這是一般為80后平反的書，作者主張不用帶顏色的眼光看待80后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，80后與任何時(shí)代的人一樣，既有“杰出的一批”，也有“優(yōu)秀的一批”，既有“一般的一批”，也有“失落的一批”，還有“問題的一批”。對(duì)于企業(yè)家和經(jīng)理人來講，現(xiàn)在已經(jīng)到了認(rèn)真研究80后的關(guān)鍵時(shí)刻，因?yàn)?0后既是員工，也是客戶。80后作為員工，企業(yè)家和老板要明白這些年輕人想要什么事業(yè)；80后作為客戶，企業(yè)家和老板要明白這些年輕人想要什么產(chǎn)品。正確看待80后，老板會(huì)培養(yǎng)出優(yōu)秀的員工；員工會(huì)發(fā)現(xiàn)友好的同事。80后正確看待自己，有助于培養(yǎng)樂觀的心態(tài)，為提高心理素質(zhì)和人生修養(yǎng)打好基礎(chǔ)。
作者簡介：
高建華，中國十大企業(yè)文化專家，中國十大營銷戰(zhàn)略專家，中國十佳戰(zhàn)略管理專家，中國最受尊敬的企業(yè)家，中國十大實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師。
《世界經(jīng)理人》、《中外管理》、《銷售與市場》、《培訓(xùn)》等雜志封面人物。原中國惠普公司助理總裁、首席知識(shí)官、戰(zhàn)略總監(jiān)，原蘋果電腦中國市場總監(jiān)，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、南京大學(xué)商學(xué)院、北京大學(xué)匯豐商學(xué)院，吉林大學(xué)管理學(xué)院正式授牌客座教授。
目錄：
第一部分摒棄偏見篇
垮掉的一代？
頹廢的一代？
懶惰的一代？
自私的一代？
叛逆的一代？
享樂的一代？
浮躁的一代？
第二部分鞭策鼓勵(lì)篇
漂泊的一代
迷茫的一代
計(jì)較的一代
開放的一代
質(zhì)疑的一代
任性的一代第一部分摒棄偏見篇
垮掉的一代？
頹廢的一代？
懶惰的一代？
自私的一代？
叛逆的一代？
享樂的一代？
浮躁的一代？
第二部分鞭策鼓勵(lì)篇
漂泊的一代
迷茫的一代
計(jì)較的一代
開放的一代
質(zhì)疑的一代
任性的一代
自我的一代
第三部分正面欣賞篇150——覺醒的一代！
進(jìn)取的一代！
平等的一代！
獨(dú)立的一代！
創(chuàng)新的一代！
現(xiàn)實(shí)的一代！
奮斗的一代！
后記老板，看眼80后，你就能一眼定乾坤，一招決勝負(fù)
現(xiàn)在人們?cè)趺凑J(rèn)識(shí)80后的？都說80后是垮掉的一代、頹廢的一代、懶惰的一代、自私的一代、叛逆的一代、享樂的一代、浮躁的一代……可以說，自從80后在2000年開始進(jìn)入社會(huì)之后，就沒有幾個(gè)人說80后好的。后來，80后有一批人成長起來了，如韓寒、郭敬明、姚明、劉翔、茅侃侃、李宇春等。80后開始為自己平反，說80后是覺醒的一代、進(jìn)取的一代、平等的一代、獨(dú)立的一代、創(chuàng)新的一代、奮斗的一代。80后到底怎么樣？很多人在詬病80后，80后不敢示弱，自己夸自己。
80后是好是壞，現(xiàn)在是沒有定論的。但是，對(duì)很多企業(yè)老板來說，80后少有工作業(yè)績好的，而且總愛跳槽，不想用80后，用90后似乎更不靠譜，70后又比較穩(wěn)定，很少跳槽老板，看眼80后，你就能一眼定乾坤，一招決勝負(fù)
現(xiàn)在人們?cè)趺凑J(rèn)識(shí)80后的？都說80后是垮掉的一代、頹廢的一代、懶惰的一代、自私的一代、叛逆的一代、享樂的一代、浮躁的一代……可以說，自從80后在2000年開始進(jìn)入社會(huì)之后，就沒有幾個(gè)人說80后好的。后來，80后有一批人成長起來了，如韓寒、郭敬明、姚明、劉翔、茅侃侃、李宇春等。80后開始為自己平反，說80后是覺醒的一代、進(jìn)取的一代、平等的一代、獨(dú)立的一代、創(chuàng)新的一代、奮斗的一代。80后到底怎么樣？很多人在詬病80后，80后不敢示弱，自己夸自己。
80后是好是壞，現(xiàn)在是沒有定論的。但是，對(duì)很多企業(yè)老板來說，80后少有工作業(yè)績好的，而且總愛跳槽，不想用80后，用90后似乎更不靠譜，70后又比較穩(wěn)定，很少跳槽的，為此，很多企業(yè)的老板和管理者頭疼不已。著名實(shí)戰(zhàn)派營銷戰(zhàn)略專家、企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研究專家高建華在經(jīng)過多年的摸索后站了出來，為80后說了句公道話：“用欣賞的眼光看待80后，關(guān)心80后，培養(yǎng)80后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，給你一個(gè)80后，你能帶出一個(gè)好兵，；給你一批80后，你能帶出一個(gè)好團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)從中國制造到中國創(chuàng)造的升級(jí)換代，完成征服世界的歷史使命！”為了更好的闡述自己的觀點(diǎn)，高建華老師在整合多方面一手資料的基礎(chǔ)上，著述了《用欣賞的眼光看待80后》一書。這本書，從頭到腳都在強(qiáng)調(diào)一個(gè)觀點(diǎn)，80后能不能在公司長期干下去，能不能為公司創(chuàng)造業(yè)績，就在于公司老板或管理者怎么看80后，就在于公司老板或管理者選擇什么眼光看待80后。
