作品介紹

誠信,贏得世界


作者:陳正俠     整理日期:2015-01-04 14:55:12

在對上市企業(yè)湯臣倍健長達兩年的采訪中,作者獲得了寶貴的第一手資料,真實記錄和揭密了湯臣倍健獨特的經(jīng)營哲學(xué):誠信贏得世界。19年來,誠信這顆種子,在湯臣倍健精心培植下,發(fā)芽、開花并結(jié)出了豐碩的“果實”。
  全書從謀定膳食營養(yǎng)補充劑、品牌成長、透明工廠、閃耀上市、讓別人有利可圖、文化血統(tǒng)、經(jīng)營公益、打造營養(yǎng)品的聯(lián)合國八個方面,全方位闡述了湯臣倍健人不僅把誠信作為信條,而且把誠信理念貫徹落實到企業(yè)方方面面以及合作伙伴、消費者之中。讓讀者明白:誠信之于企業(yè)是根本,是靈魂,做強做大企業(yè)始終離不開誠信。
  作者簡介:
  陳正俠時代光華出版咨詢顧問,寰球立德管理咨詢公司高級合伙人,以弘揚中國企業(yè)家精神和傳播企業(yè)文化為己任,宣揚企業(yè)正能量,創(chuàng)作三不朽作品為己任。多年來,深入企業(yè)以訪談考察的形式,與企業(yè)家、企業(yè)高管、中層干部、一線員工展開推心置腹的交流暢談,獲得企業(yè)第一手寶貴資料,通過一番推敲加工,形成了一部部真實、鮮活且經(jīng)得起市場檢驗的企業(yè)傳記。迄今,采訪的企業(yè)家、企業(yè)高管已達上千人次?疾觳稍L的著名企業(yè)有:中糧集團、保利集團、蘇寧云商、兆泰集團、方太集團、寶勝集團、貝格(外資)集團、湯臣倍健、廣州白云國際機場等。主要著作有:《蘇寧:背后的力量》《保利:真心贏世界》《中糧:時尚大悅城》《大道無形:兆泰的故事》《逆商方太:中國制造業(yè)再闖關(guān)》《領(lǐng)袖兵法》《從歷史學(xué)管理》《這樣執(zhí)行戰(zhàn)略最有效:戰(zhàn)略落地的學(xué)問》等。
  目錄:
  自序誠信比聰明更重要//Ⅶ
  前言你所看不到的湯臣倍。
  第一章謀定VMS,方向比努力更重要
  一個行業(yè),一個團隊的22年//003
  為什么中國的品牌“英雄氣短”//006
  專注做中國的VMS//008
  另辟蹊徑,快速成為渠道冠軍//013
  第二章簽約姚明,為品牌騰飛插上翅膀
  簽約姚明,一場“不對稱聯(lián)姻”//021
  “只有原料好,我才會認為值”//023
  打造一個大眾化知名品牌//030
  一項幾乎不可能完成的任務(wù)//032自序誠信比聰明更重要//Ⅶ
  前言你所看不到的湯臣倍健//Ⅹ
  第一章謀定VMS,方向比努力更重要
  一個行業(yè),一個團隊的22年//003
  為什么中國的品牌“英雄氣短”//006
  專注做中國的VMS//008
  另辟蹊徑,快速成為渠道冠軍//013
  第二章簽約姚明,為品牌騰飛插上翅膀
  簽約姚明,一場“不對稱聯(lián)姻”//021
  “只有原料好,我才會認為值”//023
  打造一個大眾化知名品牌//030
  一項幾乎不可能完成的任務(wù)//032
  姚明一直不是一個人在“戰(zhàn)斗”//034
  “姚效”非凡:品牌蛻變之舞//039
  第三章誠信為本,將“透明”進行到底
  缺貨死不了人,出質(zhì)量事故才會死人//045
  最終決定:推行“透明工廠”//047
  螺旋藻事件帶來的臨門一腳//049
  從生產(chǎn)到生活,將透明進行到底//055
  “真實地呈現(xiàn)我們的情況”//062
  合格的定義:不是100%,一切都是0//064
