作品介紹

有效授權(quán)的力量:詹姆斯,別蠻干


作者:珍內(nèi)特博士,劉祥亞     整理日期:2015-01-29 14:37:42

他們?nèi)绱讼嗨,卻又如此不同,原因何在?像極雙胞胎的瓊斯和詹姆斯,從小就住在一起,大學(xué)畢業(yè)后,他們?nèi)⒘艘粚?duì)雙胞胎姐妹。在同一時(shí)間成家、同一間公司找到工作,一切似乎很美滿。但進(jìn)入公司管理層后,兩人的生活逐漸有了不同,差異也越來(lái)越大。
  瓊斯的作息時(shí)間很有規(guī)律,總是陪家人吃完早餐才出門;總能準(zhǔn)時(shí)回家和家人吃晚餐;仍然做著那些自己喜歡的事情:打高爾夫、閱讀、帶孩子露營(yíng)……雖然年齡在增長(zhǎng),瓊斯的體型依然保持得很好;工作時(shí)似乎總是在和同事聊天、開(kāi)玩笑;所在的部門總是能按時(shí)完成任務(wù),甚至超額完成。
  詹姆斯則剛好相反。作息表沒(méi)有規(guī)律,經(jīng)常沒(méi)時(shí)間吃早餐;晚上也經(jīng)常加班,沒(méi)時(shí)間陪家人吃晚餐;總是有一堆工作要做,以致沒(méi)有時(shí)間去做那些自己真正想做的事情;隨著年齡的增長(zhǎng),啤酒肚也越發(fā)明顯;更糟糕的是,自己的部門總是沒(méi)法完成工作,下屬滿腹牢騷,上司對(duì)此憂心忡忡。
  漸漸的,詹姆斯唯一渴望的就是一天結(jié)束,可以回家倒在床上……
  作者簡(jiǎn)介:
  唐納·珍內(nèi)特博士
  DonnaM.Genett,Ph.D.心理學(xué)專家,著名組織發(fā)展顧問(wèn),現(xiàn)任GenCorp咨詢公司總裁。
  在過(guò)去的23年中,她始終致力于研究如何改進(jìn)組織效能,以及如何改善組織成員的職業(yè)生活。
  她的咨詢領(lǐng)域包括:業(yè)績(jī)改進(jìn)、提高生產(chǎn)效率以及利潤(rùn)率。她的特長(zhǎng)包括:組織培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)改進(jìn)、組織設(shè)計(jì)、流程改進(jìn)、戰(zhàn)略規(guī)劃、繼任規(guī)劃等。
  珍內(nèi)特博士的演講節(jié)奏明快,能夠傳遞大量信息,充滿熱情,輕松活潑,而且具有極強(qiáng)的感染力。她的演講領(lǐng)域主要包括:領(lǐng)導(dǎo)力、授權(quán)、管理效能以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。
  她的客戶有:Weyerhaeuser、Nextel、BemisManufacturing、MITRE、WesCorp、
  HCCSurety、UnitedWay以及西雅圖野獸咖啡公司。
  目錄:
  權(quán)威推薦
  亞馬遜讀者五星級(jí)評(píng)論
  推薦序1000萬(wàn)個(gè)總經(jīng)理缺少什么?
  自我測(cè)評(píng)Ⅰ
  自我測(cè)評(píng)Ⅱ
  自我測(cè)評(píng)Ⅲ
  引言
  第1章表兄弟如此相似,卻又如此不同
  詹姆斯和瓊斯這對(duì)表兄弟從小到大,在外表和行為方式上都非常相似,以至于在別人眼里,他倆就是雙胞胎,F(xiàn)在,他們?cè)诼殘?chǎng)上同時(shí)升任經(jīng)理職位,他們還能保持節(jié)拍一致嗎?
  第2章詹姆斯開(kāi)始有效授權(quán)了
  詹姆斯感到筋疲力盡,他覺(jué)得要做的事情太多了;但是,他又怕把工作交給下屬,怕下屬的錯(cuò)誤會(huì)給自己帶來(lái)更大的麻煩。瓊斯為什么那么輕松呢?他的工作量難道比自己少很多?他決定去瓊斯的辦公室探一探……
  第3章下屬無(wú)法按時(shí)完成工作時(shí)權(quán)威推薦
  亞馬遜讀者五星級(jí)評(píng)論
  推薦序1000萬(wàn)個(gè)總經(jīng)理缺少什么?