80后一進(jìn)入社會(huì)，就有很多負(fù)面評(píng)價(jià)迎面打來，像頹廢、懶惰、浮躁之流。但是80后并沒有被50后、60后、70后拍下的一竿子打死，仍然堅(jiān)強(qiáng)、快樂的活著、工作著�，F(xiàn)在的公司老板多數(shù)是50后、60后和70后，在他們還沒有啟用80后員工之前，社會(huì)輿論就在他們的腦子里刻下了80后不行，80后不好的印象。在啟用了80后員工后，一旦出了問題，就把問題的根源一股腦地推到80后身上。
高建華老師在《用欣賞的眼光看待80后》說，很多公司的老板找到他，向他抱怨招不到好的員工，即使好不容易招來了也留不住，現(xiàn)在的年輕人不好管，問他有什么好的辦法才能招到優(yōu)秀的人才，才能留住優(yōu)秀的員工，才能把他們教育好、培訓(xùn)好。高建華老師建議老板們問自己以下幾個(gè)問題：什么情況下能招到當(dāng)今社會(huì)最優(yōu)秀的一批人？什么情況下優(yōu)秀的員工愿意留在企業(yè)努力奮斗？什么情況下員工不用上司管理就會(huì)非常努力自覺地工作？他認(rèn)為，作為一個(gè)企業(yè)的老板，只要把這些問題想清楚了，問題就解決了一半，接下來就是付諸實(shí)踐。
其實(shí)，80后員工的要求并不高，只是太現(xiàn)實(shí)了，太直爽了，以至于現(xiàn)實(shí)得、直爽得老板們不能接受了。老板能一直放任公司里的80后跳槽嗎？能放任公司里的80后消極待命嗎？不可能。要知道，在未來的20年內(nèi)，80后就是公司員工的主體，有能力的就會(huì)成為公司的中流砥柱。如果老板留不住80后，支撐公司的支柱跑了，公司還能發(fā)展嗎？答案是肯定發(fā)展不了，即使能勉強(qiáng)走幾年，也是畸形發(fā)展，持久不了。80后的個(gè)性問題，是一代人的問題，是一個(gè)社會(huì)的問題，可以說是一座山的問題。山不來就你，你就得去就山。
80后員工除了是公司員工的主體外，還是消費(fèi)的主體，也就是說，在未來20年內(nèi)，80后是手里拿著錢的消費(fèi)者，作為一個(gè)公司老板，就算有很聽話的80后，指東打東，只西打西，但是作為客戶的80后，是不管你的意見的。80后手里拿著錢，誰的產(chǎn)品質(zhì)量高，誰的服務(wù)貼心到位。公司存活和發(fā)展的前提是有客戶買你的東西，作為一個(gè)不了解客戶的老板，一個(gè)不愿了解客戶的老板，能生產(chǎn)出讓客戶買賬的產(chǎn)品嗎？難！在往遠(yuǎn)了說，80后的后輩90后、00后，孩子10后、20后，預(yù)計(jì)會(huì)比80后更個(gè)性。在現(xiàn)在，作為公司的老板，抓不住80后客戶群的心，在未來，又怎么能抓得住90后、00后、10后的心？客戶是財(cái)神，看不慣財(cái)神，甚至對(duì)財(cái)神愛答不理的，想公司存活，想公司發(fā)展，那是癡人說夢(mèng)，絕不可能！
80后在社會(huì)上的作用正在逐漸變大，80后在社會(huì)上的地位正在逐漸升高，公司的老板、管理者，不能再對(duì)這個(gè)事實(shí)視而不見了，公司能不能存活，能不能發(fā)展，就看你能不能挑戰(zhàn)下自己，能不能調(diào)整好自己的心態(tài)，用欣賞的眼光看待80后。這就是：一眼定乾坤，一招決勝負(fù)！前言
“80后”是最近幾年來在媒體上出現(xiàn)頗多的一個(gè)詞，人們對(duì)80后褒貶不一，不管是持正面看法的人還是持負(fù)面看法的人在談?wù)?0后這個(gè)問題時(shí)，普遍犯了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤，那就是“以偏概全”，以百萬分之一的“特殊80后”來代表普通的80后。由于絕大多數(shù)人僅僅看到了某些局部，只看到了某些表面現(xiàn)象，于是“盲人摸象”的問題就出來了，各種偏見出現(xiàn)在媒體上，什么“垮掉的一代”、“頹廢的一代”等，讓本來就頭腦簡單，容易犯“集體無意識(shí)”毛病的老一代國人在媒體的誤導(dǎo)下對(duì)80后產(chǎn)生了集體的偏見，打擊了一大片，讓大多數(shù)80后感到很不公平。對(duì)于企業(yè)家和經(jīng)理人來講，現(xiàn)在已經(jīng)到了認(rèn)真研究80后的關(guān)鍵時(shí)刻，因?yàn)?0后既是員工，也是客戶。80后作為員工，企業(yè)家和老板要明白這些年輕人想要什么事業(yè)；80后作為客戶，企業(yè)家和老板要明白這些年輕人想要什么產(chǎn)品。未來20年，中國最優(yōu)秀的企業(yè)一定是那些懂得“經(jīng)營人心”的企業(yè)，只要一個(gè)企業(yè)家能靜下心來“對(duì)外琢磨客戶，對(duì)內(nèi)琢磨員工”，就一定能成為佼佼者。
