一個(gè)民族的工業(yè)化應(yīng)該有一種擔(dān)當(dāng)，一個(gè)國家的企業(yè)家群體應(yīng)該有一種信仰。本書試圖對(duì)一些業(yè)已存在的現(xiàn)象作解剖，包括對(duì)合作理念、契約精神、效率觀念、質(zhì)量底線和科學(xué)觀等的遲鈍和漠視，包括對(duì)環(huán)境和城市化理解的膚淺。發(fā)出中國需要工業(yè)精神的呼喊，中國必須更認(rèn)真和更深入地思考企業(yè)競爭力、行業(yè)前景、民族實(shí)力、國家后勁、企業(yè)家境界、歷史責(zé)任以及對(duì)人類的貢獻(xiàn)。
作者簡介：
汪中求，著名管理學(xué)者，清華大學(xué)EMBA。先后擔(dān)任香港恒雅（深圳）公司市場部總裁秘書，清華同方股份有限公司商務(wù)部經(jīng)理，泰豪科技股份有限公司市場總監(jiān)等職務(wù)。目前為北大、清華等多所高校職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練班特聘培訓(xùn)師，北京汪中求細(xì)節(jié)管理咨詢公司首席咨詢師，北京博士德管理顧問有限公司首席培訓(xùn)師。
2004年至今，在全國各省市巡回講座710場，接受培訓(xùn)的學(xué)員總數(shù)超過42萬人；接受培訓(xùn)的單位有：韓國三星本部、惠普（上海）公司、通用汽車（中國）、中國移動(dòng)、中國電信、中國工商銀行、大慶油田、東風(fēng)汽車、太原鋼鐵、匯源果汁、中國企業(yè)家聯(lián)合會(huì)、國家安全局、國家國防科技工業(yè)局、北京航天指揮中心、二炮司令部、空軍總司令部、第38集團(tuán)軍、國務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、沈陽市政府、成都市委、河南省環(huán)保廳、九江市政府等。
主要著作有：《細(xì)節(jié)決定成敗》、《精細(xì)化管理》、《契約精神》等。
目錄：
自序工業(yè)化的中國不“重”工
開篇：工業(yè)化的靈魂
合作精神
分工細(xì)化的時(shí)代
“草根專家”的形成
生產(chǎn)線及流程化
協(xié)同作業(yè)
服從組織
融入團(tuán)隊(duì)
實(shí)現(xiàn)共贏
契約精神
工業(yè)化催生契約精神
契約精神在中國的缺失
淘寶商城事件中的是與非
為什么說退房是一場鬧��？自序工業(yè)化的中國不“重”工
開篇：工業(yè)化的靈魂
合作精神
分工細(xì)化的時(shí)代
“草根專家”的形成
生產(chǎn)線及流程化
協(xié)同作業(yè)
服從組織
融入團(tuán)隊(duì)
實(shí)現(xiàn)共贏
契約精神
工業(yè)化催生契約精神
契約精神在中國的缺失
淘寶商城事件中的是與非
為什么說退房是一場鬧�。�
獸首競拍事件是愛國行為嗎？
無規(guī)矩不成方圓
建立公信力
“把住政府之手”
效率觀
效率的辯證法
標(biāo)準(zhǔn)化
做事到位
信息使用率
時(shí)間管理
過程管理與團(tuán)隊(duì)效率
第一次就把工作做對(duì)
“竭盡全力”而不是“盡力而為”
質(zhì)量底線
乳業(yè)標(biāo)準(zhǔn)難統(tǒng)一
向日本企業(yè)學(xué)習(xí)精益求精
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓そ尘?br/> 零缺陷工作
專注于某一領(lǐng)域的領(lǐng)先
科學(xué)觀與創(chuàng)新精神
科學(xué)精神源于理性
不能死于無知
尊重專家與逢迎領(lǐng)導(dǎo)
創(chuàng)新精神
用技術(shù)推動(dòng)進(jìn)步
花旗銀行VS日升昌
131歲的柯達(dá)為何走向了沒落？
知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)
持續(xù)發(fā)展觀