  “舌尖”上的行業(yè),“刀尖”上的企業(yè)//069
  第四章閃耀上市,創(chuàng)業(yè)板首只“雙百股”誕生
  華麗上市:發(fā)行價每股110元,市盈率115倍//079
  有一說一:真實、簡單、艱辛的上市路//084
  誠信透明:做一家大家看得懂的企業(yè)//091
  戰(zhàn)略意義:促進整個行業(yè)的規(guī)范化//095
  第五章吃虧是福,做讓別人“有利可圖”的企業(yè)
  讓產(chǎn)業(yè)鏈上的利益方都“有利可圖”//103
  經(jīng)銷商,一握手即15年的好伙伴//106
  與國際原料供應(yīng)商共贏中國市場//113
  與同行一起成長,一起發(fā)展//119
  營養(yǎng)服務(wù),為消費者管理健康//121
  第六章19年團隊奠定企業(yè)的文化基因
  領(lǐng)導(dǎo)性格決定企業(yè)的文化血統(tǒng)//131
  誠信比聰明更重要//135
  快樂就是快樂,快樂沒有任何目的//140
  尊重每個人,享受每一天//145
  第七章給予越多,收獲越多,把公益當(dāng)事業(yè)來經(jīng)營
  給予他人,你才能擁有//161
  公益,依自己的優(yōu)勢去行善//164
  把公益當(dāng)作一項事業(yè)來經(jīng)營//173
  第八章與時俱進,打造營養(yǎng)品的聯(lián)合國
  愿景:做全球營養(yǎng)品的聯(lián)合國//183
  三步走:全面落實全球原料策略//185
  自畫像:做“NBTY+GNC+惠氏”的復(fù)合體//186
  實現(xiàn)路徑:“不走出去,但買進來”//189
  結(jié)語每一個小小的夢想都在慢慢地實現(xiàn)//192
  附錄湯臣倍健大事記//196
  后記一湯臣倍健董事長梁允超談公司文化//198
  健康快樂才能通向幸福
  后記二湯臣倍健董事長梁允超談公司管理//201
  管理做減法,經(jīng)營做加法
  后記三湯臣倍健董事長梁允超談公司戰(zhàn)略//206
  妙解“一切皆服務(wù)”,顛覆傳統(tǒng)營銷
  后記四誰沒年輕過//221
  幾年前,有一天,在我生活的三線城市,我看見了一輛“健康快車”停泊在文化廣場上,我以為是娃哈哈“營養(yǎng)快線”品牌在做促銷活動。后來,我看到了姚明的頭像,然后我記住了這個異樣做公益的品牌——湯臣倍健,然后我在感冒光顧連鎖藥店時就老看到它,然后我發(fā)現(xiàn)家里老人其實很早就在使用這個牌子的螺旋藻產(chǎn)品。
  后來,我發(fā)現(xiàn)老人不再食用“螺旋藻”了,原來它“出事”了。老人開始擔(dān)心此前的多次食用有沒有副作用。于是,我又開始在網(wǎng)上追蹤這個牌子,然后就發(fā)現(xiàn)它出書了。首先,令人欣慰的是,這本書沒有繞開“螺旋藻”事件。在
  書店,我看到《誠信贏得世界——不一樣的湯臣倍健》這本書,最先閱讀的就是關(guān)于“螺旋藻”事件的那一節(jié),作者的解答客觀而令我滿意。我買了書,讀過之后發(fā)現(xiàn),原來湯臣倍健和傳統(tǒng)保健品不一回事,我第一次認識了一個全新的產(chǎn)業(yè)——VMS(膳食營養(yǎng)補充劑行業(yè))。
  一直以來,身邊的人都在為自身的亞健康和整個社會的食品安全問題憂心忡忡,說實在的,很多人都有養(yǎng)生意識,但總是云行不定。因為打開電視,各種教人養(yǎng)生的節(jié)目,各種廣告,各種概念,讓人不知道該聽誰的。
