什么是保險？保險公司怎樣運行《我的第一本保險業(yè)入門書》針對這些問題從機構(gòu)篇、業(yè)務篇、個人篇三個角度分析了保險公司的運作之道。具體講述了人身保險和財產(chǎn)保險的各項業(yè)務、保險公司的組織結(jié)構(gòu)和崗位職責、保險行業(yè)的風險控制和法律法規(guī)、保險行業(yè)龍頭企業(yè)的發(fā)展、保險銷售的技巧和收入、保險中介機構(gòu)的職責范圍和任職資格等內(nèi)容，為讀者呈現(xiàn)了最真實的保險公司的生存狀態(tài)和運營環(huán)境。《我的第一本保險業(yè)入門書》適合想進入保險行業(yè)工作的大學生、保險公司的銷售人員，從事保險行業(yè)工作的人員，以及對保險行業(yè)感興趣，想要了解保險知識的讀者閱讀。
作者簡介：
王俊娜，女，河北石家莊人，河北大學本科畢業(yè)，就職于中國太平洋人壽保險股份有限公司河北分公司營運部，熟悉并精通各種保險業(yè)務，對保險公司運營有深入的研究，連續(xù)多年在分公司業(yè)務考評中名列第一，受到領(lǐng)導和同事的一致好評。
目錄：
目錄：
機構(gòu)篇
第一章保險公司發(fā)展歷程………………………………………………………………2
什么是保險公司……………………………………………………………………………2
世界保險業(yè)發(fā)展歷史………………………………………………………………………2
目錄：
機構(gòu)篇
第一章保險公司發(fā)展歷程………………………………………………………………2
什么是保險公司……………………………………………………………………………2
世界保險業(yè)發(fā)展歷史………………………………………………………………………2
中國保險業(yè)沿革……………………………………………………………………………3
保險行業(yè)當前排名…………………………………………………………………………6
保險行業(yè)龍頭企業(yè)簡介……………………………………………………………………8
保險公司分類……………………………………………………………………………14
第二章保險公司的運營環(huán)境…………………………………………………………20
保險公司的組織形式……………………………………………………………………20
保險公司的成立條件……………………………………………………………………29
保險公司盈利方式………………………………………………………………………30
第三章保險公司的監(jiān)管與影響………………………………………………………31
保險行業(yè)的監(jiān)管…………………………………………………………………………31
保險行業(yè)對社會的影響…………………………………………………………………40
業(yè)務篇
第四章保險公司業(yè)務經(jīng)營……………………………………………………………44
保險公司客戶服務………………………………………………………………………44
保險承�！�48
保險理賠…………………………………………………………………………………51
保險銷售和營銷…………………………………………………………………………60
第五章保險合同………………………………………………………………………66
認識保險合同……………………………………………………………………………66
保險合同的要素…………………………………………………………………………68
保險合同的其他事項……………………………………………………………………77
第六章人身保險………………………………………………………………………83
重大疾病保險……………………………………………………………………………83
人壽保險…………………………………………………………………………………88
健康保險…………………………………………………………………………………97
人身意外傷害保險………………………………………………………………………103
幼兒保險和學生保險……………………………………………………………………104
第七章機動車輛保險…………………………………………………………………107
了解機動車輛險及其分類………………………………………………………………107
交強險……………………………………………………………………………………110
第三者責任險……………………………………………………………………………114
車輛損失險………………………………………………………………………………120
機動車輛常見附加險……………………………………………………………………126
第八章財產(chǎn)保險………………………………………………………………………131
財產(chǎn)保險概況……………………………………………………………………………131
家庭財產(chǎn)保險……………………………………………………………………………134
企業(yè)財產(chǎn)保險……………………………………………………………………………138
國內(nèi)貨物運輸保險………………………………………………………………………143
責任保險…………………………………………………………………………………147
信用保險…………………………………………………………………………………150
第九章保險風險控制…………………………………………………………………154
保險的人為風險及控制…………………………………………………………………154
拒�！�155
保險職業(yè)分類……………………………………………………………………………155
第十章保險拒賠和行業(yè)法規(guī)…………………………………………………………156
保險公司拒賠理由………………………………………………………………………156
《保險法》常用條款……………………………………………………………………166
個人篇
第十一章保險公司的部門組成和運營管理…………………………………………168
財險公司的組織結(jié)構(gòu)圖…………………………………………………………………168
財險公司部門名稱和職責………………………………………………………………169
壽險公司組織結(jié)構(gòu)圖……………………………………………………………………176
壽險公司部門組成………………………………………………………………………177
保險公司運營管理………………………………………………………………………178
第十二章保險公司主要業(yè)務崗位的業(yè)務職責………………………………………180
第十三章保險銷售人員的禁止行為和激勵機制……………………………………195
保險銷售人員的禁止行為………………………………………………………………195
保險公司激勵機制………………………………………………………………………197
第十四章保險中介……………………………………………………………………199
保險代理人………………………………………………………………………………199
保險經(jīng)紀人………………………………………………………………………………204
保險公估人………………………………………………………………………………208
附錄……………………………………………………………………………………214
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