工業(yè)時(shí)代的環(huán)境災(zāi)難
環(huán)境即人，環(huán)境即天
工業(yè)化進(jìn)程中的短期行為
從“GDP”中國到“綠色”中國
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和重新布局
可持續(xù)發(fā)展
新型工業(yè)化
城市精神
集約化生存
城市的文脈
市民身份的認(rèn)同
“逃離北上廣”與“逃回北上廣”細(xì)節(jié)決定個(gè)體成敗，精神奠基國家未來！
暢銷書《細(xì)節(jié)決定成敗》作者汪中求先生推出的最新力作！在今天的中國，“工業(yè)精神”并非一個(gè)熱詞，但這并不能說明中國已經(jīng)具有了足夠的“工業(yè)精神”。一個(gè)不可否認(rèn)的事實(shí)是，30多年的改革開放，中國發(fā)展走的是一條現(xiàn)代化道路，而這條道路的基礎(chǔ)便是工業(yè)化，并且今天我們?nèi)蕴幵诠I(yè)化的進(jìn)程之中�？疾彀l(fā)達(dá)國家的工業(yè)化歷程，再面對(duì)當(dāng)今中國社會(huì)存在的種種似乎難以解決的矛盾和問題，我們不得不說，工業(yè)化絕不僅僅是物質(zhì)層面的變化，更重要的是精神氣質(zhì)的更新，而在精神氣質(zhì)中，我們認(rèn)為最為重要的就是所謂的“工業(yè)精神”。沒有“工業(yè)精神”的奠基，而意圖達(dá)到工業(yè)化的圓滿結(jié)果，那無異于緣木求魚。這正是我們今天呼喚“工業(yè)精神”的最重要理由。讓我們先從一些觀感談起�！�2012年春節(jié)期間中國人在境外消費(fèi)累計(jì)達(dá)72億美元，而這些消費(fèi)主要是奢侈品，奢侈品又主要是名表、皮具、時(shí)裝、化妝品和香水�！睋�(jù)世界奢侈品協(xié)會(huì)公布，“春節(jié)期間中國消費(fèi)者分別占據(jù)了歐洲奢侈品市場銷售總額的62%，北美的28%，中國港澳臺(tái)地區(qū)的69%�！币痪湓挘袊颂绣X了！于是很多外國人就開始納悶：中國人怎么突然間那么有錢？對(duì)此，奇虎360公司董事長周鴻祎解釋說，很多企業(yè)“快速利用概念——快速上市——快速套現(xiàn)”，而一些投資人則通過包裝推波助瀾，使企業(yè)財(cái)富急劇增加。而這只是部分上市企業(yè)的發(fā)財(cái)路徑，除此之外還有不同的財(cái)路，比如城市郊區(qū)的農(nóng)民很多靠土地出讓發(fā)了大財(cái)。當(dāng)然，我不敢否認(rèn)有著靠勤勞致富的更大的群體。無論如何，三十年的工業(yè)化的的確確使中國富了，這體現(xiàn)在幾乎所有發(fā)達(dá)國家的主要商業(yè)機(jī)構(gòu)都陸續(xù)聘用精通中文的營業(yè)人員，周邊國家競相開賭場吸引中國人過去，面對(duì)中國游客作旅游開發(fā)成了日本、韓國等國家的高層研究課題。而這樣做的目的是為了滿足中國人日益增長的多樣化消費(fèi)需要，由此可見中國人確實(shí)富了。而中國人的這種富裕是工業(yè)化的成果嗎？可為何這種工業(yè)化卻很難體現(xiàn)“工業(yè)精神”呢？對(duì)此的討論就是本書的主旨。在討論“工業(yè)精神”這個(gè)話題之前，我并未對(duì)其作詞源學(xué)的考證，也沒有就世界各國關(guān)于“工業(yè)精神”的相關(guān)表述作對(duì)比研究，只是借助個(gè)人對(duì)中國工業(yè)化進(jìn)程的觀察和思考，試圖理出一個(gè)頭緒來，以引起國人深層次的思考。借助孫文談“主義”的套路，這里講的“精神”指的是一種思想、一種信仰和一種力量。2011年“3·11”地震不久，我?guī)ьI(lǐng)一個(gè)民營企業(yè)家組成的工業(yè)考察團(tuán)到了日本，東京的華人領(lǐng)袖鄭劍豪先生為我們組織了一次很有價(jià)值的中日企業(yè)家見面會(huì)。