1.溝通能力,決定你的職場地位 很多年輕人學歷很高,能力出眾,但他們天真地認為,我不擅長交際,也沒必要與人溝通,我做好自己的工作就行了,說那么多話干什么,甚至將溝通與溜須拍馬、阿諛奉承聯(lián)系起來。混跡職場,我們不可能不說話,沒有人愿意和一個“悶葫蘆”交往,那種認為沉默是金的人,別人可能連和他搭話的興趣都沒有。即使你是個天才,你也得說出來,才能讓人家知道你的才華。如果不想在公司里被人當成“透明人”,就不要默默地等著同事來關(guān)心你的工作,領(lǐng)導來關(guān)注你的才華。職場上,除了埋頭工作之外,你還得經(jīng)常抬頭看看,主動和同事及上司溝通,讓大家知道你在干什么,干到什么程度了,有什么經(jīng)驗分享給大家。這樣不僅可以避免做很多的無用功,而且可以做到事半功倍。從某種程度上說,溝通能力決定了你的升遷能力。 比如說,聰明的員工在講到自己的成績時,不管孤軍奮戰(zhàn)的他為了完成這個工作付出了多少心血,他必然會對上司說這樣的話:“在領(lǐng)導的指導下,在大家的幫助下……”這段話雖然沒有什么實際意義,誰也不會因為這兩句話,就真的認為你的“功勞”和他們有關(guān),但這是你對領(lǐng)導的尊重,對同事的看重,表現(xiàn)出了你的團隊協(xié)作能力。聽到這樣的話,領(lǐng)導會放心地讓你帶個團隊,同事也會放心地加入你的團隊。 再比如說,領(lǐng)導交派工作了,沉默寡言的員工會回答一聲“好的”,然后轉(zhuǎn)身出門,而聰明的員工則會熱情地回應:“我立刻去辦!边@句話可能會讓人覺得有拍馬屁的嫌疑,但它的實際意義卻是:我對這個工作非常看重,我會立即行動起來。這能夠使吩咐你去辦事的上司覺得他無須再為此事憂心,因為你很快就會為他搞定。但是,如果你的回答只是淡淡一聲“好的”,好像你并沒有把工作放在心上一樣,那你的老板即使把事情交給你辦,也會放心不下。 如果你只是埋頭干活兒,而并不打算和人談談你干的活兒,時間一長,不管是領(lǐng)導還是同事,都會產(chǎn)生這樣的疑問:你一聲不吭的,誰也不知道你干了什么,能干什么,留在公司還有什么價值呢?你不主動出擊,就只能被人忘記。所以,不要忘記與同事、與上司甚至與你的客戶多談談你的工作,讓他們知道你也是有想法、有能力的,時間長了,你的職場形象就會大為改觀。 中國人的哲學就是崇尚低調(diào),然而,在職場上,太過低調(diào)會對個人的發(fā)展形成障礙。野心其實也是一種自我鼓勵的力量,對權(quán)力的向往并不是壞事,要想在職場引起他人的注意,除了具備工作能力外,還要具有優(yōu)秀的溝通能力,能夠巧妙地展現(xiàn)閃光點,勇于把握機會,讓大家知道你的優(yōu)勢,并幫助你發(fā)揮你的優(yōu)勢。 小梅學歷不高,找工作時費了不少功夫,后來進了一家私企從事庫房整理工作,主要負責把公司的材料庫、原料庫、工模具庫等管理好。每天來調(diào)換設備的人很多,工作繁雜,小梅工作得十分辛苦,工作得到了公司很多人的肯定,但領(lǐng)導好像完全沒有意識到她的重要性,連句表揚的話都沒有。 過了幾個月,公司為了提高運作效率,將財務處和庫房設在一起辦公,那樣小梅不僅要管物料,還要管現(xiàn)金。管資金的會計把所有的事情都交給她來做,由于增加了不少的工作量,她經(jīng)常要加班,即使加班,有時還不一定能完成工作。小梅思來想去,覺得必須要找領(lǐng)導談談了,但是,她又有點擔心:如果找領(lǐng)導談,領(lǐng)導會不會認為我挑剔工作,對我印象不好呢? 經(jīng)過一番思量,小梅還是去找領(lǐng)導了,她以請教的口氣去找領(lǐng)導,先向領(lǐng)導匯報說自己剛?cè)〉昧酥屑墪嬜C書,完全可以勝任目前的工作,感謝領(lǐng)導給了自己這個工作的機會,并趁這個機會,向領(lǐng)導陳述了自己工作的難處,如果能多給自己配備幾個人手的話,自己一定能把工作做得更好。 領(lǐng)導笑道:“我還沒有去找你呢,你倒找上我了。你的工作很出色,我們都是看在眼里的,本來打算給你再招兩個人,還沒來得及打廣告,而且,還擔心你愿意不愿意做這個工作呢,F(xiàn)在,既然你這么主動,看來你對工作還是很有積極性的嘛,這我就放心了,不如這兩個人就由你來招吧。這可是在為你配備人手哦!毙∶分,上司的意思是讓她做部門主任,不由得欣喜若狂。 在“長江后浪推前浪”的職場中,想要埋沒一個人的才華是很簡單的,如果得不到你的上一級主管的青睞,無論你有多么出色的能力,也不會被提升!昂镁撇慌孪镒由睢钡墓庞栐诂F(xiàn)代社會已經(jīng)不適用了,如果你不愿意“走出去”,總是等著別人來找你,那很有可能就是一直處在等待的狀態(tài)。通過溝通才能使你的上司了解你的工作能力、應變能力與決策能力。如果這些都能給他留下深刻的印象,那么就可以成為你日后提升的考量依據(jù)。 只要你有心,和上司溝通的機會是非常多的,每一次溝通都是一次良好的機會,比如說你們在電梯、餐廳偶遇時,你可以趁機向他匯報一下自己目前的狀態(tài)如何、取得的進展和遇到的困難,等等。或者只是拉一些家常,夸獎一下他的孩子或者衣服品位,匯報一下自己目前正在進行的工作等。如果時間允許,再進一步詳細說明工作過程。若這些機會都等不到,也不能自怨自艾,機會是可以自己創(chuàng)造的,還可以在工作會議上,或者直接到上司辦公室去找他談談,特別要使上司認識到,你的所作所為都是出于把工作做好的目的,是為公司設身處地著想的。因為上司在考慮提拔的人選時,對公司越有歸屬感和深入認知的員工,越有升遷的機會。 P50-53
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