其實(shí)，在任何時(shí)代，人都是分層的，既有“杰出的一批”，也有“優(yōu)秀的一批”，既有“一般的一批”，也有“失落的一批”，還有“問題的一批”，80后如此，70后和60后也如此，這是很正常的現(xiàn)象。通常說來，“杰出的一批”占到5%左右（我們稱為A類），“優(yōu)秀的一批”占到20%左右（B類），“一般的一批”占到50%左右（C類），“失落的一批”占到20%左右（D類），“問題的一批”占到5%左右（E類）。換句話說，整個(gè)群體是符合正態(tài)分布原則的，就像人們常說的那樣：十個(gè)指頭不一般齊，這是非常自然、非常合理的現(xiàn)象。換句話說，在每年500萬左右的大學(xué)畢業(yè)生當(dāng)中，會(huì)有20萬左右的A類杰出80后，100萬左右的B類優(yōu)秀80后。如果把歷屆杰出的80后和優(yōu)秀的80后加起來，大約是上千萬的規(guī)模。所以我這本書就是寫給這一千萬人看的。
很多人之所以對(duì)80后有偏見，是因?yàn)檫�不理解市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)，不理解市場經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則，所以才把部分“失落的80后”和“問題的80后”的所作所為當(dāng)做整個(gè)80后的集體特征，而沒有看到“杰出的80后”和“優(yōu)秀的80后”具有什么樣的品質(zhì)和特性。所以探討80后的話題絕對(duì)不能一概而論，必須首先進(jìn)行分層。“杰出的80后”是時(shí)代的佼佼者，是每個(gè)企業(yè)都希望得到的稀缺人才，而“失落的80后”和“問題的80后”注定會(huì)成為社會(huì)上的弱勢(shì)群體，這是優(yōu)勝劣汰的必然結(jié)果，是每個(gè)人必須坦然面對(duì)的。
中國社會(huì)到目前為止還處于市場經(jīng)濟(jì)的初級(jí)階段，所以很多人的思想還停留在大眾化消費(fèi)和大眾化思維的階段，人們喜歡整齊劃一，所以不管什么事情都喜歡“一刀切”。隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，中國社會(huì)將在未來二十年進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)的中級(jí)階段，即小眾化消費(fèi)和小眾化思維階段。這就要求我們摒棄過去那種“非黑即白”、“以偏概全”的思維模式，學(xué)會(huì)用多元化的視角去看世界，用包容的心態(tài)去接納別人，允許別人與自己的觀點(diǎn)不一致，允許每個(gè)人按照自己的喜好去做事，只要這個(gè)人不傷害別人的利益，不傷害社會(huì)的利益。
有些80后總抱怨現(xiàn)在機(jī)會(huì)太少，抱怨社會(huì)不公，都是因?yàn)樾膽B(tài)還沒有調(diào)整好。要知道上天對(duì)每個(gè)人都是很公平的，一個(gè)人這一生會(huì)有很多機(jī)會(huì)，只可惜很多人沒有意識(shí)到，沒有把握好，沒有認(rèn)真對(duì)待，沒有積極爭取。比如說我曾經(jīng)試圖給一位80后工作機(jī)會(huì)，約好某一天幾點(diǎn)見面，可是到了那一天，人卻沒有來，盡管提前一個(gè)多小時(shí)通知我了，說有急事來不了，但是這樣的做法還是讓人無法接受，不僅這個(gè)工作機(jī)會(huì)失去了，今后的大門也被徹底關(guān)上了，因?yàn)闆]有人敢信任這樣的人，沒有人敢依靠這樣的人。信守承諾是市場經(jīng)濟(jì)當(dāng)中一個(gè)非常重要的素質(zhì)，是一個(gè)人能否被人信賴，能否被人接受的關(guān)鍵要素。
一些80后對(duì)“失約”不當(dāng)回事，以為找個(gè)理由就可以應(yīng)付過去，誰沒有特殊情況啊！其實(shí)不然，小事看大，一個(gè)人是否把信守承諾放在重要的位置，關(guān)系到人品和責(zé)任心。80后要想得到別人的尊重和信任，首先要尊重自己，遵守時(shí)間，說到做到，這樣才能取信于人，機(jī)會(huì)才會(huì)降臨。為什么說“可憐之人必有可恨之處”，就是這個(gè)道理。當(dāng)一個(gè)人陷入可憐境地的時(shí)候就要想一想，自己做錯(cuò)了什么。
另外，人活著一定要有感恩心理，千萬不能有利用別人的想法耍小聰明，不管是誰幫助了你，都要牢記在心，都要找機(jī)會(huì)報(bào)答，不能忘恩負(fù)義。一個(gè)沒有感恩之心的人永遠(yuǎn)得不到上司的重用和老板的信任，也得不到周圍朋友的信任。因?yàn)榇蠹叶记宄袛嘁粋�(gè)人的“人品”不是看他對(duì)自己如何，而是看他對(duì)別人如何，尤其是過去的上司、過去的同事、周圍的朋友。當(dāng)今社會(huì)，機(jī)會(huì)總更青睞那些懂得感恩、懂得報(bào)恩的人。