  自我測(cè)評(píng)Ⅰ
  自我測(cè)評(píng)Ⅱ
  自我測(cè)評(píng)Ⅲ
  引言
  第1章表兄弟如此相似,卻又如此不同
  詹姆斯和瓊斯這對(duì)表兄弟從小到大,在外表和行為方式上都非常相似,以至于在別人眼里,他倆就是雙胞胎。現(xiàn)在,他們?cè)诼殘?chǎng)上同時(shí)升任經(jīng)理職位,他們還能保持節(jié)拍一致嗎?
  第2章詹姆斯開(kāi)始有效授權(quán)了
  詹姆斯感到筋疲力盡,他覺(jué)得要做的事情太多了;但是,他又怕把工作交給下屬,怕下屬的錯(cuò)誤會(huì)給自己帶來(lái)更大的麻煩。瓊斯為什么那么輕松呢?他的工作量難道比自己少很多?他決定去瓊斯的辦公室探一探……
  第3章下屬無(wú)法按時(shí)完成工作時(shí)
  詹姆斯開(kāi)始試著將一些簡(jiǎn)單的工作交給下屬去完成,感覺(jué)似乎還不錯(cuò)。他的臉上終于露出了很長(zhǎng)時(shí)間未見(jiàn)到的笑容。家人和下屬也為他的改變感到高興。但是,好景不長(zhǎng),新的問(wèn)題馬上又出現(xiàn)了。他不得不再去找瓊斯取經(jīng)……
  第4章當(dāng)授權(quán)沒(méi)有明確權(quán)限時(shí)
  在與瓊斯的兩次談話以后,詹姆斯在授權(quán)時(shí)能夠清楚地定義他對(duì)每項(xiàng)任務(wù)的要求,界定每項(xiàng)任務(wù)完成的具體時(shí)間。詹姆斯的部門士氣非常高昂,所有人都為接到新的挑戰(zhàn)而激動(dòng)不已。但是,項(xiàng)目進(jìn)行了兩天,下屬喬什又出狀況了……
  第5章當(dāng)授權(quán)缺乏控制時(shí)
  詹姆斯重新對(duì)下屬的權(quán)限進(jìn)行了定義。兩個(gè)星期過(guò)去了,詹姆斯感覺(jué)所有的問(wèn)題已經(jīng)解決了。但是,當(dāng)杰西卡將部門最重要項(xiàng)目的進(jìn)展結(jié)果告訴他時(shí),他差點(diǎn)沒(méi)暈倒。這一次,問(wèn)題又出在哪呢?
  第6章當(dāng)上司沒(méi)有有效授權(quán)時(shí)
  詹姆斯所管理的部門的變化讓他的上司杰克感到非常欣慰,他決定給詹姆斯一個(gè)更重要的任務(wù)。但是,杰克在交代任務(wù)的時(shí)候并沒(méi)有將時(shí)間表期限、他期望結(jié)果、詹姆斯可以行使的權(quán)限交代清楚。這個(gè)時(shí)候,詹姆斯的角色變成了喬什、杰西卡……他如何對(duì)待杰克的授權(quán)呢?