  大家都知道,食補很必要,可是又不知道能起多大的作用,實在很麻煩;大家也都知道外國人都在吃營養(yǎng)補充的東西,但是在選擇的時候又很犯愁,可以說,目前市面上沒有幾年前,有一天,在我生活的三線城市,我看見了一輛“健康快車”停泊在文化廣場上,我以為是娃哈哈“營養(yǎng)快線”品牌在做促銷活動。后來,我看到了姚明的頭像,然后我記住了這個異樣做公益的品牌——湯臣倍健,然后我在感冒光顧連鎖藥店時就老看到它,然后我發(fā)現(xiàn)家里老人其實很早就在使用這個牌子的螺旋藻產(chǎn)品。后來,我發(fā)現(xiàn)老人不再食用“螺旋藻”了,原來它“出事”了。老人開始擔(dān)心此前的多次食用有沒有副作用。于是,我又開始在網(wǎng)上追蹤這個牌子,然后就發(fā)現(xiàn)它出書了。首先,令人欣慰的是,這本書沒有繞開“螺旋藻”事件。在書店,我看到《誠信贏得世界——不一樣的湯臣倍健》這本書,最先閱讀的就是關(guān)于“螺旋藻”事件的那一節(jié),作者的解答客觀而令我滿意。我買了書,讀過之后發(fā)現(xiàn),原來湯臣倍健和傳統(tǒng)保健品不一回事,我第一次認識了一個全新的產(chǎn)業(yè)——VMS(膳食營養(yǎng)補充劑行業(yè))。一直以來,身邊的人都在為自身的亞健康和整個社會的食品安全問題憂心忡忡,說實在的,很多人都有養(yǎng)生意識,但總是云行不定。因為打開電視,各種教人養(yǎng)生的節(jié)目,各種廣告,各種概念,讓人不知道該聽誰的。大家都知道,食補很必要,可是又不知道能起多大的作用,實在很麻煩;大家也都知道外國人都在吃營養(yǎng)補充的東西,但是在選擇的時候又很犯愁,可以說,目前市面上沒有一個品牌能讓人十足的放心。《誠信贏得世界——不一樣的湯臣倍健》這本書是湯臣倍健企業(yè)的自剖式社會告白。在這本書里,作者給我們揭秘了,作為新興行業(yè),VMS如何從傳統(tǒng)保健品行業(yè)脫胎而出;作為VMS產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),湯臣倍健如何從亂象叢生的同業(yè)中異軍崛起。通過這本書,我們可以看到,湯臣倍健令人感嘆的鐵打的營盤團隊;企業(yè)卓爾不群的快樂文化;作為民企不靠做假賬干凈上市的艱辛過程;為了讓社會大眾了解和信任自己而耗財耗力大搞“透明工廠”;為了改變邊緣地區(qū)和弱勢人群的生活狀況而孜孜不倦地長行善舉扶傾濟弱。當(dāng)然,我們還可以看到,作為民營企業(yè)的湯臣倍健如何不懼洋品牌競爭圍剿的霸氣側(cè)漏。有句老話說得好,只有自己人才會心疼自己人。為了求個安心,我們常常在消費初期,寧可花高價去購買洋品牌的產(chǎn)品,盡管我們心底明明清楚,人家只是為了賺咱的錢,出了事兒會不會負責(zé)這就很難說了。國家老是提倡保護民族企業(yè),自有它的道理所在。撇開振興民族經(jīng)濟的大義而言,支持優(yōu)秀的民族企業(yè),其實是為了我們自己著想,畢竟跑了和尚跑不了廟。而且,在本土做實業(yè),要長久,必須做自己人的口碑。所以,很多國人的心底是蠻渴望一些負責(zé)任的本土品牌脫穎而出的。湯臣倍健讓我們看到了些許希望?傊,通過這本書,我看到了湯臣倍健滿滿的誠意!睢ⅰ耙χ牎钡哪嬉u
  姚明代言湯臣倍健引發(fā)了一場不小的風(fēng)波,有人稱贊,有人質(zhì)疑。質(zhì)疑聲主要集中在;湯臣倍健是營養(yǎng)保健食品,屬于“高!碑a(chǎn)品,如出現(xiàn)問題,將使姚明的個人形象大打折扣。
