其實(shí),每一個(gè)優(yōu)秀的員工都不會僅僅把公司當(dāng)作出賣勞動(dòng)力換取薪水的地方。他們總是把公司當(dāng)作自己的家,處處維護(hù)公司的利益和榮譽(yù),為公司遭遇的困難出謀劃策,為公司的成長歡呼雀躍,在工作中勇于承擔(dān)責(zé)任,當(dāng)仁不讓地去處理工作中遇到的各種難題,真正把公司的命運(yùn)跟個(gè)人的發(fā)展結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)公司和個(gè)人的共贏。 一位年輕的電氣工程師,在某大型公司的售后服務(wù)部門工作。一個(gè)周末的早上,他到一家商城購物,路過電器專柜的時(shí)候,無意中聽到有人抱怨他所任職的公司的產(chǎn)品質(zhì)量有問題。那個(gè)人越說越起勁,結(jié)果有不少人都圍過來聽他講。 當(dāng)時(shí)這位工程師正在休假,他是來陪妻子逛街購物的。他本來可以對這件事置若罔聞,自顧自地繼續(xù)他的休閑生活,沒有人會要求他做些什么。但是他對公司有著很強(qiáng)的責(zé)任心,對公司的利益非常關(guān)心。于是,他走上前去說了聲抱歉,然后告訴那位大發(fā)牢騷的顧客,自己就在那家被他抱怨的公司工作,希望了解一下他對產(chǎn)品不滿意的原因,并且請求這位顧客給他們公司一個(gè)機(jī)會來改善這種狀況。最后他保證,他們公司一定可以解決這位顧客的問題。 在場的人都非常驚訝,因?yàn)檫@位工程師當(dāng)時(shí)并沒有穿公司的制服,他同自己的妻子也是來購物的。眾人看著他掏出手機(jī)給公司打電話,請公司立即派出修理人員到那位顧客的家中去幫他解決問題,直到他滿意為止。 后來,這位工程師還打電話給那位顧客做回訪,詢問顧客對自己公司的服務(wù)夠不夠滿意,還有沒有需要改進(jìn)的地方,并對這位顧客再三表示了歉意。結(jié)果,這位顧客后來成了他們公司的義務(wù)宣傳員。這位工程師也受到了公司負(fù)責(zé)人的高度贊揚(yáng),并號召公司全體員工向他學(xué)習(xí)。 這位工程師沒有像某些員工一樣,對公司利益漠不關(guān)心,在公司里就按部就班地干活,出了公司大門就跟公司無關(guān)了,不是自己職責(zé)范圍內(nèi)的事絕對不管;而是不論何時(shí),都站在公司的立場上,把公司當(dāng)成自己的家,把公司的利益當(dāng)成自己的利益,時(shí)時(shí)處處為公司著想,而不是置身事外,他是以高度的責(zé)任心對待自己的工作和公司的。這種責(zé)任感,不僅是公司的寶貴資源,更是他自己一生受用不盡的寶藏。每一位員工都應(yīng)該像這位工程師一樣時(shí)刻都應(yīng)把公司的事當(dāng)作自己的事,責(zé)任面前不要采取觀望態(tài)度。 任何一個(gè)公司,其實(shí)就是一個(gè)大家庭。老板就像家長,負(fù)責(zé)指引整個(gè)家庭的發(fā)展方向,每一位員工都為這個(gè)大家庭貢獻(xiàn)自己的力量。如果是在真正的家庭里,每個(gè)人都會盡心盡力,但是在公司這個(gè)“家庭”里,往往有個(gè)別員工存在著錯(cuò)誤觀念,他們認(rèn)為公司跟自己的關(guān)系沒有這么密切,哪怕公司垮了對自己的影響也有限,大不了換個(gè)工作罷了。 這種觀念是錯(cuò)誤的。公司就是員工的家,真正優(yōu)秀的員工應(yīng)當(dāng)在責(zé)任與薪水之間更加看重責(zé)任,把公司的事當(dāng)作自己的事,處處維護(hù)公司的利益。有了這種意識,員工自然就會具有一種發(fā)自內(nèi)心的力量和無限的動(dòng)力,遇到問題就不會拖延找借口,也不會抱怨不斷,而是積極主動(dòng)地做好每一件工作。而當(dāng)員工完美地將工作完成時(shí),自然也就不愁升職、加薪的日子會遙遙無期了。 職場中的每一個(gè)人都想事業(yè)有成,公司就是實(shí)現(xiàn)這個(gè)理想的平臺。有些人在工作中腳踏實(shí)地,每走一步都能留下自己的足跡,每天都在成長;而有些人卻由于各種原因,總是與公司離心離德,始終不肯把自己安穩(wěn)地放在這個(gè)“大家庭”里。久而久之,自己就會成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的“外人”,這對公司和個(gè)人的發(fā)展都很不利。 P2-3
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