  第7章吹口哨的詹姆斯
  詹姆斯的工作和生活已經(jīng)徹底改變:辦公室不再亂糟糟,工作不再是永遠(yuǎn)做不完了。他有很多時(shí)間可以陪老婆和孩子,他總是聽(tīng)到下屬在外面發(fā)出愉快的笑聲,他也很喜歡聽(tīng)到下屬在計(jì)劃周末的休閑時(shí)間。而在周圍人的眼里,他和瓊斯又開(kāi)始像雙胞胎了。
  致謝
  譯后記
  
  作者簡(jiǎn)介:
  凱洛格公司(KeyLogic)副總裁 陳澄波 
  《有效授權(quán)的力量》教我們?nèi)绾芜M(jìn)行有效授權(quán),教我們?nèi)绾问瓜聦佾@得授權(quán)帶給他們的成長(zhǎng)感和成就感。
  前程無(wú)憂集團(tuán)副總裁王韜
  授權(quán)的困難在于如何控制,唐納?珍內(nèi)特博士在《有效授權(quán)的力量》中提出的“有效授權(quán)六步驟”,讓企業(yè)管理者能夠更加有效地授權(quán),本書值得每一位管理者反復(fù)閱讀。
  《一分鐘經(jīng)理人》《知道做到》合著者肯?布蘭佳
  最常見(jiàn)的錯(cuò)誤管理方式就是海鷗式管理。經(jīng)理布置給你一項(xiàng)任務(wù)之后就消失了,一旦你犯了錯(cuò)誤他們就會(huì)回來(lái),對(duì)你大吵大嚷,大發(fā)雷霆,然后又轉(zhuǎn)身離去。在讀了唐納?珍內(nèi)特這本關(guān)于授權(quán)的著作之后,這些問(wèn)題就可以有效地避免了。 引言
  在過(guò)去的16年里,我一直在幫助各行各業(yè)的執(zhí)行官們最大限度地發(fā)揮他們的潛力。這些經(jīng)理人為自己確立了各種各樣的目標(biāo),制定了各種各樣的計(jì)劃,他們也向我提出了各種各樣的問(wèn)題。在培訓(xùn)的過(guò)程中,我經(jīng)常跟他們談到如何提高授權(quán)技能的問(wèn)題。每位學(xué)員都對(duì)此非常激動(dòng),并很希望能夠立即將其付諸實(shí)施?芍钡2002年3月的一個(gè)星期,我才意識(shí)到這種做法對(duì)他們所產(chǎn)生的影響。
  那個(gè)星期我要培訓(xùn)20位學(xué)員,工作非常繁忙。跟平常一樣,學(xué)員們提出了各種各樣的問(wèn)題:有人感覺(jué)工作壓力太大,有人想知道應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)那些不容易相處的下屬。在我看來(lái),無(wú)論他們的“癥狀”如何,解決問(wèn)題的方法都是一樣的:學(xué)會(huì)如何更加有效地授權(quán)。
  我們公司所提供的咨詢服務(wù)通常涉及多個(gè)領(lǐng)域,很少能夠碰到這種集中針對(duì)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行咨詢的情況。可在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,最讓我感到震撼的就是,居然有如此多的人對(duì)我所教授的授權(quán)技能產(chǎn)生如此強(qiáng)烈的反應(yīng):“要是在幾年前知道這個(gè)就好了!”“這會(huì)改變我的生活!”   “為什么不在研究生院教授這個(gè)呢?”類似的評(píng)論比比皆是。還有人建議我:“我認(rèn)識(shí)的所有經(jīng)理人都需要這個(gè),他們都會(huì)從中受益的。這真是棒極了!你應(yīng)該寫本書!”于是我接受了他們的建議。
  我自己也從事管理工作,所以知道管理者們需要的是一本既簡(jiǎn)單又能提供大量信息的書。本書中內(nèi)容簡(jiǎn)單易懂,又可以立刻被應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中,從而對(duì)你的工作和生活產(chǎn)
  生積極的影響。這是一本既簡(jiǎn)單又實(shí)用,而且能夠改變你生活的書!
  希望你在讀完這本書以后,能夠產(chǎn)生跟我的客戶們同樣的反應(yīng)。祝你授權(quán)愉快!
  唐納?珍內(nèi)特
  第1章表兄弟如此相似,卻又如此不同
  小約翰?瓊斯和小約翰?詹姆斯并不是一般意義上的表兄弟。他們從小在同一個(gè)小鎮(zhèn)上長(zhǎng)大,住在同一條街道,門挨著門。他們的母親不僅是孿生姐妹,而且是最好的朋友,她們幾乎同時(shí)嫁給了約翰?瓊斯和約翰?詹姆斯。令人吃驚的是,兩個(gè)約翰也一直都是最好的朋友。而更讓人難以置信的是,他們的兒子也是在同一天、同一家醫(yī)院、同一個(gè)產(chǎn)房里出生的!