會(huì)上一位老華僑的發(fā)言讓我震撼，這位72歲的康泰克集團(tuán)的董事長吉永良先生說到自己的祖國時(shí)，沉重地指出，“工業(yè)化的中國重商不重工�！笔堑模爸厣滩恢毓ぁ�，這正是我長期以來所受的困惑。當(dāng)然，這里的“重商”不是否定商業(yè)的本身，更不是否定商業(yè)文明的先進(jìn)性；而是指工業(yè)化進(jìn)程中的有些中國人往往將事情都當(dāng)做是一筆生意、一種買賣來做，在這些人看來事情沒有性質(zhì)的不同，只有大小的差異。他們做一顆螺釘，并不是想著如何把它做到最好，而是想著只要有人購買、能掙錢就行；建一棟房子，并不是想著如何把它建得牢固，而是想著只要核心價(jià)值的土地能得到充分利用就行；就算提出了“百強(qiáng)企業(yè)，百年老店”的口號(hào)，恐怕其目的也不過是為了實(shí)現(xiàn)更多利潤罷了。當(dāng)然，中國也存在優(yōu)秀的企業(yè)和有境界的企業(yè)家。在一次國資委的管理培訓(xùn)課上，我也曾公開向那些敬業(yè)、立公、廉潔、去私的國有企業(yè)高管們表示敬意，因?yàn)樗麄兂袚?dān)的責(zé)任和壓力是常人不容易理解的；他們一動(dòng)筆就可以出手幾十萬、上百萬甚至千萬資產(chǎn)或資金，但個(gè)人收入?yún)s完全不成比例（少數(shù)貪腐者和胡作非為者例外）。他們中的相當(dāng)一部分是憑信仰、信念和良知在工作，在發(fā)奮。一個(gè)民族的工業(yè)化就應(yīng)該有這種擔(dān)當(dāng)，一個(gè)國家的企業(yè)家群體就應(yīng)該有這種信仰。據(jù)在世界銀行任職的經(jīng)濟(jì)學(xué)家林毅夫的文章分析，中國2008年的人均收入以購買力平價(jià)衡量是美國的21%，與日本的1951年及韓國的1977年的水平相當(dāng)。日本1951～1971年的年均GDP增長是9.2%，韓國1977～1997年的年均GDP增長為7.6%。林毅夫以此推論，中國能夠在未來20年里保持8%的增長速度。這個(gè)推論與首創(chuàng)“金磚國家”一詞的吉姆·奧尼爾在2011年底出版的書中的預(yù)言一致：中國經(jīng)濟(jì)總量或?qū)⒃?027年超過美國。更樂觀的推測是2012年初英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》雜志的判斷：中國GDP總量將在2018年超過美國。當(dāng)然，作為中國人不太可能對(duì)此無動(dòng)于衷，更不會(huì)因此而不高興。我倒為此很是高興，如同中國GDP在2005年開始超過法國和英國、2007年超過德國、2010年超過日本的時(shí)候一樣。我不僅為此高興，而且我堅(jiān)信中國在經(jīng)濟(jì)總量方面會(huì)超過美國。我還知道中國在當(dāng)下的2012年就在多個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)超過美國了，比如：鋼鐵、煤炭、棉花、汽車、煙草、啤酒等。在2010年，中國鋼鐵年產(chǎn)量超過6億噸，美國不過8000萬噸，中國煤炭年產(chǎn)量超過32億噸，美國不足10億噸。2010年6月我在法蘭克�？疾�，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐拇蟀蛙噹粋?cè)印有20個(gè)國家的國旗，中國國旗排在最前面，這是德國人根據(jù)到該城市游客的數(shù)量排列的，可見中國人境外旅游也位居各國前列。當(dāng)我正在寫下這些文字的時(shí)刻，在谷歌德文版輸入“中國，超過”兩個(gè)詞，只需0?2秒就可以搜索到中國超過德國和其他歐美國家的相關(guān)信息達(dá)208萬條。這能不讓人高興嗎！只是，在為自己的祖國高興的同時(shí)，我卻不得不糾結(jié)于中國在一定程度上缺少核心競爭力的GDP、匱乏工業(yè)精神的工業(yè)化。
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