什么是談判專(zhuān)家?讓我們從你最常觀(guān)察到的特征開(kāi)始。你會(huì)看到談判專(zhuān)家在思考談判策略、準(zhǔn)備談判策略與執(zhí)行談判策略上和常人不同。你會(huì)發(fā)現(xiàn)談判專(zhuān)家能在看似毫無(wú)希望的談判中扭轉(zhuǎn)乾坤。你會(huì)觀(guān)察到談判專(zhuān)家在百戰(zhàn)百勝的同時(shí)還能維護(hù)自己的自尊,加強(qiáng)自己的人脈,提高自己的聲譽(yù)。你可能知道你單位中誰(shuí)是談判專(zhuān)家,本書(shū)就將與你分享他們的秘密。 本書(shū)的作者迪帕克·馬爾霍塔與馬克斯·巴澤曼,這兩位哈佛大學(xué)商學(xué)院的教授在談判領(lǐng)域耕耘多年,他們的研究與實(shí)踐活動(dòng)遍布數(shù)十個(gè)國(guó)家,涉及幾十個(gè)行業(yè),與之合作過(guò)的組織大多為IBM、世界銀行、西門(mén)子這樣的大型組織。一直以來(lái),每每讀到涉及談判的文章,總能看到他們閃光的智慧。 從書(shū)的篇章安排上來(lái)說(shuō),作者對(duì)全書(shū)內(nèi)容的設(shè)計(jì)可謂是獨(dú)具匠心。 第一部分“談判兵法”致力于建立一個(gè)關(guān)于談判的基本思維框架,其中包含了各種有關(guān)談判的基本概念,基本技巧等等重要的內(nèi)容,無(wú)疑幫助讀者加深了對(duì)相關(guān)概念和理論的理解。 第二部分主要內(nèi)容不是心理戰(zhàn)術(shù),但是用大量的實(shí)例向讀者解釋了談判中出現(xiàn)的種種心理學(xué)問(wèn)題,目的在于讓讀者了解談判中人類(lèi)的心理活動(dòng)模式。 第三部分“實(shí)戰(zhàn)談判”就是前面兩部分的結(jié)晶,作者不僅教讀者如何使用心理戰(zhàn)術(shù),還向讀者展示了身處絕境,以弱勝?gòu)?qiáng)的可能。更為特別的是,本書(shū)比其他大多數(shù)講述談判的書(shū)多了一章,那就是談判中的倫理道德。 總而言之,就像本書(shū)昭示的一樣,談判人員在面對(duì)談判對(duì)手時(shí)要做到假癡不顛、因時(shí)適變、權(quán)事制宜,才能在談判中得到自己想要的結(jié)果。 作者簡(jiǎn)介: 迪帕馬爾霍塔哈佛大學(xué)商學(xué)院副教授,教授MBA項(xiàng)目、高級(jí)管理項(xiàng)目、主管/總裁管理項(xiàng)目中的談判課程,經(jīng)常為各國(guó)客戶(hù)提供談判咨詢(xún)與談判培訓(xùn)。馬克斯巴澤曼是哈佛商學(xué)院工商管理專(zhuān)業(yè)JesseIsidorStraus教授,亦擔(dān)任哈佛肯尼迪學(xué)院心理系教授和 目錄: NegotiationGenius 緒論:什么是談判專(zhuān)家 第一部分:談判兵法 第1章:索取價(jià)值 第2章:創(chuàng)造價(jià)值 第3章:研究型談判 第二部分:談判心理學(xué) 第4章:當(dāng)思想偏見(jiàn)磨滅理性 第5章:當(dāng)心理偏見(jiàn)磨滅理性 第6章:在非理性世界理性地談判 第三部分:實(shí)戰(zhàn)談判 第7章:攻心策略 第8章:談判盲點(diǎn) 第9章:應(yīng)對(duì)謊言與詭計(jì) 第10章:道德困局NegotiationGenius 緒論:什么是談判專(zhuān)家 第一部分:談判兵法 第1章:索取價(jià)值 第2章:創(chuàng)造價(jià)值 第3章:研究型談判 第二部分:談判心理學(xué) 第4章:當(dāng)思想偏見(jiàn)磨滅理性 第5章:當(dāng)心理偏見(jiàn)磨滅理性 第6章:在非理性世界理性地談判 第三部分:實(shí)戰(zhàn)談判 第7章:攻心策略 第8章:談判盲點(diǎn) 第9章:應(yīng)對(duì)謊言與詭計(jì) 第10章:道德困局 第11章:以弱勝?gòu)?qiáng) 第12章:剔除負(fù)面因素 第13章:何時(shí)不談 第14章:談判專(zhuān)家之路 詞匯表 譯者后記史蒂芬·柯維:“絕對(duì)精彩絕倫的談判兵法,大量真實(shí)復(fù)雜案例的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。這是一本我在該領(lǐng)域中見(jiàn)過(guò)的最全面、最有智慧、最實(shí)用的書(shū)!蔽謧悺け灸崴梗骸皩(duì)談判中的新手和孝手來(lái)說(shuō),要從根本上弄懂談判這套越來(lái)越重要的技能,《哈佛經(jīng)典談判術(shù)》是獨(dú)一無(wú)二最精煉的學(xué)1關(guān)于本書(shū)你會(huì)看到談判專(zhuān)家在思考談判策略、準(zhǔn)備談判策略與執(zhí)行談判策略上和常人不同。你會(huì)發(fā)現(xiàn)談判專(zhuān)家能在看似毫無(wú)希望的談判中扭轉(zhuǎn)乾坤。你會(huì)觀(guān)察到談判專(zhuān)家在百戰(zhàn)百勝的同時(shí)還能維護(hù)自己的自尊,拓展自己的人脈,提高自己的聲譽(yù)。你可能知道你單位中誰(shuí)是談判專(zhuān)家,本書(shū)就將與你分緒論(1)緒論(2)2正文部分在第一部分中,我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)談判思想框架,你可以在該框架基礎(chǔ)上對(duì)談判進(jìn)行分析、準(zhǔn)備并最終展開(kāi)談判。其中采用的談判思想框架、戰(zhàn)略和策略都是經(jīng)過(guò)我們精心挑選提煉而成的,建議你按順序通讀第一部分以獲得最佳效果。索取價(jià)值漢密爾頓房地產(chǎn)案例談判熱身(1)談判熱身(2)開(kāi)始談判(1)開(kāi)始談判(2)開(kāi)始談判(3)回應(yīng)對(duì)方的初始報(bào)價(jià)(1)回應(yīng)對(duì)方的初始報(bào)價(jià)(2)如何首先報(bào)價(jià)(1)如何首先報(bào)價(jià)(2)能從對(duì)方身上賺多少(1)能從對(duì)方身上賺多少(2)討價(jià)還價(jià)的策略(1)討價(jià)還價(jià)的策略(2)雙邊談判(1)雙邊談判(2)處理自身的滿(mǎn)足感
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