  因?yàn)閮蓚(gè)約翰太過(guò)相似了,有時(shí)候會(huì)引起混淆,所以這兩個(gè)表兄弟在家里的時(shí)候分別被叫做瓊斯和詹姆斯。漸漸地,其他人也開(kāi)始使用這些稱呼了。
  沒(méi)有人知道是否因?yàn)樗麄兊哪赣H是孿生姐妹,所以這兩個(gè)表兄弟才如此相似。當(dāng)然這并不重要,因?yàn)閮蓚(gè)表兄弟無(wú)論是從外表上,還是從行為方式上,看起來(lái)都像孿生兄弟。在上幼兒園和小學(xué)的時(shí)候,他們的朋友,甚至是家里都會(huì)搞混他倆到底誰(shuí)是誰(shuí)。讀高中的時(shí)候,他們幾乎形影不離,上同樣的課、做同樣的游戲。無(wú)論是作為學(xué)生還是作為運(yùn)動(dòng)員,他們的能力都旗鼓相當(dāng)。
  兩個(gè)表兄弟考上了同一所大學(xué),繼續(xù)在同一個(gè)班上課。他們偶爾也會(huì)有些爭(zhēng)執(zhí)?芍灰晕⒘粜,人們就會(huì)發(fā)現(xiàn),他們之所以發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),完全是因?yàn)樗麄冎g的關(guān)系親密,已經(jīng)到了無(wú)拘無(wú)束的地步了。事實(shí)上,他們喜歡同樣的事情,并喜歡一起做這些事情。
  大學(xué)畢業(yè)之后,他們繼續(xù)讓所有的人感到吃驚(當(dāng)然,到了這個(gè)時(shí)候,已經(jīng)沒(méi)有人真的感到吃驚了——他們只會(huì)感到好奇和有趣),他們?nèi)⒘艘粚?duì)孿生姐妹,并在同一天舉行了集體婚禮。他們同時(shí)開(kāi)始了自己的家庭生活。他們?cè)谕患夜旧习,在同一個(gè)小區(qū)分期付款買了房子。不僅如此,他們的工作都非常出色,所有人都感到非常開(kāi)心。一切看起來(lái)都一帆風(fēng)順。
  直到瓊斯和詹姆斯被提升進(jìn)入管理層的時(shí)候,這種情況才發(fā)生了變化。由于他們的辦公室分布在不同的樓層,所以剛開(kāi)始的時(shí)候,他們不再像以前那樣經(jīng)常見(jiàn)到對(duì)方了。就這樣過(guò)了一段時(shí)間之后,他們彼此都以為對(duì)方一定在按照跟自己一樣的方式做事。可實(shí)際情況并不是這樣。詹姆斯開(kāi)始注意到兩人之間出現(xiàn)了差異,而且不是小差異。更為糟糕的是,這種差異似乎在不斷擴(kuò)大。
  第2章詹姆斯開(kāi)始有效授權(quán)了
  詹姆斯一直都是一個(gè)很善于解決問(wèn)題的人,至少到目前為止是這樣。經(jīng)過(guò)考慮之后,他覺(jué)得要想解決當(dāng)前的問(wèn)題,最好的辦法就是跟瓊斯談?wù)劇?br/>  而對(duì)于瓊斯來(lái)說(shuō),他也一直很為詹姆斯擔(dān)心:他已經(jīng)注意到在過(guò)去幾個(gè)月當(dāng)中詹姆斯承受了巨大的壓力。可他非常了解自己的這位表弟:在他家里,如果別人沒(méi)有征求你的建議,你最好閉嘴。所以兩位表兄弟既不喜歡輕易向?qū)Ψ教岢鼋ㄗh,也不喜歡輕易接受對(duì)方的建議。
  瓊斯決定先保持觀望,等待詹姆斯主動(dòng)來(lái)找他。所以當(dāng)詹姆斯邀請(qǐng)瓊斯一起吃午飯的時(shí)候(詹姆斯近來(lái)很少有時(shí)間跟人吃午飯),瓊斯就裝出一副若無(wú)其事的樣子答應(yīng)了?蛇@確實(shí)是一件大事,一件非常重要的事情,他們之間的關(guān)系終于開(kāi)始發(fā)生變化。對(duì)于兩個(gè)人來(lái)說(shuō),他們長(zhǎng)這么大還是第一次碰到這種情況。
  “好嗎,瓊斯,”詹姆斯一邊說(shuō)著,一邊開(kāi)玩笑似的打了他表哥一下,就像他們小時(shí)候那樣,“你還好嗎,喜歡當(dāng)經(jīng)理嗎?”