希望這本書能起到“撥亂反正”的效果，能改變?nèi)藗儗?duì)80后的一些偏見和誤解，能用欣賞的眼光去看待“杰出的80后”和“優(yōu)秀的80后”。不管是什么樣的企業(yè)家和經(jīng)理人，只要你明白了不同80后群體的特點(diǎn)，愿意用高薪吸引“杰出的80后”和“優(yōu)秀的80后”，企業(yè)就會(huì)興旺發(fā)達(dá)，因?yàn)橐晃弧敖艹龅?0后”為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值可能會(huì)大于5位“失落的80后”，而企業(yè)付出的代價(jià)也許只有2倍或者3倍。只可惜很多老板不會(huì)算這個(gè)賬，以為人和人都是一樣的，所以盡量選擇價(jià)格便宜的，結(jié)果可想而知。
序
高建華先生選擇了一個(gè)很好的課題，從社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)和人文各個(gè)方面對(duì)80后的思想、行為進(jìn)行了深刻的分析和研究。
這是一個(gè)很重要的課題，因?yàn)樵诓粩嗟馁|(zhì)疑之中，80后已經(jīng)成為中國社會(huì)生活的重要參與者，而且即將成為主導(dǎo)者。如何正確地看待80后，如何找到與他們交流的共同語言，如何鼓勵(lì)和支持他們將改革開放年代波瀾壯闊的“中國故事”中所蘊(yùn)含的精神財(cái)富傳承下去，把“中國故事”繼續(xù)精彩地“講”下去，的確是全社會(huì)，特別是他們的父輩們需要認(rèn)真思考的問題。
80后注定是要成為特殊的一代人，因?yàn)樗麄兪侵袊谝淮?dú)生子女，他們生長在中國社會(huì)大變革的時(shí)代，成長于萬千寵愛集于一身的家庭環(huán)境中，特殊的時(shí)代和環(huán)境塑造了特殊的性格，也難怪社會(huì)給了他們很多負(fù)面的評(píng)價(jià)：貪圖享樂、不能吃苦、急功近利等等。但這些不足，當(dāng)高先生從不同的角度來看時(shí)，又有了新的解讀，特別是當(dāng)高先生用欣賞的眼光來看待80后時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)他們具有60后、70后們所沒有的鮮明優(yōu)點(diǎn)：不盲從、敢于挑戰(zhàn)權(quán)威、追求平等和真理等等。這些優(yōu)點(diǎn)是從“中國制造”走向“中國創(chuàng)造”所必須具備的特質(zhì)。
事實(shí)上，煙臺(tái)萬華80后員工已占員工總數(shù)的70%以上，從我們的實(shí)踐來看，只要掌握了80后的特點(diǎn)，采取有針對(duì)性的措施，80后完全可以成為優(yōu)秀的群體。
正如高先生在書中所言：80后是很真實(shí)、講道理、追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)和對(duì)“家”依賴的一代。他們希望得到領(lǐng)導(dǎo)、同事們的理解和尊重，希望得到關(guān)注和公正的待遇。針對(duì)他們的這些特點(diǎn)，我們的企業(yè)文化也與時(shí)俱進(jìn)，融入了包容寬愛、業(yè)績導(dǎo)向等新的元素，努力營造一個(gè)公平、公正的人文環(huán)境。在管理上也做了很多調(diào)整，例如，經(jīng)常主動(dòng)征求員工的意見，高管和員工每個(gè)月有一次“咖啡時(shí)間”，要面對(duì)面地和一線員工進(jìn)行不少于3小時(shí)的對(duì)話，人力資源代表及時(shí)地將員工的想法反饋給管理層，在OA和內(nèi)刊上開辟了員工自由發(fā)表意見的園地。通過多渠道的信息交流平臺(tái)，員工們好的意見很快會(huì)成為公司的政策，公司也能及時(shí)地掌握員工的思想動(dòng)態(tài)。這種主動(dòng)征求意見的管理方法，受到了80后們的歡迎和擁護(hù)，員工有了主人翁的意識(shí)，有了當(dāng)家作主的感覺，員工的積極性和創(chuàng)造性在工作中都得到了很好的體現(xiàn)，員工敬業(yè)精神得到了大幅度的提高。公司在2008年被評(píng)為“CCTV最佳雇主”，2009年和2010年連續(xù)兩屆被世界最著名的人力資源咨詢機(jī)構(gòu)—美國翰威特公司評(píng)選為“中國區(qū)最佳雇主”。
高先生這本書不僅是一本研究社會(huì)主流群體—80后的好書，而且還是一本很好的管理類教材。在書中，高先生根據(jù)他多年在外企的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營咨詢公司的心得，提出很多新的管理思想，閱讀后受益匪淺。
不管我們的意愿如何，未來都將是80后、90后和00后的時(shí)代，引導(dǎo)、幫助和支持80后們的成長，關(guān)系著國家和民族的前途！
廖增太
�。卧鎏篊CTV年度雇主，翰威特“中國區(qū)最佳雇主”，煙臺(tái)萬華聚氨酯股份有限公司總裁。）
垮掉的一代？
80后由于處在中國社會(huì)的大變革時(shí)期，從出生起就與改革開放同步成長，經(jīng)歷了前人都沒有經(jīng)歷過的變革，所以他們既看到了改革開放帶來的成果，也看到了改革開放帶來的問題，所以他們變得更理性，他們學(xué)會(huì)了用多元化的眼光去看世界，用包容的心態(tài)去對(duì)待別人，用質(zhì)疑的眼光去分析問題，用自我的眼光去規(guī)劃未來�？梢哉f，時(shí)勢(shì)造英雄，越是變革的時(shí)代，越容易出現(xiàn)英雄。未來是一個(gè)多元化的社會(huì)，需要有多元化的思維，不要總要求別人按照自己的思維去做，而要多一些包容，多一些理解。不管別人做什么，只要不傷害到自己的利益，不傷害社會(huì)的利益，就要用包容的心態(tài)去面對(duì)。比如我不吸煙，我不希望別人在我旁邊吸煙，更討厭那些明知不可以在電梯里吸煙，卻偏偏吸煙的人。但是我尊重吸煙人的權(quán)利，只要他們選擇合適的地方去吸煙，我就沒有任何問題，這是他們的自由。