  其實,諸如此類的擔(dān)心和質(zhì)疑完全是多余的。作為全球最具價值的明星之一,姚明做品牌代言極其嚴謹。人們對運動員一直存在“四肢發(fā)達,頭腦簡單”的刻板印象,事實上,熟悉姚明的人都知道,他本人很有頭腦。
  正如湯臣倍健人所言:“接觸后我們發(fā)現(xiàn),他其實是一個很有想法的人。”他很清楚哪些事情該做,哪些事情不該做,他通常有自己的決斷而且這個判斷通常不會錯。事實上,姚明自出道以來特別是成名以來,他身上極少有負面新聞出現(xiàn),在很大程度上與他的智慧和審慎態(tài)度也不無關(guān)系。
  更重要的是,姚明一直都不是一個人在戰(zhàn)斗。在他的背后存在一個成熟的商業(yè)規(guī)劃團隊——“姚之隊”,在重大問題的決策上,為其貢獻著集體智慧。
  姚之隊共有6人:美國著名的BDA體育管理公司總裁比爾·達菲,他是姚明在美國的經(jīng)紀人,并代理多位NBA巨星;BDA公司市場主管比爾·桑德斯,他負責(zé)姚明的廣告代理談判和媒體公關(guān);芝加哥大學(xué)商學(xué)院副院長約翰·海金格博士,他在姚明登陸NBA之初就啟動了極具專業(yè)水準的商業(yè)推廣計劃,并協(xié)助姚明簽約休斯頓火箭隊;章明基,芝加哥大學(xué)的MBA,他是姚之隊的組長,負責(zé)姚明在中國的商業(yè)合同談判;協(xié)助打理中國市場的中方經(jīng)紀人陸浩;律師王曉鵬,負責(zé)姚明簽約代言的一切法律問題。
  姚之隊的成員分工各有側(cè)重,每個人都用自己的專業(yè)思維去考量。重大決策時6人都有一票,先闡述觀點,然后投票決定,但是,姚明有最后的否決權(quán)。
  2009年5月,姚明因為左腳受傷缺席了賽季剩余的比賽,在療傷的這段時間里,小巨人接連簽下了卡夫奧利奧、美國魔聲耳機、湯臣倍健三單廣告代言。統(tǒng)籌這一切的,正是“姚之隊”。
  事實上,姚明能夠代言湯臣倍健,是因為“姚之隊”對湯臣倍健進行盡職調(diào)查與全面了解的結(jié)果。
  “姚之隊”隊長章明基就曾這樣坦言:“代言保健品一直以來就有很多的風(fēng)險性,很多明星都吃過這種虧。我們對姚明的合作伙伴要求是比較嚴的,尤其是食品行業(yè),畢竟跟人的健康、食品安全密切相關(guān),所以我們的要求是非常非常嚴的。代言食品行業(yè)的品牌,我們的工作量相當(dāng)大,因為不能從表面上去看這個行業(yè)和這家企業(yè)。
  一開始盡管湯臣倍健聲稱他們的原材料都是來自國外,我們還是很擔(dān)心:它會不會像某些廠家那樣具有欺騙性?為此就委托專業(yè)人士去看看。比如到企業(yè)所說的新西蘭原材料進口地做實地調(diào)查,整個調(diào)查今年(2010年)3月份就開始了,而簽約的時候已經(jīng)是8月,你可以想象這個調(diào)研的過程有多漫長。”
  2010年年初,當(dāng)湯臣倍健品牌團隊聯(lián)系到“姚之隊”時,找姚明代言的廠家早已扎堆,據(jù)說僅送來的資料和樣品,就堆積如山。很多企業(yè)開出的價碼誘惑很大,但“姚之隊”并不為所動。
  長期以來,“姚之隊”形成了一套關(guān)于姚明的商業(yè)開發(fā)體系,來對每一個代言與商業(yè)開發(fā)項目進行嚴格的資格審定與評估。比如,是否符合姚明的品牌調(diào)性系統(tǒng)?是否會有大規(guī)模的相關(guān)品牌推廣活動?合作方是否有良好的社會形象與商業(yè)信譽?姚明的代言是否會增加受眾對代言品牌的信任度?代言品牌能否與姚明自身的品牌做到相互滲透、相互提高?根據(jù)這些評估分析,當(dāng)企業(yè)與姚明不匹配的時候,開出的條件再好也沒有用。
