一個(gè)民族的工業(yè)化應(yīng)該有一種擔(dān)當(dāng)，一個(gè)國(guó)家的企業(yè)家群體應(yīng)該有一種信仰。本書試圖對(duì)一些業(yè)已存在的現(xiàn)象作解剖，包括對(duì)合作理念、契約精神、效率觀念、質(zhì)量底線和科學(xué)觀等的遲鈍和漠視，包括對(duì)環(huán)境和城市化理解的膚淺。發(fā)出中國(guó)需要工業(yè)精神的呼喊，中國(guó)必須更認(rèn)真和更深入地思考企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、行業(yè)前景、民族實(shí)力、國(guó)家后勁、企業(yè)家境界、歷史責(zé)任以及對(duì)人類的貢獻(xiàn)。
作者簡(jiǎn)介：
汪中求，著名管理學(xué)者，清華大學(xué)EMBA。先后擔(dān)任香港恒雅（深圳）公司市場(chǎng)部總裁秘書，清華同方股份有限公司商務(wù)部經(jīng)理，泰豪科技股份有限公司市場(chǎng)總監(jiān)等職務(wù)。目前為北大、清華等多所高校職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練班特聘培訓(xùn)師，北京汪中求細(xì)節(jié)管理咨詢公司首席咨詢師，北京博士德管理顧問(wèn)有限公司首席培訓(xùn)師。
2004年至今，在全國(guó)各省市巡回講座710場(chǎng)，接受培訓(xùn)的學(xué)員總數(shù)超過(guò)42萬(wàn)人；接受培訓(xùn)的單位有：韓國(guó)三星本部、惠普（上海）公司、通用汽車（中國(guó)）、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)工商銀行、大慶油田、東風(fēng)汽車、太原鋼鐵、匯源果汁、中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)、國(guó)家安全局、國(guó)家國(guó)防科技工業(yè)局、北京航天指揮中心、二炮司令部、空軍總司令部、第38集團(tuán)軍、國(guó)務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、沈陽(yáng)市政府、成都市委、河南省環(huán)保廳、九江市政府等。
主要著作有：《細(xì)節(jié)決定成敗》、《精細(xì)化管理》、《契約精神》等。
目錄：
自序工業(yè)化的中國(guó)不“重”工
開篇：工業(yè)化的靈魂
合作精神
分工細(xì)化的時(shí)代
“草根專家”的形成
生產(chǎn)線及流程化
協(xié)同作業(yè)
服從組織
融入團(tuán)隊(duì)
實(shí)現(xiàn)共贏
契約精神
工業(yè)化催生契約精神
契約精神在中國(guó)的缺失
淘寶商城事件中的是與非
為什么說(shuō)退房是一場(chǎng)鬧��？自序工業(yè)化的中國(guó)不“重”工
開篇：工業(yè)化的靈魂
合作精神
分工細(xì)化的時(shí)代
“草根專家”的形成
生產(chǎn)線及流程化
協(xié)同作業(yè)
服從組織
融入團(tuán)隊(duì)
實(shí)現(xiàn)共贏
契約精神
工業(yè)化催生契約精神
契約精神在中國(guó)的缺失
淘寶商城事件中的是與非
為什么說(shuō)退房是一場(chǎng)鬧劇？
獸首競(jìng)拍事件是愛國(guó)行為嗎？
無(wú)規(guī)矩不成方圓
建立公信力
“把住政府之手”
效率觀
效率的辯證法
標(biāo)準(zhǔn)化
做事到位
信息使用率
時(shí)間管理
過(guò)程管理與團(tuán)隊(duì)效率
第一次就把工作做對(duì)
“竭盡全力”而不是“盡力而為”
質(zhì)量底線
乳業(yè)標(biāo)準(zhǔn)難統(tǒng)一
向日本企業(yè)學(xué)習(xí)精益求精
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓そ尘?br/> 零缺陷工作
專注于某一領(lǐng)域的領(lǐng)先
科學(xué)觀與創(chuàng)新精神
科學(xué)精神源于理性
不能死于無(wú)知
尊重專家與逢迎領(lǐng)導(dǎo)
創(chuàng)新精神
用技術(shù)推動(dòng)進(jìn)步
花旗銀行VS日升昌
131歲的柯達(dá)為何走向了沒(méi)落？
知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)
持續(xù)發(fā)展觀
工業(yè)時(shí)代的環(huán)境災(zāi)難
環(huán)境即人，環(huán)境即天