面對(duì)很多人對(duì)80后的質(zhì)疑和蔑視，有些專家試圖替80后說話，他們?cè)陔s志上、在報(bào)紙上、在網(wǎng)絡(luò)上向那些歪曲事實(shí)的人發(fā)起了還擊，可是卻陷入了同樣的思維誤區(qū)。因?yàn)槊镆?0后的人犯的錯(cuò)誤是以偏概全，而還擊的人同樣也是以偏概全，他們?cè)噲D用處于百萬分之一位置的“80后英雄”作為案例進(jìn)行反擊，不管是道德模范，還是商界精英，不管是學(xué)界名人，還是歌星影星，這些人是80后不假，但是這些人屬于80后當(dāng)中的極少數(shù)人，是不可復(fù)制的特殊人物。就像過去幾十年，我們?cè)?jīng)樹立了無數(shù)的英雄模范，可是卻總也無法批量復(fù)制，因?yàn)榘駱拥牧α窟h(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上文化的力量，榜樣的力量是想通過極少數(shù)人的行為去影響大多數(shù)人，而文化的力量則是通過絕大多數(shù)人的行為去影響少數(shù)人。
大家不妨用腦子想一想，到底是少數(shù)人影響多數(shù)人容易，還是多數(shù)人影響少數(shù)人容易？如果你明白了這個(gè)道理，就不難理解我的思維邏輯，那就是80后佼佼者的所作所為并不能代表整個(gè)80后�？梢哉f以偏概全是中國人思維邏輯上的一個(gè)致命問題，也是我們?nèi)菀妆煌馊苏`解的根源，是無法說服別人的關(guān)鍵障礙。
要知道，任何一個(gè)社會(huì)的構(gòu)成，都是正態(tài)分布，絕大多數(shù)人都是普通人，只有極少數(shù)“好人”和極少數(shù)“壞人”。所以我們既不能拿極少數(shù)“壞人”作為例子去證明大多數(shù)普通人都是“壞人”，也不能用極少數(shù)“好人”作為例子去證明大多數(shù)普通人都是“好人”，見下圖。
其實(shí)，不管是60后、70后還是80后，每個(gè)群體都有“左、中、右”，都有出色的，一般的，較差的，這是正常的社會(huì)現(xiàn)象，符合正態(tài)分布規(guī)律，所以我們不能用一個(gè)群體中出色的與另外一個(gè)群體中一般的去對(duì)比，也不能用一個(gè)群體中一般的與另外一個(gè)群體中較差的去對(duì)比，而是應(yīng)當(dāng)出色的與出色的比，一般的與一般的比，較差的與較差的比。當(dāng)然，談?wù)撋鐣?huì)話題，應(yīng)當(dāng)關(guān)注帶有普遍性的問題，即從個(gè)性中找到共性，總結(jié)出規(guī)律。
80后從小就被教育成要有遠(yuǎn)大的理想，要給自己定一個(gè)偉大的目標(biāo)，有些人要做中國的XX外國名人，有人要做某個(gè)領(lǐng)域的大師，對(duì)自己的未來充滿了期望，好像不出人頭地就白活了，因此很多人把“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”掛在嘴邊，以為只有當(dāng)將軍才是成功的象征。大家想一下，現(xiàn)役軍人加上退伍軍人有上千萬，可是能做到將軍的僅僅是極少數(shù)人，我們能說絕大多數(shù)軍人都是失敗者嗎？肯定不是，在戰(zhàn)爭年代用那樣的口號(hào)去激勵(lì)人們?nèi)ベu命，去碰運(yùn)氣當(dāng)然可以，但是在和平年代，如果還用那樣的口號(hào)就是害人，會(huì)對(duì)80后起誤導(dǎo)作用。
現(xiàn)在有很多80后之所以不開心，不是工作本身的問題，也不是生活質(zhì)量本身的問題，而是攀比帶來的問題，是期望值過高而導(dǎo)致的落差，所以開心與否是相對(duì)的，而不是絕對(duì)的。
要知道任何社會(huì)都沒有絕對(duì)的公平，況且每個(gè)人的運(yùn)氣也不同，所以千萬不要跟自己較勁，要順其自然，對(duì)于廣大的80后來說，要么在迷茫中沉淪，要么在迷茫中奮起。相信除了E類和部分D類80后之外，大多數(shù)80后都不會(huì)垮掉，他們會(huì)用自己的行動(dòng)證明這一點(diǎn)。
頹廢的一代？