  姚明的中方經(jīng)紀人陸浩表示,“與湯臣倍健的合作,前期溝通,我們花的精力是最多的!睋(jù)悉,“姚之隊”聘請了專業(yè)調(diào)研公司對湯臣倍健進行了全面的調(diào)研。目的就是了解湯臣倍健在國內(nèi)的聲譽,他們甚至去到藥店找營業(yè)員和消費者了解情況,調(diào)查后發(fā)現(xiàn),湯臣倍健各方面的口碑非常好。
  關(guān)于湯臣倍健提出“原料取自全球”,姚之隊派人到新西蘭實地考察。經(jīng)過證實,這么多年一直在那采購,企業(yè)確實是這樣操作的,他們才放下心來。
  “當(dāng)時他們自己掏錢派人去調(diào)查,我根本不知道要調(diào)查。他們之所以背著我們,是怕我們知道了以后會事先打招呼、做準備。他們有他們的一些調(diào)查方法,調(diào)查了之后,才告訴我們可以繼續(xù)談!标惡暾f。
  就在簽約的最后一刻,姚明還這樣真誠地問湯臣倍健領(lǐng)導(dǎo)層:“我(代言)真的能夠幫助到你們嗎?”
  這句話,讓湯臣倍健人感動至今。
  “姚之隊”曾多次表示,他們不會讓姚明去代言一個他不喜歡的產(chǎn)品,不管對方付多少錢。也就是說,代言的最終決定權(quán)在于姚明自己。
  “姚明本身的決定是很大的,姚明和其他的明星有很大的不同,其他的明星都是選經(jīng)紀人的,經(jīng)紀人幫你選好了,認可了就可以了,告訴你一聲就可以了,姚明不是的,姚明幾乎都是自己決定的!
  當(dāng)姚之隊建議姚明和湯臣倍健合作的時候,姚明并沒有當(dāng)下決定。湯臣倍健人后來才知道,他又仔細研究了一番。
  “我們整理了很多資料,把我們企業(yè)的情況,一些產(chǎn)品的信息,通過郵件發(fā)給姚明。姚明做事情非常認真,他拿到了以后非常認真的去看。姚明的性格就是這樣的,他下定決心之前會親自做一番研究。
  比如說他做關(guān)于反對吃魚翅的事情,在之前他會專門去買一本關(guān)于鯊魚的書,從頭到尾看完。厚厚的一本科普本讀完,有了自己的認識之后,才再跟人家溝通我愿不愿做這個事情。還有一次他在美國參加一個關(guān)于推廣海洋保護的公益項目,他就買了一本關(guān)于海洋保護的書去看,看完了以后覺得可行,才去參與公益推廣。我們的資料,他也是從頭到尾看得很認真,最后才同意了!
  通過自己的掌握,姚明斷定:一方面,VMS(膳食營養(yǎng)補充劑)在中國市場空間很大,而湯臣倍健作為一個中國品牌,確實做得非常出色,值得信任;另一方面,中國普通老百姓大家確實在健康方面需要膳食營養(yǎng)補充,此類產(chǎn)品對國人的健康確實是非常有幫助,尤其是現(xiàn)在亞健康越來越多,而大家對食品補充劑又缺乏了解,代言湯臣倍健實際上也是在對人的健康進行一種科普推廣。這件事情本身非常有意義。基于這樣的考慮,姚明最后點頭了。
  姚明還有一個特點,就是對于決定了的事情,會負責(zé)到底。與姚明合作拍攝湯臣倍健廣告的導(dǎo)演說:“他完全沒大牌的感覺。在上海37度高溫、影棚內(nèi)熱浪襲人的狀態(tài)下,姚明全程認真配合,就連中場休息還為熱情的姚蜜簽名,完全未顯疲憊!
  





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誠信,贏得世界的作者是陳正俠,全書語言優(yōu)美,行文流暢,內(nèi)容豐富生動引人入勝。為表示對作者的支持,建議在閱讀電子書的同時,購買紙質(zhì)書。

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