工業(yè)化進(jìn)程中的短期行為
從“GDP”中國(guó)到“綠色”中國(guó)
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和重新布局
可持續(xù)發(fā)展
新型工業(yè)化
城市精神
集約化生存
城市的文脈
市民身份的認(rèn)同
“逃離北上廣”與“逃回北上廣”細(xì)節(jié)決定個(gè)體成敗，精神奠基國(guó)家未來(lái)！
暢銷書《細(xì)節(jié)決定成敗》作者汪中求先生推出的最新力作！在今天的中國(guó)，“工業(yè)精神”并非一個(gè)熱詞，但這并不能說(shuō)明中國(guó)已經(jīng)具有了足夠的“工業(yè)精神”。一個(gè)不可否認(rèn)的事實(shí)是，30多年的改革開放，中國(guó)發(fā)展走的是一條現(xiàn)代化道路，而這條道路的基礎(chǔ)便是工業(yè)化，并且今天我們?nèi)蕴幵诠I(yè)化的進(jìn)程之中�？疾彀l(fā)達(dá)國(guó)家的工業(yè)化歷程，再面對(duì)當(dāng)今中國(guó)社會(huì)存在的種種似乎難以解決的矛盾和問(wèn)題，我們不得不說(shuō)，工業(yè)化絕不僅僅是物質(zhì)層面的變化，更重要的是精神氣質(zhì)的更新，而在精神氣質(zhì)中，我們認(rèn)為最為重要的就是所謂的“工業(yè)精神”。沒(méi)有“工業(yè)精神”的奠基，而意圖達(dá)到工業(yè)化的圓滿結(jié)果，那無(wú)異于緣木求魚。這正是我們今天呼喚“工業(yè)精神”的最重要理由。讓我們先從一些觀感談起。“2012年春節(jié)期間中國(guó)人在境外消費(fèi)累計(jì)達(dá)72億美元，而這些消費(fèi)主要是奢侈品，奢侈品又主要是名表、皮具、時(shí)裝、化妝品和香水�！睋�(jù)世界奢侈品協(xié)會(huì)公布，“春節(jié)期間中國(guó)消費(fèi)者分別占據(jù)了歐洲奢侈品市場(chǎng)銷售總額的62%，北美的28%，中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)的69%。”一句話，中國(guó)人太有錢了！于是很多外國(guó)人就開始納悶：中國(guó)人怎么突然間那么有錢？對(duì)此，奇虎360公司董事長(zhǎng)周鴻祎解釋說(shuō)，很多企業(yè)“快速利用概念——快速上市——快速套現(xiàn)”，而一些投資人則通過(guò)包裝推波助瀾，使企業(yè)財(cái)富急劇增加。而這只是部分上市企業(yè)的發(fā)財(cái)路徑，除此之外還有不同的財(cái)路，比如城市郊區(qū)的農(nóng)民很多靠土地出讓發(fā)了大財(cái)。當(dāng)然，我不敢否認(rèn)有著靠勤勞致富的更大的群體。無(wú)論如何，三十年的工業(yè)化的的確確使中國(guó)富了，這體現(xiàn)在幾乎所有發(fā)達(dá)國(guó)家的主要商業(yè)機(jī)構(gòu)都陸續(xù)聘用精通中文的營(yíng)業(yè)人員，周邊國(guó)家競(jìng)相開賭場(chǎng)吸引中國(guó)人過(guò)去，面對(duì)中國(guó)游客作旅游開發(fā)成了日本、韓國(guó)等國(guó)家的高層研究課題。而這樣做的目的是為了滿足中國(guó)人日益增長(zhǎng)的多樣化消費(fèi)需要，由此可見中國(guó)人確實(shí)富了。而中國(guó)人的這種富裕是工業(yè)化的成果嗎？可為何這種工業(yè)化卻很難體現(xiàn)“工業(yè)精神”呢？對(duì)此的討論就是本書的主旨。在討論“工業(yè)精神”這個(gè)話題之前，我并未對(duì)其作詞源學(xué)的考證，也沒(méi)有就世界各國(guó)關(guān)于“工業(yè)精神”的相關(guān)表述作對(duì)比研究，只是借助個(gè)人對(duì)中國(guó)工業(yè)化進(jìn)程的觀察和思考，試圖理出一個(gè)頭緒來(lái)，以引起國(guó)人深層次的思考。借助孫文談“主義”的套路，這里講的“精神”指的是一種思想、一種信仰和一種力量。2011年“3·11”地震不久，我?guī)ьI(lǐng)一個(gè)民營(yíng)企業(yè)家組成的工業(yè)考察團(tuán)到了日本，東京的華人領(lǐng)袖鄭劍豪先生為我們組織了一次很有價(jià)值的中日企業(yè)家見面會(huì)。會(huì)上一位老華僑的發(fā)言讓我震撼，這位72歲的康泰克集團(tuán)的董事長(zhǎng)吉永良先生說(shuō)到自己的祖國(guó)時(shí)，沉重地指出，“工業(yè)化的中國(guó)重商不重工。”是的，“重商不重工”，這正是我長(zhǎng)期以來(lái)所受的困惑。