  瓊斯笑了笑:“我剛開(kāi)始的時(shí)候有些懷疑,可現(xiàn)在還覺(jué)得不錯(cuò),這個(gè)職位似乎很適合我。我喜歡承擔(dān)責(zé)任,這份工作也給我?guī)?lái)了很多回報(bào)!闭材匪剐α艘幌,“帶來(lái)很多回報(bào)?”他可不覺(jué)得,“那么,具體來(lái)說(shuō),你喜歡它什么地方呢?”
  瓊斯往后靠著椅子搖了搖說(shuō):“這是個(gè)好問(wèn)題,我最近也一直在考慮這個(gè)問(wèn)題。我想我之所以喜歡這份工作,原因之一就是我喜歡幫助別人成長(zhǎng),給他們一個(gè)機(jī)會(huì)去發(fā)揮自己。
  我喜歡建立一支無(wú)往而不勝的團(tuán)隊(duì),讓所有的成員都感覺(jué)良好;我喜歡接受新的挑戰(zhàn),再把任務(wù)分?jǐn)偟秸麄(gè)團(tuán)隊(duì)的所有成員身上,讓他們竭盡全力。”瓊斯停頓了一下,然后接著說(shuō)道:“在我看來(lái),很少有其他事情能夠比融入到一支團(tuán)隊(duì)當(dāng)中更讓人精神振奮了。”他又晃了晃椅子,然后坐直身子,眼睛注視著漸漸皺起眉頭的詹姆斯。
  第3章下屬無(wú)法按時(shí)完成工作時(shí)
  詹姆斯點(diǎn)了點(diǎn)頭,微笑了一下站起身來(lái),在瓊斯肩膀上拍了幾下,“有必要那么精確嗎,你們又不是造導(dǎo)彈的?”
  瓊斯搖了搖頭,“當(dāng)然不是。不過(guò)你必須認(rèn)真對(duì)待這個(gè)問(wèn)題。慢慢地你就會(huì)變得越來(lái)越精確。我們應(yīng)當(dāng)從錯(cuò)誤中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)吧?”
  回到自己的辦公室之后,詹姆斯感覺(jué)自己又學(xué)到了一些有用的東西——一部分是從自己的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)的,一部分是從瓊斯的錯(cuò)誤中領(lǐng)悟的。于是他就又拿起筆,在寫字板上記下了下面的話:
  ★在分派任務(wù)的時(shí)候,一定要清楚地說(shuō)明時(shí)間期限。
  詹姆斯拿出一張自己最喜歡的CD放進(jìn)電腦,然后開(kāi)始回顧這星期分派下去的所有任務(wù)——有些比較趕時(shí)間。這些任務(wù)最讓人操心,給人們帶來(lái)的壓力也最大;可在分派任務(wù)的時(shí)候,他基本上把所有心思都用在考慮如何讓下屬理解任務(wù)內(nèi)容的問(wèn)題上了,卻沒(méi)有設(shè)定一個(gè)時(shí)間期限!他甚至根本沒(méi)想過(guò)這回事。詹姆斯于是動(dòng)手為每件任務(wù)設(shè)定了一個(gè)時(shí)間期限,然后又跟所有的下屬談話,說(shuō)清了每件任務(wù)的時(shí)間期限。在跟下屬交談的過(guò)程中他突然發(fā)現(xiàn),在交談之前,幾乎沒(méi)有人知道自己應(yīng)該在什么時(shí)候完成手頭的任務(wù)。所以當(dāng)詹姆斯說(shuō)清楚
  了時(shí)間安排之后,他們都覺(jué)得非常感激。
  好了,一切似乎又都恢復(fù)到良好的狀態(tài),笑容再次回到了詹姆斯臉上。他立刻埋頭開(kāi)始自己的工作,而且相信下屬會(huì)及時(shí)且準(zhǔn)確地完成他所交待的工作。他再次發(fā)現(xiàn)自己的工作負(fù)擔(dān)被大大減少了。他用心地感受了幾分鐘,這種感覺(jué)好極了,心里很愜意。
  從那天晚上到這個(gè)星期剩下的時(shí)間里,詹姆斯每天都能比平時(shí)提前一個(gè)小時(shí)離開(kāi)辦公室。星期五晚上吃飯的時(shí)候,妻子問(wèn)他到底發(fā)生了什么事情,為什么能這么早回家了。只
  見(jiàn)他站起身來(lái),繞過(guò)桌子走到妻子身邊,緊緊地抱著她,然后說(shuō)道:“沒(méi)什么,只是我跟以前不一樣了!
