《細(xì)節(jié)決定利潤(rùn)》作者是專門幫助公司消滅隱性虧損、大幅提升利潤(rùn)率的專家。他20多年來為50多家大型企業(yè)提供利潤(rùn)解決方案，一一破解企業(yè)獲利的迷思：從成本、供應(yīng)鏈、客戶服務(wù)到公司文化，從首席執(zhí)行官、首席信息官到中層管理團(tuán)隊(duì)。不論你的公司是跨國(guó)集團(tuán)，還是只有5名員工的小公司，他都能幫你找到“赤字海洋中的利潤(rùn)島”。
作者發(fā)現(xiàn)即使是行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)，也不得不面對(duì)非常殘酷的“赤字海洋”：第一，大多數(shù)公司有將近40%的業(yè)務(wù)是不贏利甚至是虧損的；第二，公司所有的利潤(rùn)幾乎全來自20%～30%的贏利業(yè)務(wù)。
伯恩斯指出，影響利潤(rùn)率的“魔鬼”就躲在大部分公司的工作細(xì)節(jié)里面，細(xì)節(jié)決定利潤(rùn)。作者將幫你找出并糾正各種隱藏在業(yè)務(wù)流程、管理流程里的“隱性虧損因素”。
伯恩斯認(rèn)為，公司現(xiàn)在該做的不是想著怎么開發(fā)新計(jì)劃、提出新方案，而是趕緊找出那40%的“隱性虧損”業(yè)務(wù)，讓每位顧客、每件產(chǎn)品、每次服務(wù)、每個(gè)經(jīng)理人和員工都能為公司帶來利潤(rùn)，將不賺錢的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變成贏利業(yè)務(wù)。
這是一本公司里所有中高層管理者都該使用的利潤(rùn)手冊(cè)，所有員工都該參照?qǐng)?zhí)行的行動(dòng)指南。
作者簡(jiǎn)介
喬納森·伯恩斯，美國(guó)哈佛大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)博士，麻省理工學(xué)院資深教師，喬納森·伯恩斯顧問公司總裁。
他的專長(zhǎng)是幫助公司尋找“利潤(rùn)島”、管理利潤(rùn)率，累積指導(dǎo)50多家大型企業(yè)、醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)，為它們提供具體有效的獲利建議。他也是哈佛商學(xué)院《實(shí)戰(zhàn)新知》電子報(bào)最受歡迎的獲利專家，千萬公司經(jīng)理人因?yàn)樽x了他的文章建立了正確的利潤(rùn)觀念，也為自己的公司和個(gè)人帶來了極大的收獲。
|