其實(shí)，真正走向頹廢的80后畢竟只是極少部分人，有些人因?yàn)檎也坏脚Φ姆较蚨悦�，有些人因�(yàn)榈貌坏襟w面的工作而失望，有些人因?yàn)榈貌坏絼e人的尊重而逃避現(xiàn)實(shí)，有些人因?yàn)榭床坏矫篮玫那熬岸械綗o聊，有些人因?yàn)榭床粦T一些人道貌岸然的嘴臉而反叛。其實(shí)，不僅是80后，往前看幾代，也有過少部分人在青春期彷徨，也曾經(jīng)出過大批的“憤青”，看什么都不順眼，這是很正常的社會(huì)現(xiàn)象。只是現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)變化太快，讓很多人無所適從，所以陷入迷茫的年輕人相對(duì)多一點(diǎn)而已。我相信，對(duì)于大部分處于頹廢狀態(tài)的年輕人來說，這種逃避和反叛的狀態(tài)都是暫時(shí)的，大多數(shù)人都會(huì)挺過這一段時(shí)間，一旦明白了做人做事的道理，他們就會(huì)振奮起來，敢于迎接挑戰(zhàn)。隨著年齡的增長，30多歲的80后會(huì)從迷茫中走出來，他們會(huì)用自己的眼睛客觀地、清醒地審視這個(gè)世界，而不是根據(jù)長輩灌輸?shù)乃枷牒头椒ㄈタ词澜纭?br/> 少部分80后的頹廢跟過去幾代人的“看破紅塵”有著本質(zhì)的區(qū)別，過去是由于徹底失望而對(duì)社會(huì)、對(duì)人生、對(duì)感情失去信心，現(xiàn)在僅僅是對(duì)現(xiàn)狀不滿而頹廢，看不到未來而頹廢。要知道大多數(shù)80后從小到大都是“為別人活著”，擔(dān)負(fù)著整個(gè)家族興旺發(fā)達(dá)的重任，尤其是家庭條件不太好的年輕人，由于上一代人沒有機(jī)會(huì)上大學(xué)，非常渴望上大學(xué)，就把上一代人沒有實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想都?jí)涸?0后身上，畢竟在50后和60后當(dāng)中僅有1%不到的人有機(jī)會(huì)上大學(xué)。但是當(dāng)一個(gè)人經(jīng)過多年的應(yīng)試教育和寒窗苦讀之后，已經(jīng)失去了求知的欲望，上大學(xué)不再是夢(mèng)寐以求地去獲得有用的知識(shí)，而是在“玩大學(xué)”，本來一個(gè)人應(yīng)當(dāng)在上大學(xué)之后才努力學(xué)習(xí)，結(jié)果這個(gè)過程被人為地提前了，在中學(xué)階段已經(jīng)把精力消耗得差不多了，就像運(yùn)動(dòng)員在比賽之前就興奮了，等到比賽時(shí)已經(jīng)沒有狀態(tài)了。可以說，現(xiàn)在的80后在該玩的時(shí)候沒有玩夠，沒有玩盡興，可以說到了大學(xué)才開始玩，但是卻覺得怎么玩都沒有意思了�？梢哉f一個(gè)人在不同的階段有不同的興趣，千萬不要人為地干預(yù)。只可惜很多家長和老師不懂這個(gè)道理，孩子想談戀愛的時(shí)候不讓談，拼命干預(yù)，等到孩子大了不想談戀愛的時(shí)候，父母又著急了，還是干預(yù)。
不久以前，在一所大學(xué)講課，當(dāng)我強(qiáng)調(diào)市場經(jīng)濟(jì)是基于“主觀為自己，客觀為別人”的原則，每個(gè)人都可以追求個(gè)人利益最大化的時(shí)候，當(dāng)我談到只要?jiǎng)e人沒有傷害自己的利益，沒有傷害社會(huì)的利益就應(yīng)當(dāng)包容的時(shí)候，有人提出了挑戰(zhàn)性的問題：現(xiàn)在的很多年輕人做人做事都有違傳統(tǒng)的價(jià)值觀，他們盡管沒有傷害我們，但是卻有違傳統(tǒng)的道德觀念，難道我們也要包容嗎？于是我這樣反問他們：難道傳統(tǒng)的價(jià)值觀就一定是對(duì)的嗎？如果傳統(tǒng)的都是對(duì)的，那么社會(huì)如何進(jìn)步？如果每個(gè)人都是依照上幾代人的價(jià)值觀念、行為方式、思維模式去做事，這個(gè)社會(huì)豈不是越來越落后？所以大家千萬不要“想當(dāng)然”地假定傳統(tǒng)的就一定是對(duì)的，傳統(tǒng)的就一定是好的，必須與時(shí)俱進(jìn)地看問題，唯有這樣才能推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步，不要自己束縛自己。
現(xiàn)在的80后為什么對(duì)住房看得那么重？因?yàn)樗麄兌枷胗袀�(gè)家，一個(gè)不大的地方，一個(gè)讓他們放松休息的地方。另外，社會(huì)和媒體給了大多數(shù)80后不合理的期望值，當(dāng)年50后和60后剛大學(xué)畢業(yè)時(shí)，能擠在集體宿舍里與幾個(gè)人住在一起就已經(jīng)很不錯(cuò)了，盡管那時(shí)候的大學(xué)生都是百里挑一的“天之驕子”，但是生活水平卻跟普通人沒有什么兩樣，那個(gè)時(shí)候的人們并沒有抱怨過，而是努力奮斗，希望有一天通過自己的奮斗能換來一套屬于自己的小房子。盡管現(xiàn)在沒有福利分房了，但是當(dāng)年那種福利房，現(xiàn)在的80后有幾個(gè)能看得上？而且就算單位有福利分房，那也輪不到剛畢業(yè)的年輕人，一個(gè)人不在某一個(gè)單位熬上10年8年，不吃盡苦頭，不忍辱負(fù)重，不把上司伺候好了，不把紅包給足了，要想分到房子，連想都不要想。所以，現(xiàn)在的80后不要羨慕那些福利分房，媒體更不要推波助瀾，要讓大家冷靜地看待這個(gè)世界，順其自然。
