總有一書讓你愛不釋手如沐陽光，總有一個智慧故事滋養(yǎng)你的心靈激勵你的成功潛能，總有一種思想讓你改變?nèi)松删洼x煌。
博大精深的東方古老智慧，傳世已久的世界經(jīng)典名著，她告訴我們身處逆境時怎樣用理智克服困難；在人生之路上怎樣把命運掌控在自己的手中，少走彎路，更好地實現(xiàn)人生價值。
孔子曰：文質(zhì)彬彬，然后君子。
可見，禮貌是“君子”首先必須具備的素質(zhì)。在商務交往中，這一點顯得尤其重要。一個人懂不懂禮儀、給別人留下的diyi印象怎么樣，往往決定了他要談的事情有沒有成功的可能。diyi步做不好，下面的工作就很難開展下去了。
禮貌是對人的一種尊重。誰不愿意和一位謙謙君子打交道呢？
現(xiàn)代社會對禮儀的要求越來越廣泛、越來越細致，禮儀的規(guī)范化也越來越受到現(xiàn)代人的重視，各行各業(yè)的從業(yè)人員對禮儀知識的需求也越來越迫切。
而商務禮儀卻是一門較強的行為科學，是需要系統(tǒng)學習的。編者通過對20世紀zui偉大的人生導師戴爾·卡耐基的著作及演講與授課記錄進行整理，并且結(jié)合對大量有關禮儀學資料的篩選和提煉，編撰成此書，目的便是為讀者提供一個“學習商務禮儀”的平臺。在商言商，在市場化的商業(yè)社會里，商務禮儀已經(jīng)成為商務交往中的一項基本的行為準則�？突J為：把規(guī)范的商務禮儀以zui自然而然的、輕松的形式展現(xiàn)出來，足以體現(xiàn)一個成功的商業(yè)人士的自信、修養(yǎng)和風度。
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