地去完成某件事情，這里面都有著我們的價值追求，以及我們想印證的這件事情的意義所在。
馬云在一次講話中指出，淘寶在今天所承擔的責任是用互聯(lián)網(wǎng)的思想和技術(shù)去改變整個中國消費和零售的狀況。支付寶則承擔著用互聯(lián)網(wǎng)的思想和技術(shù)去改造未來的金融。企業(yè)到企業(yè)的電子商務(wù)模式（B2B）也必須用互聯(lián)網(wǎng)的思想、技術(shù)去解決未來小企業(yè)的生存問題，而不僅是手頭上拿兩個產(chǎn)品去賣。馬云認為，如果做不到以上兩點，公司運營將會一直很辛苦。即使短期內(nèi)在同行業(yè)中占優(yōu)勢，但這樣的優(yōu)勢也無法長久保持。
創(chuàng)業(yè)之初，馬云非常自信地指出，今天阿里巴巴國際事業(yè)部（ICBU）大多以易趣（eBay）和亞馬遜為模板，全世界還沒有一家真正懂得用互聯(lián)網(wǎng)的思想和技術(shù)去為小企業(yè)服務(wù)的企業(yè)。“假如說我們不做到，一定會抱憾終身，起了一個大早，趕了一個晚集。”他說道。
在談到企業(yè)管理和自我管理時，馬云指出，一個人要想管好50個人，對他們進行領(lǐng)導和影響，首先要讓這50個人懂得自我管理。他說：“知識經(jīng)濟時代，知識人才的管理是自我管理。我們深以為傲的價值觀，不是管理別人的工具，而是用來管理好自己的行為準則。”
馬云希望人們在今天阿里巴巴的基礎(chǔ)上進行反思和升級。他指出，自己的團隊做得非常好，并不需要轉(zhuǎn)型，即通過：B2B為中小企業(yè)服務(wù)，想盡一切辦法去服務(wù)他們，同時升級自己的思想、管理和文化，惟有如此，阿里巴巴才能走得更遠。
當你作了某個決定，并且不顧他人的眼光，愿意一直堅持下去時，那么它就是有價值的。
有一個修車人，他用30年的時間，把一個沒什么生意的修車攤子發(fā)展為產(chǎn)值3億元的汽配生產(chǎn)公司。
30年前，他突然迷上了修車，花10元錢買了工具后，在村邊的公路上擺了一個修車攤。他統(tǒng)計了這條公路每天的車流量：汽車8輛，拖拉機11輛，自行車23輛。這樣的修車攤，他一擺就是10年，全然無視旁人的眼光。10年后，這里建了車站，有了地名————修車嶺。站里的售票員們經(jīng)由眾司機的口，知道了嶺下車鋪和修車人的事跡，都對他的行為表示不解。他也從來不解釋。這時候，他再次統(tǒng)計了每天經(jīng)過這條公路的車輛數(shù)目：汽車80輛，拖拉機50輛，自行車200多輛。車鋪生意極好，每天都有修不完的車。他成了村里最早富起來的人，建了洋樓，買了摩托車，還把修車鋪擴大了一倍。過了五年，公路擴建，每天經(jīng)過的車輛不計其數(shù)，已經(jīng)無法統(tǒng)計。他雇用了三個幫工幫忙打理生意，日進斗金，有了數(shù)百萬資產(chǎn)。有商人請他合資辦企業(yè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)開出優(yōu)惠條件讓他投資經(jīng)濟作物種植，都被他一一拒絕了。他不顧家人的反對、旁人的笑話，將修車鋪再次擴大，建成“機動車特殊器件加工廠”。又過了五年，他在城郊的開發(fā)區(qū)建立了一家汽配生產(chǎn)公司，它的產(chǎn)值達到了3億元，產(chǎn)品遠銷到了海外。他現(xiàn)在是省城大學的名譽教授，為大學生講授營銷課程。
馬云與修車人都是在用價值觀引導自身行為，最終，成功光顧了他們。遵從內(nèi)心，知道自己想要什么
創(chuàng)業(yè)永遠挑選最容易做、喜歡做的事情去做，創(chuàng)業(yè)不是賺錢的方式，創(chuàng)業(yè)是快樂的一種表達，如果喜歡，則沒有抱怨的理由�！R云
世界上有兩類人：一類人不明白自己要做什么，人云亦云，最終，他們成為蕓蕓眾生中庸庸碌碌、為生活奔波勞碌卻不快樂的人；另一類人，如馬云，他們明確地知道自己想要追求什么，他們會為實現(xiàn)目標而拼搏，活得快樂而充實。
1999年2月，在馬云的中國黃頁與電信的合作因為理念不同破裂后，馬云帶著他的理想回到杭州，在馬云家中，他召集他的17位創(chuàng)業(yè)團隊成員召開了第一次全體會議。在會議中，馬云激情澎湃地對大家講演他內(nèi)心的想法，那17位成員有的站著，有的坐著，都在側(cè)耳傾聽。他說：“從現(xiàn)在起，我們要做一件偉大的事情。我們的B2B將為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式帶來一次革命！黑暗之中一起摸索，一起喊！我喊叫著向前沖的時候，你們都不要慌了。你們拿著大刀，一直往前沖，十幾個人往前沖，有什么好慌的？你們現(xiàn)在可以出去找工作，一個月可以拿3500元的工資，但是三年后你還要去為這樣的收入找工作；而我們現(xiàn)在每個月只拿500元的工資，一旦我們的公司成功，就可以永遠不為經(jīng)濟擔心了！”在員工誓師大會上，他介紹道：“我們要辦的是一家電子商務(wù)公司，我們的目標有三個：第一，我們要建立一家生存102年的公司；第二，我們要建立一家為中小企業(yè)服務(wù)的電子商務(wù)公司；第三，我們要建立世界上最大的電子商務(wù)公司，要進入全球網(wǎng)站排名前10名�！�
馬云將電子商務(wù)這個新興行業(yè)作為自己的事業(yè)，是經(jīng)過深思熟慮的。當時的中國市場正是互聯(lián)網(wǎng)最瘋狂的時候，新浪和搜狐兩家公司做得風生水起，并駕齊驅(qū)，許多互聯(lián)網(wǎng)公司如雨后春筍般地發(fā)展起來。
馬云選擇進入電子商務(wù)這個新穎且“燒錢”的行業(yè)，既非眼熱也非從眾。在各種商貿(mào)會上，通過聽歐美人談?wù)摰淖约旱碾娮由虅?wù)、亞馬遜、eBav等話題，馬云萌生出了亞洲也應(yīng)當有一套自己成熟的電子商務(wù)模式的大膽想法。對于亞洲的電子商務(wù)模式，馬云有著自己獨到的見解。
馬云要做的電子商務(wù)主要服務(wù)于中小企業(yè)。大企業(yè)實力雄厚，可以通過自身途徑宣傳企業(yè)文化，為企業(yè)創(chuàng)造市場，但中小企業(yè)并沒有這樣的能力，所以更需要互聯(lián)網(wǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)上，中小企業(yè)不僅可以更多地被訪問和關(guān)注，而且宣傳成本很低，給中小企業(yè)提供了一個以小博大、以快博慢的機會。
誰能想到今天擁有全球最大的商品、用戶、交易數(shù)據(jù)庫，全球最大的支付平臺、信用體系的阿里巴巴集團當初的創(chuàng)業(yè)基金只有50萬元�。≒2-4）
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