  那個(gè)周末是詹姆斯幾個(gè)月以來(lái)過(guò)得最開(kāi)心的。他可以完全放松下來(lái),腦子不用再想著辦公室里的工作。他感覺(jué)自己的負(fù)擔(dān)輕了不少,心情也好了很多。星期六的上午,他整理了一下自己幾年前在舊貨市場(chǎng)上買的一個(gè)漂亮的木箱,并告訴自己10歲大的女兒怎么才能把箱子的表面打磨光滑。星期六下午,他們邀請(qǐng)瓊斯一家過(guò)來(lái)燒烤。很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),這是詹姆斯第一次不用在星期六的時(shí)候加班工作。
  “知道嗎,你看起來(lái)好極了,詹姆斯,”瓊斯一邊叉起一塊土豆沙拉,一邊說(shuō)道,“我很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有見(jiàn)過(guò)你這樣了!闭材匪鼓闷鹨活w橄欖扔到空中,然后一口接住。“多謝你,
  瓊斯,”他咧嘴笑道,“這一切都多虧了你!
  第4章當(dāng)授權(quán)沒(méi)有明確權(quán)限時(shí)
  詹姆斯一口咬掉了半塊餅干,點(diǎn)了點(diǎn)頭,然后用另外一只手示意瓊斯繼續(xù)說(shuō)下去。
  “對(duì),我后來(lái)給詹妮佛布置了更多的任務(wù),她干得很好,似乎隨時(shí)準(zhǔn)備接受更多的任務(wù)。我很快就交給她一個(gè)不小的項(xiàng)目,比她以前遇到過(guò)的都要復(fù)雜。在向她解釋這件任務(wù)的時(shí)候,我說(shuō)清楚了所有的細(xì)節(jié)和截止日期。她好像完全明白了我的意思。可當(dāng)她把結(jié)果交給我的時(shí)候,我差點(diǎn)兒沒(méi)從椅子上掉下來(lái)!她居然做了一些自己根本沒(méi)有權(quán)力決定的事情,并指揮了那些她根本不應(yīng)該指揮的人。簡(jiǎn)直是一團(tuán)糟!”瓊斯說(shuō)。
  詹姆斯咽下烤餅,擦了擦嘴巴問(wèn):“這并沒(méi)有毀掉這家公司,對(duì)吧?然后你怎么辦呢,你說(shuō)了什么?”