當(dāng)然，這里的“重商”不是否定商業(yè)的本身，更不是否定商業(yè)文明的先進(jìn)性；而是指工業(yè)化進(jìn)程中的有些中國(guó)人往往將事情都當(dāng)做是一筆生意、一種買賣來(lái)做，在這些人看來(lái)事情沒(méi)有性質(zhì)的不同，只有大小的差異。他們做一顆螺釘，并不是想著如何把它做到最好，而是想著只要有人購(gòu)買、能掙錢就行；建一棟房子，并不是想著如何把它建得牢固，而是想著只要核心價(jià)值的土地能得到充分利用就行；就算提出了“百?gòu)?qiáng)企業(yè)，百年老店”的口號(hào)，恐怕其目的也不過(guò)是為了實(shí)現(xiàn)更多利潤(rùn)罷了。當(dāng)然，中國(guó)也存在優(yōu)秀的企業(yè)和有境界的企業(yè)家。在一次國(guó)資委的管理培訓(xùn)課上，我也曾公開向那些敬業(yè)、立公、廉潔、去私的國(guó)有企業(yè)高管們表示敬意，因?yàn)樗麄兂袚?dān)的責(zé)任和壓力是常人不容易理解的；他們一動(dòng)筆就可以出手幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)甚至千萬(wàn)資產(chǎn)或資金，但個(gè)人收入?yún)s完全不成比例（少數(shù)貪腐者和胡作非為者例外）。他們中的相當(dāng)一部分是憑信仰、信念和良知在工作，在發(fā)奮。一個(gè)民族的工業(yè)化就應(yīng)該有這種擔(dān)當(dāng)，一個(gè)國(guó)家的企業(yè)家群體就應(yīng)該有這種信仰。據(jù)在世界銀行任職的經(jīng)濟(jì)學(xué)家林毅夫的文章分析，中國(guó)2008年的人均收入以購(gòu)買力平價(jià)衡量是美國(guó)的21%，與日本的1951年及韓國(guó)的1977年的水平相當(dāng)。日本1951～1971年的年均GDP增長(zhǎng)是9.2%，韓國(guó)1977～1997年的年均GDP增長(zhǎng)為7.6%。林毅夫以此推論，中國(guó)能夠在未來(lái)20年里保持8%的增長(zhǎng)速度。這個(gè)推論與首創(chuàng)“金磚國(guó)家”一詞的吉姆·奧尼爾在2011年底出版的書中的預(yù)言一致：中國(guó)經(jīng)濟(jì)總量或?qū)⒃?027年超過(guò)美國(guó)。更樂(lè)觀的推測(cè)是2012年初英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》雜志的判斷：中國(guó)GDP總量將在2018年超過(guò)美國(guó)。當(dāng)然，作為中國(guó)人不太可能對(duì)此無(wú)動(dòng)于衷，更不會(huì)因此而不高興。我倒為此很是高興，如同中國(guó)GDP在2005年開始超過(guò)法國(guó)和英國(guó)、2007年超過(guò)德國(guó)、2010年超過(guò)日本的時(shí)候一樣。我不僅為此高興，而且我堅(jiān)信中國(guó)在經(jīng)濟(jì)總量方面會(huì)超過(guò)美國(guó)。我還知道中國(guó)在當(dāng)下的2012年就在多個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)超過(guò)美國(guó)了，比如：鋼鐵、煤炭、棉花、汽車、煙草、啤酒等。在2010年，中國(guó)鋼鐵年產(chǎn)量超過(guò)6億噸，美國(guó)不過(guò)8000萬(wàn)噸，中國(guó)煤炭年產(chǎn)量超過(guò)32億噸，美國(guó)不足10億噸。2010年6月我在法蘭克福考察，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐拇蟀蛙噹粋?cè)印有20個(gè)國(guó)家的國(guó)旗，中國(guó)國(guó)旗排在最前面，這是德國(guó)人根據(jù)到該城市游客的數(shù)量排列的，可見中國(guó)人境外旅游也位居各國(guó)前列。當(dāng)我正在寫下這些文字的時(shí)刻，在谷歌德文版輸入“中國(guó)，超過(guò)”兩個(gè)詞，只需0?2秒就可以搜索到中國(guó)超過(guò)德國(guó)和其他歐美國(guó)家的相關(guān)信息達(dá)208萬(wàn)條。這能不讓人高興嗎！只是，在為自己的祖國(guó)高興的同時(shí)，我卻不得不糾結(jié)于中國(guó)在一定程度上缺少核心競(jìng)爭(zhēng)力的GDP、匱乏工業(yè)精神的工業(yè)化。
……
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