有人說，現(xiàn)在的80后年輕人似乎不熱衷政治，不關(guān)心社會(huì)，其實(shí)不然，這只是暫時(shí)的現(xiàn)象，等到他們進(jìn)入40歲年齡段的時(shí)候，壓抑已久的參與熱情就會(huì)迸發(fā)出來，現(xiàn)在屬于特殊的平靜狀態(tài)而已。大多數(shù)80后都已經(jīng)無法像長輩那樣寬容地接受那些“永遠(yuǎn)正確的廢話”，他們不愿意聽人說教，不愿意聽那些“假、大、空的口號(hào)”，不愿意虛偽地阿諛奉承，更不愿昧著良心去做事，他們無法容忍那些“在上司面前當(dāng)孫子，在部下面前當(dāng)爺爺”的小人，他們看不起那些掌握一點(diǎn)權(quán)力就耀武揚(yáng)威的人。他們中的少部分人之所以表現(xiàn)出來一種頹廢的樣子，是因?yàn)椴幌肴鞘巧�，不想給社會(huì)添亂，不想給父母添亂，我們應(yīng)當(dāng)理解他們。有人說現(xiàn)在的80后比前幾代人更崇洋媚外，他們喜歡無病呻吟，其實(shí)不然，這個(gè)世界越來越開放，獲取各種信息的渠道越來越暢通，人們追求更好的生活是天經(jīng)地義的事情，只要一個(gè)人有追求，他就不會(huì)頹廢；人之所以會(huì)頹廢，是因?yàn)闆]有了追求，沒有了希望。
頹廢只是表面的，不爭只是暫時(shí)的，每個(gè)人都會(huì)成熟起來，都不得不面對(duì)現(xiàn)實(shí)，等到頹廢的80后不再頹廢了，不再逃避了，那種力量將是無法阻擋的，因?yàn)樗麄兿胍臇|西是很多“既得利益者”不愿意給的。
可以說，80后成長在改革開放之后的快速發(fā)展的時(shí)代，價(jià)值觀、人生觀也相應(yīng)受到強(qiáng)烈的沖擊，以前的觀念被沖破了，而新的體系還沒有形成，舊世界打碎了，新世界還沒有建立，所以生活在混沌之中，有些人對(duì)自己漸漸地失去了自信，失去了耐心，看不到希望。本以為大學(xué)畢業(yè)之后生活會(huì)更美好，可以有一份好工作，掙一份體面的薪水，幾年之后可以買房買車，成家立業(yè)。但是這一切不是想象的那么容易，連續(xù)多年的擴(kuò)招，使得大學(xué)生數(shù)量急劇增加，供大于求是必然的。但是一方面大學(xué)生畢業(yè)后找不到工作，另一方面企業(yè)找不到合適的好員工，急需優(yōu)秀的人才。其實(shí)，這個(gè)社會(huì)不是沒有好工作，關(guān)鍵是好工作僅僅屬于杰出的80后和優(yōu)秀的80后，這是可以理解的。如果一個(gè)80后在學(xué)校里沒有做好充足的準(zhǔn)備，不了解職場上的殘酷競爭，沒有掌握職場上所需要的生存技能，就這樣稀里糊涂地上戰(zhàn)場了，既沒有準(zhǔn)備好，也沒有訓(xùn)練好，后果可想而知。
要想徹底改變少部分80后頹廢的問題，有賴于中國企業(yè)家和經(jīng)理人的覺醒，如果企業(yè)家和經(jīng)理人能理解80后的心，能設(shè)身處地為80后著想，必定能激發(fā)出絕大多數(shù)80后的斗志，將少部分80后從頹廢狀態(tài)拯救出來，讓他們?nèi)计鹕畹南Ｍ�，看到事業(yè)的未來，一旦80后看到了希望，他們就會(huì)為了自己的未來而努力奮斗。
當(dāng)然要達(dá)到這種境界，迫切需要提高中國企業(yè)家和老板們的素質(zhì)，改變企業(yè)家對(duì)管理的理解誤區(qū)。可以說，只要企業(yè)家真正理解了管理的真諦，就知道從哪里下手去解決問題，就不會(huì)再抱怨80后，就不會(huì)再對(duì)80后失望，更不會(huì)對(duì)80后有偏見。
只可惜，絕大多數(shù)中國的企業(yè)家和老板都不理解管理的本意，一味地強(qiáng)調(diào)服從聽話，認(rèn)為是自己給了員工工作的機(jī)會(huì)，全然忘了是員工幫他賺到了錢。很多老板還沒有把企業(yè)和員工的關(guān)系理順，腦子里充滿了封建帝王的思想，喜歡發(fā)號(hào)施令，在自己建立的企業(yè)王國里當(dāng)“皇上”，享受一下至高無上的權(quán)威，只是很多人并沒有意識(shí)到這個(gè)問題。
懶惰的一代？
2008年之后，中國開始步入“小眾化消費(fèi)”階段，人們的思維方式也開始發(fā)生轉(zhuǎn)變，那些大眾化消費(fèi)階段的佼佼者會(huì)感到舉步維艱，日子越來越不好過，企業(yè)的戰(zhàn)略必須做出相應(yīng)的調(diào)整，否則很多企業(yè)都會(huì)面臨“被淘汰，被邊緣化”的挑戰(zhàn)。因?yàn)闀r(shí)代不同了，階段不同了，企業(yè)也需要升級(jí)換代，管理者和員工的思維方式也要升級(jí)換代。過去拼的是體力，現(xiàn)在拼的是智慧；過去拼的是固定資產(chǎn)投資，現(xiàn)在拼的是人力資源投資；過去強(qiáng)調(diào)的是客戶至上，未來強(qiáng)調(diào)的是員工至上；過去采用的是軍事化管理，未來采用的是人性化管理。過去人們想賺錢時(shí)，往往不是想好辦法，更不會(huì)找捷徑，而是拼力氣，是一種傻干，而不是巧干。所以對(duì)于80后來說，他們無法接受那種缺乏人文關(guān)懷的軍事化管理，他們不接受絕對(duì)服從的組織文化，他們需要得到尊重，他們希望按照自己的意圖去做事。對(duì)80后來講，懶絕不是什么壞事，聰明地工作要優(yōu)于努力地工作，只有當(dāng)越來越多的80后用聰明的智慧想出來“懶辦法”的時(shí)候，中國才有希望從“中國制造”轉(zhuǎn)向“中國創(chuàng)造”，才有可能用中國創(chuàng)造去征服世界。所以說，傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營管理思路和模式已經(jīng)過時(shí)了，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變觀念才能贏得未來，見下表。