  “我當(dāng)然不想重演以前的事情。所以我采用了一種完全不同的方法,讓詹妮佛重復(fù)我在布置任務(wù)時(shí)所說(shuō)的話。她記得很清楚,并且確信自己完全理解了我的意思。然后,我問(wèn)她為什么會(huì)作出這么多她自己根本沒(méi)有權(quán)力作的決定,在不經(jīng)過(guò)我許可的情況下就指揮其他人做事。聽(tīng)完之后,她告訴我,她以為自己必須從頭至尾地負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目,所以她覺(jué)得自己可以采用一切必要的方法來(lái)保證項(xiàng)目按時(shí)完成。要想做到這一點(diǎn),她就必須作出這些決定,并要求一些同事配合工作。
  “我并不同意這種說(shuō)法,可我能怎么說(shuō)呢?這次她又說(shuō)對(duì)了。我沒(méi)有清楚地界定她在執(zhí)行任務(wù)時(shí)的權(quán)限。好像我又犯了同樣的錯(cuò)誤,難道不是嗎?”瓊斯娓娓道來(lái)。詹姆斯沉默了。真的是這樣嗎?在用盡心思解釋了所有的細(xì)節(jié)之后,自己居然忘記了這個(gè)最重要的細(xì)節(jié)。一時(shí)之間,這讓他感覺(jué)有些不舒服,甚至有一種罪惡感,不過(guò)這種感覺(jué)很快就過(guò)去了。他咧嘴笑了笑:“確實(shí)是這樣的。你說(shuō)得對(duì),瓊斯。事實(shí)就是如此!闭f(shuō)完這句話之后,詹姆斯突然有一種解脫感:這個(gè)問(wèn)題很容易解決,自己并沒(méi)有犯什么嚴(yán)重的錯(cuò)誤;雖然走了一些彎路,不過(guò)也不是完全一無(wú)所獲。然后,
  詹姆斯回到辦公室,又在寫字板上記下了一句話:
  ★在分派任務(wù)的時(shí)候,要清楚地定義執(zhí)行者的權(quán)限。
  第7章吹口哨的詹姆斯
  星期五下午,詹姆斯準(zhǔn)備離開(kāi)辦公室前一個(gè)人坐在那里想了幾分鐘,仔細(xì)回想了一下自己在最近幾個(gè)星期里經(jīng)歷的變化。他要感謝瓊斯,所以他當(dāng)天晚上給瓊斯準(zhǔn)備了最好的生魚(yú)片。兩家人要一起慶祝一下,他們將度過(guò)一個(gè)非常美妙的夜晚。
  詹姆斯向辦公室四周看了看。他有很多事情值得慶祝:他看了看自己的桌面,上面的文件大部分都已經(jīng)被搬走了,有些被放進(jìn)了文件夾里,有些被放進(jìn)了文件柜里,還有些則
  被放到了別人的桌子上。他可以聽(tīng)到門外幾位下屬發(fā)出的笑聲,他們也正在打算怎樣度過(guò)這個(gè)周末。
  他跟部門同事間的關(guān)系有了很大的改善。他以前總是盡量避開(kāi)他們,可現(xiàn)在他們已經(jīng)成了親密協(xié)作的伙伴。詹姆斯越來(lái)越喜歡這份工作了。他每天不用再像以前那樣工作那么
  長(zhǎng)時(shí)間,可以花更多的時(shí)間跟自己的妻子和孩子們待在一起。他很喜歡跟他們?cè)谝黄,而且并不?huì)覺(jué)得這樣會(huì)影響到自己的工作。
  事實(shí)上,他感覺(jué)自己就像是變了一個(gè)人,比以前感覺(jué)更輕松、更開(kāi)心、更成功,而且更有成就感。他不再會(huì)為工作忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),又重新找回了自己的生活——一種比以前更好的生活。所有這些,都要?dú)w功于授權(quán)!誰(shuí)能想到這個(gè)奇跡呢!
  在他面前擺放著一堆文件,是關(guān)于杰克剛剛交給他的那個(gè)項(xiàng)目的。他知道自己這次可以干得很出色。他將帶著重新燃起的熱情和自信開(kāi)始新的工作。
  詹姆斯再次走到寫字板前。他拿起一支藍(lán)色水筆,一邊工作、一邊吹著口哨,在上面列出了成為有效授權(quán)者需要的所有訣竅。這些訣竅都是他以前從沒(méi)有想到過(guò)的,現(xiàn)在他有了一些空閑時(shí)間,所以他決定把這些訣竅寫下來(lái)跟周圍的人一起分享。





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下載說(shuō)明
有效授權(quán)的力量:詹姆斯,別蠻干的作者是珍內(nèi)特博士,劉祥亞,全書語(yǔ)言優(yōu)美,行文流暢,內(nèi)容豐富生動(dòng)引人入勝。為表示對(duì)作者的支持,建議在閱讀電子書的同時(shí),購(gòu)買紙質(zhì)書。

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