過去未來
軍事化管理人性化管理
依靠藍(lán)領(lǐng)工人依靠白領(lǐng)員工
注重固定資產(chǎn)投入注重人力資源投入
客戶至上員工至上
大眾化市場（小康）小眾化市場（中產(chǎn)）
祈求型銷售顧問式銷售
其實(shí)，80后一點(diǎn)都不懶，當(dāng)你設(shè)計(jì)好了讓他們賺錢的平臺(tái)，當(dāng)你把游戲規(guī)則講清楚了，他們會(huì)比70后和60后更努力，因?yàn)樗麄兛释晒�，希望早日出人頭地。就像當(dāng)年我20多歲進(jìn)入惠普時(shí)那樣，當(dāng)我理解了惠普公司的企業(yè)文化，就感覺到那是實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的地方，因?yàn)榛萜罩赖木杈褪沁@樣簡單的一句話：我們堅(jiān)信，每個(gè)人都有把工作做好的愿望，只要公司提供一個(gè)合適的舞臺(tái)，員工必定全力以赴。
大家都知道，企業(yè)一定要用人之長，一個(gè)人的個(gè)性越鮮明，往往缺點(diǎn)也越突出，一個(gè)人的能力越強(qiáng)，往往越有主見，越不聽話，像個(gè)刺頭。作為管理者，不要總盯著部下的缺點(diǎn)和弱點(diǎn)，要善于發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)他們，輔導(dǎo)他們，不再用批評(píng)與自我批評(píng)那種方式來管理80后，一定要從壓力式管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力式管理。唯有這樣才能從骨子里激發(fā)80后員工的斗志，讓他們敬業(yè)愛崗。
如果一家企業(yè)能給80后提供施展才華的舞臺(tái)，給他們提供相應(yīng)的技能培訓(xùn)，讓他們不斷進(jìn)步，他們?cè)趺纯赡軙?huì)懶呢？有些人之所以懶，是因?yàn)椴幌矚g干某件事，是被動(dòng)地干活，而不是主動(dòng)地做事。要知道任何人都不會(huì)跟兩樣?xùn)|西過不去：一是不會(huì)跟自己過不去，二是不會(huì)跟錢過不去。只要你明白了這兩點(diǎn)，就很容易激發(fā)80后的工作熱情和敬業(yè)精神，關(guān)鍵是看管理者能否站在80后的立場去思考問題，而不是一味地譴責(zé)他們，討厭他們，看不上他們。一個(gè)企業(yè)家如果能深刻理解這個(gè)道理，轉(zhuǎn)變自己的思想，把員工的個(gè)人利益與企業(yè)的整體利益掛鉤，員工自然而然就會(huì)表現(xiàn)出對(duì)企業(yè)的忠誠、對(duì)事業(yè)的忠誠。哪個(gè)80后不想在一家好企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的理想，只要企業(yè)能告訴每一位員工他們的職業(yè)生涯發(fā)展路徑是什么樣，跟著老板走自己能得到什么就行了。我相信，絕大多數(shù)80后都希望通過自己的腦子和雙手去贏得一片屬于自己的天地，只不過他們不想走前人走過的老路而已，這是一種思維方式上的差別，我們要學(xué)會(huì)尊重不同群體的特質(zhì)。
叛逆的一代？
80后最看不慣的就是那些“道貌岸然”的人，自己做不到，卻要求別人去做到，人前說一套，人后做一套，表面上看是正人君子，背地里老是干一些令80后不恥的“壞事”，而且干了“壞事”被發(fā)現(xiàn)了還不愿意承認(rèn)，還百般抵賴，死不認(rèn)賬，甚至用冠冕堂皇的詞語來掩飾。這樣的人多了，80后對(duì)那些喜歡講大道理，喜歡教育別人的虛偽之人漸漸地產(chǎn)生了反感，有了抵觸心理，這種狀況放大到一定程度，就成了“叛逆”，不管老一代人說什么，他們都不輕易相信，不管媒體上說什么，他們都表示懷疑，越是“高、大、全”的英雄形象，他們?cè)绞遣幌嘈�。另外�?0后之所以在老一代心目中顯得“叛逆”，是因?yàn)?0后比以前任何時(shí)代的人都更有主見，他們有自己獨(dú)到的見解，有自己獨(dú)立的判斷，他們敢于固執(zhí)己見，即使是錯(cuò)了也要自己親自去嘗試，所以與老一代的傳統(tǒng)想法和做法往往是不一致的，所以老一代就認(rèn)為80后普遍“叛逆”。
為了把問題說清楚，有必要先把“叛逆的定義”是什么搞清楚，否則“公說公有理，婆說婆有理”。如果說80后不聽父母的教訓(xùn)，不聽老師的教育，不聽老板的教誨就是“叛逆”的話，那么這種“叛逆”的定義是老一代強(qiáng)加給80后的，這個(gè)衡量的尺度和標(biāo)準(zhǔn)是老一代制訂的，是不合理的，而且并沒有得到80后的認(rèn)同。如果別人跟自己的想法不一樣就是“叛逆”的話，那么這是老一代的思維誤區(qū)，即家長作風(fēng)在作怪，是“一言堂”思維的誤區(qū)，是居高臨下看別人的視角，是獨(dú)裁思維的延續(xù)。要知道，80后已經(jīng)不是小孩子了，任何人不能再拿他們當(dāng)10來歲的小孩子去看
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